河东电子董事长梁国芹：标准技术非关键，推广不畅是主因

“技术不成熟，产品不兼容、价格趋高，行业中没有统一的标准等是造成智能家居产品市场推广不畅的原因，是制约智能家居产品普及的关键因素。”业界常常听到这样的声音，认为智能家居目前遇到的瓶颈主要是受技术、标准和价格制约。

近日，我们走访河东电子（HDL）星河湾智能家居系统样板房，切身体验智能家居系统带给生活的便利、轻松与舒适，并与其董事长梁国芹先生就智能家居发展瓶颈进行了深入的沟通与交流，他重点指出，标准、技术和价格并非目前制约智能家居发展的主要因素，用户观念问题造成推广不畅才是关键所在。

独树一帜不及百舸争流

业界经常有人提出疑问，并陷入争论:无线好，还是有线好？485好还是433好？KNX好还是zigbee好？国标好，还是厂标好？IPAD好、遥控器好还是语音识别控制好？很多人士将“统一标准”认为是智能家居的最大瓶颈，很多厂家也希望自己的产品和标准能一统天下。

对此，梁国芹指出：“事实上，在国际上（如KNX）和国内（如e家佳、闪联）这样这样强大的组织和企业联盟确实为标准能一统天下作出过很大的努力，希望行内所有企业停止使用他们原有的协议和产品，遵守这些具有权威性的新标准。但在推广的过程中遇到很大的问题。”

梁国芹表示，因为智能家居经过多年的研发沉淀，推广和应用，行业内已经有很多非常成熟的智能家居产品和协议，如KNX欧洲安装标准（现为中国推荐标准），485总线系列产品;X10，433，Zigbee等有线、无线、网络和电力载波产品。这些产品和系统已经有了很多优秀应用案例和忠实用户群，而任何新事物都需要一个成熟、磨合和接受的过程。

那么是独树一帜还是百舸争流局面更符合智能家居发展需求？梁国芹认为，目前关键的问题是如何将现有的产品和协议充分利用，而不是寄望于推出一个全新的统一的协议标准来代替一切，行业内更需要的是企业之间的精诚合作——精心整合现有的产品资源和成熟的应用成果，创造厂商、代理商和用户共赢和良性循环的局面，“我主张无线与有线结合，433与485握手，KNX与zigbee联姻……罗卜青菜，各有所爱，百花齐放、百家争鸣的良性竞争局面更可取，用一个声音一统天下是不可能的！”

归咎技术不如反省推广方式

走访当天，记者切身体验了河东电子星河湾智能家居系统样板房中的背景音乐系统，空调系统，安防监控系统，双向短信系统， 家庭影院系统 ，触控系统，公共广播系统等功能，感受到智能家居除了给人们带来更为舒适便捷和更具情趣的生活体验之外，还通过更精确、更方便的控制，达到节省能源的目的。最后与梁国芹达成了共识：建议智能家居行业的设计师、开发商、厂商、集成商可以适当在家里或办公室内安装一些适用的智能家居子系统，因为“要知道梨子的滋味，就得亲口尝一尝”，由此方可以理服人，改变用户观点，才能更好地培育市场。

智能家居推广宣传上让人们想到的可能更多是高端、奢侈、别墅等字眼，但购买奢侈品、住豪华别墅的毕竟是少数，因此对于智能家居的宣传推广应不单单是向人们描述智能家居能实现哪些美好的场景，更应从消费观念上引导消费者，带动和培养处于财富金字塔中层人群对智能家居的消费。另外，智能家居产品本身就有其个性化的特点，所以，在产品设计阶段应针对不同的客户群设计出高中低档产品来满足不同消费者的需求，让消费者了解智能家居操作的简单化、方便化，甚至可以自己安装，到那时智能家居会拥有更多的大众消费群体。

对于智能家居推广方式，梁国芹也有自己独到的见解，他认为，培训是最有效的技术支持。几年来，河东电子（HDL）广州总部举行了十六次国际代理商技术培训班（约600人次），代理商在不同的国家和地区举办的培训和推广活动共超过三百次（约九千人次）。培训工作为HDL的国际推广打下良好的基础。在河东电子（HDL）的全球网络中，很多主要代理商原来代理国际著名品牌智能产品，国际培训使他们清晰地了解河东电子（HDL）的产品性价比和服务，转而加盟河东电子（HDL）。

除此之外，梁国芹认为，展览也是推广的重要手段之一。据透露，河东电子（HDL）每年都会参加诸如广州国际建筑电气技术展览会等国际性展览会，平均每月至少3个以上。

另外，梁国芹还重点提到，智能家居最重要的推广手段是深度体验式营销。

事实上，根据目前智能家居的现场，深度体验式营销是中长期培育市场很有效的手段。中国智能家居市场毕竟还不成熟，而这种体验中心能让普通大众切身感受到智能生活所带来的前所未有的视觉、听觉、触觉、感觉等全方位享受，加强人们对智能家居的认知程度，从而推动开发商积极应用。

目前想要一步到位将智能家居普及化，不异于天方夜谭，其中涉及太多企业利益和部门权限的交错，但记者认为，若能逐步改善智能家居推广的观念，设计过程中趋于简单化，对推动整个行业来说，无疑是前进一大步。

降低价格不如提升价值

“事实上，也有很多厂商把智能家居在国内推动不力的主要原因归为智能家居价格太高。我不完全同意这个观念！顾客要的永远是性价比！”很多用户家里，智能家居整个系统比不上一幅字画，一只手表，花园里一块名石头的价格，甚至比不上请客户吃一顿饭的投资，但是用户却始终不愿意将钱花在“智能家居系统”上，显然，这并非价格问题，而在于用户并未认可智能家居系统的价值。

我国智能家居的终端消费者主要为有富阶层或是爱好者，这部分人群相对来说有一定的经济基础，也多是社会金字塔顶端的人，从顾客就是上帝的角度来说，这部分人群对智能家居的看法才是我们行业目前应该更多关注的：他们并不缺钱，所以价格高低并不是最重要的，他们更关注奢侈品背后带来的非同凡响的生活体验，愿意为哪怕一点点的生活改善而豪掷千金。简而言之，只有先影响金字塔顶端的人，继而才能进一步带动大众消费群体。

所以像任何产品一样，智能家居的性价比也一定比价格更为重要，相对后者，我们可以称前者为价值，价格的高低或许只代表其面对的消费群体不同，而价值的存在才是行业繁荣的保证。

梁国芹表示，因此除了严格控制产品的各种成本之外，厂商更应在产品功能，可靠性和优质的解决方案方面下功夫！把智能家居做成人见人爱的精品工程，千家万户缺一不可的投资选择。因为实用与否才是智能家居的最大瓶颈之一。

梁国芹最后还向我们特别强调：“现在的技术太多了，也已经很强大，可以满足用户的需求，主要问题不在于技术、标准或是价格，而是销售。而销售的主要问题不是讲清产品，是搞清楚需求，需求的主要问题是个性化，个性化就是实用，实用则因人而异。”