荣苗贸易总经理林志中：“优斯美/荣苗”打造品牌独特优势

[背景简介]

优斯美于2007年获得美国Control4授权为台湾代理商，在此之前是Crestron的台湾经销商(5年)，在引进Control4极短的时间内，优斯美在台湾将Control4品牌形象推展到世界三大(Control4、Crestron、A.M.X.)品牌之林，从小套房、居家楼宇、豪宅、别墅、酒店，写字楼及商业空间等类型建筑表现非凡。

优斯美于2010年11月再获美国Control4授权为国内经销商，在上海注册公司名称为荣苗贸易(上海)有限公司，美方希望优斯美将成熟的Control4应用技术移转给国内广大的经销商群，用以快速提升国内Control4的技术水平。

那么，优斯美/荣苗在取得如此傲人的成绩之后，接下来的一年里又会有哪些新的动态?对智能家居行业有哪些新的见解......带着这些疑问，我们采访了台湾优斯美整合行销股份有限公司/荣苗贸易(上海)有限公司总经理林志中先生。

荣苗贸易(上海)有限公司 总经理林志中

记者：优斯美/荣苗取得哪些可喜的成绩?

林志中：对于优斯美与荣苗公司来说，是取得重大成绩的一年，下面就分两方面来作一下说明：

产品代理方面：首先是我们获得在模块化电器及语音数据研究开发上具领先地位的美国CII 公司 ( Communication Integrators,Inc.)新一代的 guestLINK™ PowerWave™多媒体连接器中国与台湾代理商。我们都知道guestLINK PowerWave多功能媒体连接器是酒店业五十年来最具革命性的室内连接技术;其次是荣获世界知名变频空调系统整合设备CoolAutomation公司(以色列商)中国区与台湾区代理权。再则取得了美国Antlona公司(音视频转换器)中国HA系统总代理权与台湾总代理权，以及LaunchPort(美国)iPort无线充电器中国与台湾代理商。以上都是以Control4为核心整合平台的优质外围设备。

营销渠道方面：荣苗(上海)公司在短短一年期间，以上海为核心向北方、南方、及西北方成辅射性的发展，建立起全国性的营销渠道，荣苗公司向合作伙伴公开承诺(1)技术移转;(2)不作终端客户;(3)经销商区域名额保障;(4)解决方案支持等政策。荣苗公司诚信履行承诺，而经销商合作伙伴也肯定荣苗公司的真诚，这种合作结构是建立在坚实的相互信赖与利益合理分享的基础上的。

记者：优斯美是如何取得以色列Cool Automation公司在中国区与台湾区总代理权的?为什么要选择代理该公司的产品?

林志中：从事智能家居家企业者都了解空调整合是智能设备最难整合的单元，而CoolAutomation公司之CoolMaster产品系列是一个灵巧的设备，透过搭接在VRV系统的通讯在线，将复杂的VRV空调内部通讯，简化成在RS232或USB上运作的简单协议，让智能系统控制变的更简单。且CoolMaster适用于多个国际知名空调品牌，如 : Daikin(大金)、Sanyo(三洋)、Toshiba(东芝)、Mitsubishi(三菱)、Hitachi(日立)、Fujitsu(富士通)等;智能系统控制适用于Control4、CRESTRON、AMX、LUTRON等约17家智能系统控制大厂。

CoolMaster功能强，但相对的成本高，坊间智能业卖家为增加销售利益又垫高了卖价，造成好产品无法普及化。经过荣苗公司向CoolAutomation公司长期据理力争，终于说服了该公司，授以优斯美与荣苗公司为中台两地的代理商，我们将争取到的减低成本空间分享给消费者，实现了销售量与日俱增的效果，有句话说“好东西要与好朋友分享”，我们做到了，感到很有成就感。

记者：“应用技术为Control4的核心价值”，请为我们具体阐述一下这句话的机理所在。

林志中：所谓”应用技术”就是以Control4的主机依客制化功能需求，结合有关终端设备运用软件编程，设定多种的情境控制与整合之方法，而达到”一按键/One Touch”就”功能连动/All In One”的效果。

Control4是高端科技化的智能化设备，如果只有Control4产品，它仅是一部机器货品，功能是无法运作的，要使其正常运作应包括:Control4产品+(客制化)功能设计+第三方产品终端设备+工程施工+软件编程等的整合，这些整合能力就是应用技术能力具体的表现。Control4是无所不能的小精灵，它有无所不能的整合能力，可以满足您的任何需求，但它的功能高低取决于您对Contorl4应用技术成熟的程度。我可以这么说，Control4的货品你可随处买得，但Control4的应用技术绝非随处可得。 正如马戏团抛球的小丑，球同时抛得愈多代表他的应用技术愈成熟。

记者：优斯美/荣苗所代理的Control4智能家居都有哪些成功的应用?有哪些代表性的案例?

