海尔智家加快智能家庭步伐，单靠智慧屏无法弥补无手机入口短板

科联社讯(文/罗曾)智能家居和智能生活将成为家电行业新的增长点，据奥维云网(AVC)监测数据，去年中国智能家居配置率较上年增加15.1%，达到84.2%。智能家居越来快的融入家庭当中。

智能家居入口也成为家电行业中讨论的重点之一，现在公认的智慧家居入口是手机、电视，但睿财经认为PC端也有可能成为第三大智能家居入口。当然，实现全屋智能以后入口将会变的更多，汽车、智能音箱、空调、等都可以成为操控智能家居的入口。

但从当下看来，手机、智慧屏、PC端、智能音箱、汽车端是未来智能家居入口的重点发展方向，其中手机是智慧家居入口的重中之重。全球家电巨头海尔却将将智慧屏定义为家庭智慧的中心，是智慧屏商机无限还是另有原因?

海尔急速智能家庭步伐

海尔在国内一直都是家电行业头部企业，在智慧家居方面不断加速发展节奏，之前的青岛海尔现在以改名为“海尔智家”，为自己贴上了智能、智慧等科技标签，也是决心转型的重要标志之一。

海尔还为智能家居设立新了新品牌—三翼鸟。据公开资料显示，三翼鸟是海尔智家旗下全球首个场景品牌，为用户提供阳台、厨房、客厅、浴室、卧室、全屋空气等智慧家庭全场景解决方案,开辟了从卖产品到卖场景的新赛道。以“1+N”能力为保障,持续为用户定制覆盖衣、食、住、娱的美好生活，以品牌引领性、唯一推动智慧家庭行业的革新。3月22日，海尔发布面向智慧家庭场景生态的操作系统UhomeOS 3.0。

海尔智家正在加快步伐进入智能家庭领域，凭借自身家电优势，开拓出自己的市场。官方宣称“智家大脑”已经服务家庭数1.83亿，月场景交互数2.4亿，场景交互次数26亿次;而智家APP这个用户最直接感知的应用程序，其数据显示月活用户数达1560万，在线网器数2715万台，智家网器月活1357万。在不断扩展智能家居业务的背后也有海尔自己的无奈。

海尔无手机入口的尴尬

从海尔今天发布的数据来看，服务家庭数1.83亿，月场景交互数2.4亿，同比有较大增长，却依旧处于较低水平，数量不及海尔家电的小度助手月交互次数突破58亿次。虽然两者应有场景不同，不能作为比较，但从交互数量来看，海尔家电的交互并非高频交互。

并且有媒体称，海尔智慧屏才是家庭智慧中心。智慧屏确实是一个发展方向，但是成为家庭智慧中心未免有所夸张。专家认为，手机依旧是智能家居重要的入口，没有之一。董明珠说过，手机是一个主要入口，特别是在IoT领域，未来手机是一个主要的控制端口。

可见手机在企业心目中的位置有多重要。现在海尔也面临没有手机的问题。有投资者向海尔智家提问， 海尔有没有考虑和华为合作?海尔回答表示，公司一直秉承生态开放，合作共赢的原则，跟业界诸多头部企业合作共建，华为是一直是公司重要合作伙伴之一，双方在云计算，智慧园区，智慧工厂，5G+IOT，智慧家庭等多个领域都有深入的沟通和合作。

从海尔智家发布的操作系统UhomeOS 3.0来看，虽然与华为有合作，却依旧想从华为的生态圈内走出，建立自己的生态，可以面临无手机入口的尴尬。

国内国外智能家居打法要分开

海尔智家2020年海外业务发展迅速，在泰国实现全年收入同比增长37%，其中冰箱等实现线上销售第一，1月份就实现了44%的收入增长。在英国市场整体收入同比猛增285%，海尔智家酒柜在法国的市场份额达21.4%。海尔在国外市场发展迅速，在国内排名却在第三位。据IDC发布了2020年智能家居的市场统计显示，海尔占比9.8%，排名第三。

对此睿财经认为，海尔智家在国内的打法略显保守。在国内要做到更加开放，在研发自身独有操作系统的同时，应加入更多新的元素，让整个平台更开放，丰富自己的生态。同时，加大智能家居解决方案多样化，现在国内很多家庭有智能家庭改造诉求，却不知道如何改变，销售人员也对其知之甚少。因此，推出详细、多样的解决方案是当务之急。再者就是房屋智能改造方案也是重要一环。

总体来看，海尔智家再进一步的需要用更开发、更包容的态度来弥补入口问题。