亿欧网专访｜合家萧应瑞：没有抓住用户刚需是行业痛点

【 亿欧导读 】

智能家居进入大众视线以来，便受到广泛关注。目前智能家居产品大都是为解决某一问题而推出的智能单品，相比之下，市场上的智能终端产品却为数不多。本次采访了合家科技创始人萧应瑞，他认为没有抓住用户刚需是智能家居的行业痛点。

【 人物介绍 】

萧应瑞，合家科技创始人，大学主修电子专业，2004年毕业后，先后有在希姆通、移康智能等工作，主要从事手机软硬件研发，拥有十多年的研发经验，于2015年5月创立了合家科技。

【 合家科技 】

合家科技，成立于2015年5月，旨在为家庭及社区提供老少皆宜的智能家居硬件产品与软件服务，以极简的智能家居平台产品为切入点，创造简单、人性化的产品体系，打造智能化、管家式、定制化的愉悦生活体验，引领简便、物联、个性化的智能社区服务。

据亿欧了解，目前合家科技的员工近20人，分为市场、研发销售、运营、行政等四个部门，其中以研发人员居多，萧应瑞表示在年底会把公司规模扩展到50人左右。其核心团队成员有来自约翰霍普金斯大学商学院硕士，目前主要负责公司的市场拓展等;萧应瑞主要负责的是产品研发和项目管理工作。

目前的合家科技是由几位核心创始人一起投资了500万人民币的资金，用于智能产品的研发。从去年合家创立到现在经过一年的时间推出的门童，萧应瑞表示今年年底将会进行A轮的融资。

【 智能终端产品——门童 】

合家科技从创立开始，经过一年多的时间，推出了一款智能家居终端产品——门童。门童是合计科技首创的具有人机交互功能的智能家居控制终端，在今年5月份，合家科技投入了100台门童进行了小范围的测试。并在今年6月1号，门童正式面世，进行全民公测。萧应瑞表示目前门童的各个状态都还不错，预计在今年8月，门童将会正式进入市场进行批量销售。

选择做门童这个产品，萧应瑞告诉记者那是因为，门童所处的位置是每一个家庭最重要也最容易接触到的位置。相比起智能插座、智能摄像等，萧应瑞更看好门童的黏性，而这种黏性来自于门童安装在玄关位置，这是每个家庭，每个成员，每天都会经过的一个地方，看似小小不经意，往往蕴含着很大的商机。

门童主要有这几种功能：情感关怀、安全监测、远程控制、社区020服务等。

“人最频繁的生活区域还是周围二三公里之内的范围”。萧应瑞举例说，当一个社区都安装了门童之后，就能和社区设备等有了一些联系，也能方便物业和社区管理者提供服务，特别是当出现安全问题例如求救信息的时候，门童能够第一时间反应给物业和社区管理者，从而降低危险发生的可能性。

80后的萧应瑞特别关注家庭，关注家庭健康，也关注家庭安全。他告诉记者门童定位于70后和80后的消费人群，一个是由于这个年龄阶层的人大多数都是有家庭的，有了家便多了一种牵挂，也就更加的重视家庭;另一个是因为这个阶段的人群都是有一定的消费能力。

据亿欧了解，门童的触摸屏上的图标很简单，主要是时间、天气、照明开关、人物头像。

其中萧应瑞也告诉记者，老人可以通过触摸屏中的人物头像设置，发起视频聊天，这里就是合家科技一个很细心的地方，萧应瑞说到尽管现在大家用的多的都是qq、微信视频聊天，但是对于家庭老人来说，微信的复杂性也是难以掌控的，而相比之下，在门童的触摸屏上，触摸人物头像，就可以进行视频聊天，对于老人来说是非常便利的。

平时我们在生活在也会买很多的东西都是当时觉得还不错，买回家试试之后，没过多久我们就不会使用了。萧应瑞认为目前智能家居产品市场的现状是没有抓住用户的刚需，有的时候并没有解决用户必要需要解决的一些东西。调查显示目前市面上99%以上的智能家居单品都是年轻人的“玩品”而非家庭的“必需品”，萧应瑞表示，合家科技想做的智能家居，更多的是想聚焦“家庭”，解决消费者的核心需求，功能上做一个情感关怀和安全平台，在使用性上突出便捷和简单，不再依赖手机，而是全家每一代人都能玩转的智能产品。未来门童的发展也会不断的升级，推出新的功能。

除去门童，合家科技在今年6月份也推出了智能触摸开关，气体安全插座、以及优化厨房时间的智能家居新品厨娘也在今年10月面世了，除此之外，智能插座、烟雾警报器等单品也将会持续推出。

说起合家科技的战略目标，萧应瑞告诉记者主要指三个圈：家居圈、社区圈、商家圈。家居主要是指门童与专注厨房领域的智能单品，而社区主要是社区的自动化以及物业监控。合家科技计划从家居圈开始，一步步的做好并且向外面扩展。

萧应瑞表示今年要筛选几个合适的社区，来铺设合家智慧社区的样板工程;另一个则是8月份门童将进行正式大批量销售。