新和创副总裁何家平：紧跟用户需求，细耕智能领域

思路转变：从面向客户到用户

此次展会上，新和创的展位备受瞩目，同时也能发现，和去年相比发生了不少变化。何总介绍，新和创的产品主要定位是房地产前装，与以往不同的是，以前的网关是带屏的，安装在房子入户的地方，而现在Me罐作为新的产品形态则放到了客厅中间。产品位置的变化，体现了新和创从面向客户（房产商）到面向真正的用户，从而反过来更好地服务客户，并将客户与用户二者有机统一起来的战略转变。

新和创副总裁何家平先生

同时，新和创产品的功能也更接近生活的场景，增加了一些居家用得较多的常见功能，如网关增加了播放音频、视频的功能，可以把手机上的视频音频放到网关的硬盘上去播放。

何总表示，原来的产品思路更多的是找亮点，现在则是在找真正用得上的功能，思路理念上发生了从客户到用户的转变。

爆品必备条件：功能实用、颜值高

目前市场上，有的智能企业靠某款爆品一炮而红，而有的企业靠多年累积才在行业形成口碑，对此行业出现了"有爆品才算成功企业"的言论。何总分析，之所以出现这样的现象，可能是因为现在行业竞争比较激烈，有些企业想从某些地方发力，寻找一个点的突破，这样的企业也分为两种：一种是新参与进来的企业，它们想迅速向市场宣示自己;另外一种是传统企业，他们也存在一种焦虑，就是自己已在智能家居行业做了很久，但别人却不知道他们是做智能家居的。因此，这两种企业都需要通过一个爆品来告诉市场自己是做智能家居，想获得更多的关注。

何总表示，新兴的企业中可能有些能做得好的，但也有些企业可能更天马行空，想法很飘，拍脑袋出来的产品可能脱离用户需求，属于伪智能。而传统企业对行业理解更深，接触案例更多，知道什么东西更有可能成为爆品。作为最早推出数字化智能家居产品的企业，何总认为，用户真正用得上的、颜值更高的产品，才能成为爆品。

关于智能家居市场未来发展

智能家居市场大概分三块：前装，后装（渠道），单品。智能家居整体而言属于一种消费升级，与经济状况直接相关，何总认为，虽然近几年可能整体经济形势不是特别好，但中国富裕阶层的数量还是在增长，说明有消费能力的人还是有，这部分人群在3-5年内将成为市场消费主力。而在这3-5年之间，智能单品包括穿戴、智能车载等，会进一步概念深化，让更多人了解并使用到智能产品。当用户购房的基本需求满足了，才能进一步进行装修、智能化装修，目前距离全宅装修的需求爆发大概还需要3到5年的时间。

智能家居如何落地？

谈到目前智能家居"圈外冷圈内热"的困局，何总认为，加速智能家居落地的过程需要厂商之间充分合作，首先把价格成本降下来。有些厂商由于害怕竞争，全部产品都去做，对于不擅长的产品又做不好，投入了人力物力生产的产品却卖不了几个就变库存，反而增加了成本。让每个厂商各自深刻认识市场，只做适合自己做的产品，这样才能使整个行业成本下降，进而才能快速接近顾客。

大家既要充分竞争又要充分合作，才能让整个行业真正起来。每个细分领域只需要几家，比如做中控的三到五家，做开发面板的不到十家，做外围可能更多些，这样分布的话，大家都有钱赚。何总给我们举了个例子：现在就像面对一个大蛋糕，大家都有一个长长的勺子，但单靠自己很难吃到蛋糕，吃得也很辛苦，如果大家合作，你喂我一块，我喂你一口，大家就都能很轻松吃到蛋糕。

随着智能家居行业的不断发展，很多传统行业想要升级转型就不可避免地进入这个行业，导致行业竞争加剧。去年来参展的企业180家，今年有280家，一年就增加一百家，估计明年更多。对此，何总淡定地表示，虽然竞争会更激烈，但用户的需求千差万别，大家都做好自己擅长的一块就好了。

关于智能家居入口之争

目前智能家居还在初级阶段，多家企业都在争相布局开放的智能生态系统和平台，为抢占入口，从而在产业中拥有更多话语权。对此，何总认为，平台入口的争夺是一种厂家的心态，而不是用户的心态，用户并不在乎入口，厂家可能像大胃王想多吃多占一点，但最终还是用户说了算，如果产品不好争到入口也没用。何总表示，很多做入口的厂家也可能想要拿到用户的数据，但用户也可能会因为担心隐私安全，而不用这些产品。另外，强制分享用户的数据也可能触犯法律。新和创的智能家居平台是提供给客户进行远程控制使用，属于家居私有的控制，新和创虽然有能力但不强调云端的控制。

积极应对智能家居销售瓶颈

大环境影响下，智能家居目前也遇到了一些困难，主要是由于受到房地产行业的影响。今年房地产土地使用少了，新建筑面积、新开工面积也越来越少，新和创将产品销售更多地慢慢转向存量市场，逐步导入用户需求。用户不需要一次性全部购买整套产品，可以先有个系统（Me罐），后续单品一点点增加，今天买个摄像头，明天买个烟雾传感器，缓慢释放用户的需求。

智能家居的市场还处于快速发展阶段，为更好地应对市场变化，新和创现在正准备由前装向渠道过渡，再转向单品。这也符合市场的发展规律，前面单品是培育阶段，未来3-5年后开始真正的消费。新和创在这3-5年之内要完成"前装--渠道--后装"的过程，新的产品形态Me罐现在主要还是前装，已经量产并在两个小区使用。新和创智能家居系统目前整套还是使用ZigBee技术，将来会引入总线，往渠道方向发展。新和创主要的核心还是放在研发符合市场需求的智能家居产品上。

此前，新和创接连荣获"2015智能家居行业最具影响力品牌"和"中国智能家居产业联盟理事长单位"称号。何总十分诚恳地说："感谢朋友们的认可！行业虽然比较热，但是做得也比较辛苦，各个参与方都在想办法让产品更接近用户需求。作为厂商，非常感谢媒体对我们的认可，我们会继续把产品做好，真正回馈客户，让用户用起来，才有价值。"

关于新和创

深圳市新和创智能科技有限公司（前身为波创）成立于2003年，是国家高新技术企业及国家重点扶持的高科技软件企业，最早推出数字化智能家居产品，拥有自主知识产权和多项国家专利，包括两个注册商标及十七项产品专利，10余个软件产品已在国家版权登记中心著作权登记。提供全球最专业的家居智能化、社区化产品及智能家居、社区安防、云服务等解决方案。

新和创产品主要分智能家居、智能安防、云服务三个系列，包括数字可视对讲、社区服务、灯光远程控制、安卓平台产品、温度控制、云平台等智能化产品。