2024-06-23
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小家电网上销售超7成 品质售后待考验
近日,根据中国消费者协会对互联网上销售的部分品牌的25款电动牙刷产品开展比较试验发现,市面上的电动牙刷产品在清洁效果上有较大的差异。根据试验对比结果显示,其中有16款样品的清洁效果相对较好,另有4款样品欠佳,清洁效果较差,涉及荣事达、千山、j-style、南极人四个品牌。
消费者选购电动牙刷时,基本诉求就是清洁性靠谱。如果这点都做不到,那么,又如何能够取得消费者的信任?像荣事达、南极人这样家喻户晓的品牌,它们擅长的领域各不相同。笔者了解到,荣事达擅长做家电,也涉猎了生活家电产业;但南极人,妥妥的只是“圈外人”,既没有做家电的积累,也不擅长生活小家电制造。很显然,此次这些品牌产品“翻车”从侧面揭露了电动牙刷市场的乱象。
电动牙刷产品技术门槛较低,但产品市场火爆,所以很多品牌都开始入局这一领域。但遗憾的是,轰轰烈烈的入局,却没有精力去搞技术和产品研发创新,还缺乏相应的技术积累,大多数品牌在电动牙刷市场露了个脸,不久大多会被大浪淘沙。
目前,电动牙刷的清洁能力已经得到了口腔专家的一致肯定,而且电动牙刷的高速旋转产生的轻松振动,还能促进口腔的血液循环,这些优势都使得消费者日渐认可电动牙刷产品。但好用的品牌却只有那么几个。
消费者对电动牙刷的质量和使用效果一直颇有微词,而且不少机构抽查和比较实验公布的结果总有这样或那样的小毛病。这也进一步反映出了电动牙刷质量总体不高的问题,笔者对电动牙刷等生活小家电有着多年的使用评测经历,虽然很早就发现部分电动牙刷品牌的清洁力有待提升,部分新品牌对产品理解不透,没有技术积累质量堪忧,但情况始终没有得到有效的改善。
小家电产品的工艺水平为什么得不到提升?从笔者对行业的了解来看,大多是因为行业中还么有建立起完成的技术创新体系。比如电动牙刷领域,从行业规范的角度来说,目前国内电动牙刷还没有完备的国家标准。小家电产品制造入门门槛低,而且还没有相应的控制质量标准,种种情况让小家电产品质量难以全面提升。
笔者曾经在一些小的超市和市场购物时发现,很多小商小贩出售的电动牙刷等小家电价格都很便宜,有的小家电做工粗糙但产品造型和“国际品牌”相似度颇高,还有的产品连说明书都没有,但还是有消费者会选购。笔者觉得,便宜的小家电有市场更多的原因是消费者对产品有需求,部分小家电的技术含量不高,但产品热度高,为了让消费者有一种“物美价廉”的消费心理,以及谋取高额利润。于是,不少商家在产品质量上偷工减料,小家电是卖出去了,却也埋下了未知地安全隐患。
近几年来,随着消费者品牌意识的逐渐增强,部分小家电企业在摸爬滚打中找到了自己的定位,在产品质量和技术研发上面也开始投入产出。笔者发现,部分小家电品牌也拥有自己的核心科技,产品质量正在向国际品牌靠齐,通过过硬的产品获取市场;但也有一些小家电企业抱有侥幸心理,仍然在走老路。如何更好的与进口品牌开展较量,扩大品牌市场占有率是很多小家电企业都在努力的方向,是通过产品、技术还是智慧功能来获取消费者的认可,正考验着生活小家电品牌的智慧。
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