2024-06-23
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西科姆保安公司成立于1962年,其创始人饭田亮先生创建了公司的前身——日本警备保障公司,并由乐京内外辐射,逐渐承担了日本大部分都道府县的警备保障业务,并承担了1961年第18届东京奥运会的部分安全保卫工作。随着日本经济的迅速发展、安全防范需求的日益扩大,公司迅速发展壮大,并在东京股票交易所上市,成为日本最大的保安企业。在全球经济一体化不断深入的背景下,公司董事长饭田亮先生于1982年将公司名称改为更具国际化特点的SECOM(Security Communication,英文意思为安全通信),并积极向日本海外发展。截止到2013年,西科姆集团旗下共有255家公司,拥有员工49600多人,在日本、美国、英国、澳大利亚、韩国、中国等10多个国家和地区开展了业务。西科姆在日本国内拥有企业、家庭等大约101.1万家服务用户,占日本60%的保安市场份额。在日本以外的国家大约有501万家服务用户。2013年集团的总营业额为99.6亿美元,营业利润为23.99亿美元,公司的规模和效益十分可观,成为世界著名的保安企业之一。
西科姆的服务领域非常广泛,包括安全防范事业、医疗事业、保险事业、地理信息服务事业等。其中,安全防范事业是企业的核心业务,也是企业的强项。西科姆的安全防范业务具体包括人防、技防和押运等,其技防已占安全防范业务量的80%以上。其报警服务的一个显著的特点,就是在世界保安行业中首创了一条龙安全服务模式。具体就是在研究开发、销售、安全设计、安装工程、24小时监控、紧急对应、维护保养等每个报警服务的环节上郁出四枓姆公司负责,进行一条龙服务。目前,欧美国家和我国普遍采用对保安报警器材进行一次性销售的方式,而西科姆却采用了技防器材长期租赁的方式。这样,器材的维修保养就成了西科姆公司自己的责任,因而从根本上保证了西科姆安防设备的可靠运行,确保了合同期内始终能够提供高品质的安全服务。西科姆之所以采用了这种服务模式,是为了提供更高质量
的安全防范服务,充分发挥各部门的专业优势,使各个部门有机地结合起来。此外,在人力保安方面,西科姆注重人防与投防田有机绪台。
惠比寿社区是东京一处高档社区, 内有公寓、写字问、酒店和商场等,,共计47万平方米,西科姆派驻了32名保安员,安装了102个监控摄像头,还装有烟感、火感和水感报警器。同区设有中央控制室,全方位对同区进行监控,实现人防与技防的结合。笔者了解到,西科姆在日本国内共有四个培训中心,保安员上岗前必须通过培训,并且还要通过日本安全警备业协会的认证,以确保保安员的素质。由于西科姆的保安服务模式能够保证防范效果和服务质量,因而在全日本的1000多家保安公司中,西科姆保持了60%以上的市场占有率,成为日本保安业首屈一指的企业。
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