林志中：Control4是采用功能堆栈原理高度科技化的智能家居型产品，依使用种类可成功应用于居家用、商办用、医院用、酒店用、节能用等多项案例中。依空间规模可成功应用于小套房、透天房、大豪宅、大别墅、小区、公共空间等。它适用于小空间，也适用于大空间，我称它可”小题”，也可”大作”，任何类型的房屋都可很灵巧的使用Control4。

优斯美公司从2007年开始在台湾将Control4应用在旧宅现代化、新建集合大楼、商办大楼等方面。它灵活的应用能力，让我们完成许多家庭剧院、家庭音响室、Party模式、办公室自动化等。zigBee无线灯光系统方便我们为业主完成了客厅情境、餐厅情境、卧室情境、早安情境、晚安情境、离家与返家情境，以上都可以可负担的预算让家庭生活更有情调。

Control4在酒店方面的应用表现更为耀眼，在位于美国拉斯维加斯拥有4,000多间套房的CityCenter酒店(东方文华大酒店)采用Control4设备具有业绩代表性。优斯美在台湾开发商的应用上也表现灿烂。而上海荣苗公司的工程技术团队更以精湛的Control4应用技术独自完成上海月湖雕塑公园酒店(在奈山)套房智能化。世界上采用Control4酒店套房设备的项目，全部由Control4全球酒店团队设计施工整合，惟有上海月湖雕塑公园酒店特例核淮由优斯美与上海荣苗技术团队创下首例在中国、在亚洲、在国外由外国人施作酒店成功的记录，这是一项技术被高度肯定、很难得的成就。

记者：近几年，随着个体消费者对智能家居需求的增长，智能家居不断受市场欢迎。你觉得应该怎么引导用户对智能家居产品的选择呢?

林志中：大多数的消费者采购智能化设备都是第一次，可能不会再一次(除非加添设备)，所以原则上是没有选错产品的机会，智能化产品良莠不齐，价格并不是唯一的选项，所以我认为选择智能化产品的消费者，可依下列原则作为选择的参考:

1、 定义您需要的智能化程度

在智能化市场有句话“家庭自动化如果只有控制而无整合功能，家庭自动化只有自找麻烦”，所以“控制”+“整合”二功能于一体才是完整的智能化设备。如果您只要简单的控制功能，那就不必选购有整合功能的设备，因为前者价格较低，后者价格较高。

2、由展示厅(Showroom)水平评经销商技术

以卖方立场而言，展示厅(Showroom)是卖方向买方展现其优势最佳的场所，如果您参观完展厅后觉得离您理想太远，建议您换家经销商看看为宜。

3、分析比较产品特性

要选择的产品就具备扩充容易，施工简单，操作方便，免更换主机，可软件升级、可依需要功能分次装设，价格负担适当等特性。传统智能化产品，几乎都是有线式施工，除了管线成本很高之外，天花板或壁板封板以后，您若要增加功能，就得必须破坏现有装潢，况且还不一定成功达成。

4、 务必落实在地化服务观念。

智能化设备在它功能无法运作前仅是一部机器货品，前面已经说过，要使其正常运作必需加入许多组件与经过许多过程，而且完工后设备仍需维护与售后服务。有些外地销售者为抢生意，将货品的价格故意压低以吸引消费者，而当设备损坏需要售服时，消费者会无法获得在地经销商实时的维修服务。

5、 品牌就是质量的保障。

如果没有足够的时间作智能设备采购前的功课，消费者可以选择两三种有好评的品牌作比较，同时也要选择有信用的经销商作简报与分析。影响产品质量的不只是产品品牌，经销商产品应用技术的成熟与否对产品功能的好坏有着决定性的关系。

记者：在接下来的一年里，优斯美/荣苗将会有怎样的战略计划?

林志中：Control4公司成立于2003年，到今年已营销世界85国。它于2010年第四季在国内产品上市后立即造成智能业界的轰动，吸引很多人参与此行业，Control4在短期间即风行全国谁能否认不是拜品牌之赐。广告学“如果能让很多人叫得出名字的品牌就是成功的产品”。

有很多人为现今Contrlo4市场的秩序感到不安，但由我的观察，凡事必有过程与因果关系。Control4的学习技术门坎虽然不高，但Control4的应用技术门坎可是不容小看，从小套房到全宅，从全宅到小区，从居家到商办，从商办到酒店，从情境灯光、空调控制、音响、家庭剧院、安防、远程监控、电器化控制等，它的运用层面之广与深确有不胜枚挙之感。

科学是理论与实务并重，优斯美从2007年代理Control4开始，前半年是在摸索中学习，后半年才逐渐有独户居家项目，我们团队像苦行僧一步一脚印的扎实前进，当我们有能力独力完成大楼小区项目与酒店项目时，优斯美已足足经历了5年艰辛的岁月。

当我从台湾只带2名同事到上海开业，也托优斯美品牌效应，我们在人生地不熟的上海短时间创下整合大批经销商的记录。品牌需要不断的焠炼，去掉许多杂质才能发光发亮，品牌更需要掌握趋势，不断注入诚信、技术、人才与策略等元素才能丰润发扬光大。

我深刻认为市场需要靠大众支持使其得以活络壮大，我也愿意将技术移转同业，而具体措施是组织Control4区域技术联盟，让我的盟友得以与不断更新的Control4应用技术快速接轨，这也是一项打造品牌独特优势的工程，相信对Control4消费者选择优质经销商是一项利多之举。