智能家居产品怎样才能满足客户的需求

目前的智能家居市场看似火爆，却透着一股尴尬，各企业如同街边卖艺一般地卖力吆暍曰已的智能产品，而用户却做了冷静的看客，真正花钱者少之又少。

究其原因，就是如今市面上的智能家居产品达不到用户的期待，顶着“智能”的招牌，却并不够智能。多数智能产品仅仅是可以与手机App连接，即便是有多点交互式的连接也都处于简单原始的阶段，与传统的家电严品相比只是在价格上有所提升，而实用性、舒适性等方面却并没有太大的差别。

市场有存量与增量之说，所谓存量市场是指已经相对饱和的市场，而增量市场则是指还有上升空间的市场。对于智能家居产品来说，并不能简单地将之归类，而是同时存在于两种市场之中。

在存量市场上，智能产品的出路在于替代传统产品。手机、电脑等属于更新换代比较迅速的，这方面的智能产品出路还算可观，但是家用电器就不同了，因其使用的期限比较长，只有智能产品提供的性价比和实用性十分突出才能找到销路，否则就无法撼动传统家用电器的市场份额。

目前，市面上的家电产品普遍存在的一个问题是同质化严重，没有足够的创新，除了商家的Logo外仿佛找不到任何差异。为了解决这一问题，很多厂商都想尽了办法，但拿出的解决方案却并不实用，所宣扬的差异化仅仅是为了营销而制造出的噱头，不能解决实际问题。

其实，用户的需求很简单，他们追求时是产品本身所具有的价值，所以厂商大可不必在花哨的功能上多费功夫，只需要努力提升产品本身的价值就足够了。

我们以冰箱为例，在消费者面前摆着两款冰箱：一款只具备常规的功能，另一款则在常规功能的基础上还增加了其他内容，并且还能通过升级来拓展各柙功能，不仅可以根据外在环境的温度来自动调节温度，还能为用户提供冰箱内的储存信息、健康食谱与营养禁忌等。两款价格相差无几，你会买哪一款？

在互联网的领域里，产品是一切的基础。有了好的产品，营销策略、宣传手段等才能有用武之地;而忽略产品，一味地剑走偏锋提升营销策略等根本没有意义。这是创业者必须谨记的一个原则。打个比方，产品是1，其他的一切都是o，如果没有前面的1，再多的0都没有意义。

旧比之下，智能家居在增量市场上的出路要更加广阔，用户体验比较好。一般来说，智能家居在存量市场上是单一产品的销售，而在增量市场上则是系统的工程。消费者在购买了新的房屋之后，会进行一次性的智能家居装修，无论是家电还是安防，家庭中所能应用到的电子设备都会有所涉及。

当然，智能家居在增量市场上的发展也存在难点，那就是局限性，不易扩大规模。因为这是一项系统的工程，建立线下的体验中心是必然趋势，相比存量市场上单品销售的灵活性来说，容易受到局限，难以形成全国性的市场规模。