2024-06-23
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相比传统门锁,智能门锁除了更安全,在贴合带看、租赁场景等层面同样为公寓带来极大的效率提升。
科技感+实用性强,智能门锁被众多长租公寓品牌看好,并广泛应用。
尤其近几年,市面上智能门锁品牌如雨后春笋般涌现。根据中国制锁信息中心数据显示,国内智能门锁企业的数量超过3000家。
除了传统锁具品牌、新兴互联网和家电品牌外,还有更多不知名品牌或杂牌,这也加剧了智能门锁的市场竞争,拉低了产品售价的同时,让市场变得鱼目混杂。
B端智能门锁的市场同样竞争激烈,因为B端客户无论从需求量、集采形式、售后维护等,对于门锁品牌都是块不可忽视的蛋糕,所以许多还在打知名度阶段的门锁品牌从B端入手,就成了顺理成章的布局。
随着智能门锁的供应链逐渐成熟,技术门槛和生产成本不断降低,产品价格下降的必然趋势驱动了中低端市场的竞争进入白热化。价格战一起,背后隐藏的巨大的质量问题、售后矛盾随之展开。
低价混乱的公寓门锁市场
寓小二,是公寓管理系统领域里的头部品牌,从软件SaaS延伸到到智能设备,寓小二花了三年时间养兵磨剑。
通过寓小二对市场的摸索,目前的公寓硬件市场可以用一片“乱斗”来形容:
比如卖门锁的免费送系统,门锁是贴牌的,系统是抄袭的,没有售后团队,不顾口碑和复购,卖一笔是一笔;
一些中小杂牌,为了利润可能悄悄偷工减料,这些门锁不被撬开之前根本不知道里面是什么样子。这就使得市面上假劣产品逐渐增多,公寓购买之后被坑的概率也相应变大。
还有就是技术问题,门锁不兼容系统的,导致公寓的硬件和软件要使用两个APP来管理,锁房人数据不同步,指纹无法识别、门锁无人时自动开锁、蓝牙无法使用、WiFi连接不上等。
出了问题,找了门锁厂商售后说是系统的问题,找了系统厂商又说是硬件的问题,售后互相推诿责任的情况屡屡发生。
智能门锁在普及和增长的背后,关于质量、服务的问题隐患已越来越严重。
容易出现上述问题的公寓用杂牌门锁的市场价格普遍在150元左右,根据寓小二的硬件负责人透露,150元已经是放弃了很多应有环节才能给出的价格,不仅是产品成本,必然还压缩了运输、安装、服务以及售后,如果是这个价位的门锁,公寓就需要多加注意了。
所以,从公寓智能硬件的整体环境来说,目前市场上充斥了很多低价且不可靠的产品,也导致了公寓采购设备需要耗费较大的精力和时间去寻找省心的解决方案。
从软件延伸到软硬件结合
出于对市场的充分观察和对行业痛点的挖掘,驱使寓小二决心做自己的智能硬件,将公寓管理系统与智能硬件结真正合起来。
通过深入参与智能硬件领域,寓小二实现了三个“一体化”:
人员一体化:售前销后同一拨人,解决售后链条过长,反馈不及时的问题。
软硬件系统一体化:将智能硬件系统整合进行寓小二系统中,解决用户使用繁琐、功能不全的问题。
服务器、配件一体化:共享服务器,解决可靠性问题,安全方面更有保障。
不仅是智能门锁,通过在产品层面的不断升级,在智能水电表方面,也全都实现了软硬件系统一体化,把智能硬件“真正”融合到公寓管理系统中。
对于公寓最关心的价格问题,寓小二在保证产品品质和服务链条完整的基础上,将售价做到了更优性价比。让公寓可以更顺畅的使用产品,并尽量降低后期所面临的风险。
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