“潜力股”智能家居再迎政策支持

[导读]现今市场上实现的智能家居，虽然种类齐全，总体上却呈现同质化的趋势，大多数都是自成体系，更多是以单个产品为主打，多数没有统一的标准。如果任由各大品牌自由发展，一旦形成不同标准的智能家居，其兼容和操作的复杂性也往往令消费者可望不可及。

消费升级背景下，几番掀起投资热潮的智能家居产业再迎国家政策支持，或将迎来新一轮发展契机。

工信部近日表示，将支持智能传感、物联网、机器学习等技术在智能家居产品，特别是智能电视中的应用，提升产品的智能水平、实用性和安全性。同时，工信部还将建设一批智能家居测试评价、示范应用项目并推广。到2020年，智能家居产品类别明显丰富，智能电视市场渗透率达到90%以上。

从概念中走来

在人工智能快速发展的洪波中，智能家居产业作为一个分支，成长历程可谓跌宕起伏。

1999年之前，国内并没有专业的智能家居生产商，只在深圳有一两家从事进出口业务的智能家居代理商，消费用户大多是居住在中国的欧美人。

到了2005年左右，国内先后成立了50多家智能家居研发生产企业，主要集中在北上广深等大城市，智能家居概念也逐渐被国人熟知。

但随后的5年，智能家居产业发展态势出现反转。企业的野蛮生长和恶性竞争，宣传营销的过分夸大、产品性能的不稳定等诸多瓶颈，给行业发展蒙上一层暗纱，市场规模增长放缓甚至一度出现下滑。直到2011年前后，技术标准的主动互通和行业的重组洗牌，才使得产业发展迎来新一轮增长期。

2014年被誉为是智能家居的元年，随着国家和地方政府相关支持智能家居产业发展政策的密集出台，几乎所有家电巨头都针对智能家电领域进行排兵布阵，谷歌、亚马逊、华为等国内外多家IT及零售巨头也争相进入，跑马圈地。经过三年的洗礼，我国智能家居产业规模已逼近千亿。前瞻数据预测，2018年或将达到惊人的1396亿元。

业内专家认为，我国智能家居行业已经走过了概念普及阶段进入技术普及阶段，在营销的各个阶段开始注重产品技术先进性和实用性解释。

在跌宕中发展

早上，温柔的音乐将我们唤醒;轻轻一按，热水器已经准备待命，起床就可以洗个热水澡;走进客厅，网络电视自动播报天气预报……对于消费者来说，选择智能家居，主要是想享受高科技带来的更便捷、更从容的生活体验。

但智能家居产业在发展的过程中，暴露出的诸多短板，常常导致消费者不买账，甚至吐槽不断。

一方面，作为高科技电子产品，智能家居产品不同于普通家电设备，系统复杂，安装、集成、布线等工序复杂，对售后的专业性和时效性要求极高。使用中一旦出现问题，就需要有专业人士进行维修。但以目前的情况来看，智能家居售后服务的发展，远远跟不上产业发展节奏。

另一方面，智能家居也面临着来自网络安全的挑战。腾讯安全发布《2017年度互联网安全报告》显示，智能电视等智能设备正在成为勒索病毒软件的主要攻击目标。智能家居发展过程中亟待加强网络安全监管，实时监控智能家居信息化系统面临的风险并及时防范，最大限度地保障门锁网络、系统、数据等安全。

“伪智能”也屡屡被消费者所诟病。例如：一些生产厂商的智能家居产品仅仅是在传统家居基础上增加联网功能、添加APP控制管理并没有解决用户的实际需求，只能算是“伪智能”或“浅层次智能”。“伪智能”给消费者带来的是糟糕的用户体验，很大程度上降低了用户的信任度。

向理性中走去

现今市场上实现的智能家居，虽然种类齐全，总体上却呈现同质化的趋势，大多数都是自成体系，更多是以单个产品为主打，多数没有统一的标准。如果任由各大品牌自由发展，一旦形成不同标准的智能家居，其兼容和操作的复杂性也往往令消费者可望不可及。

而复杂的系统操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互设计也将击中用户实际需求的痛点，导致智能家居产品备受冷落，让一种新潮的产品最终沦为一种不合理又碍眼的“高科技摆设”。

如何扫清行业发展道路上的这些“绊脚石”?家居产品怎么“智能”消费者才能接受?也成为整个行业所面临的双重考验。

为打破这些障碍，许多巨头企业在发展中开始选择联合起来，形成行业联盟，并探索制定统一的行业标准。与此同时，企业、科研院所、产业基地等多方力量的协同合作，也正带动整个行业逐渐步入良性发展的轨道。

拥有了统一有序的衡量标准，贴合人性化的需求，势必能让智能家居体验更加随心所欲，融入于每一个普通家庭生活当中，无论是老人、小孩，甚至残疾人，都可以无障碍地实现智能家居的简单化操作。

有关数据显示，目前中国市场拥有1亿多的潜在智能家居客户。不能否认，借着国家扶持政策的东风和行业本身的良性调整，尽管面临着诸多发展瓶颈的智能家居产业仍然是一支潜力股，展现着强大的生命力，引领着全新的生活方式。在紧贴互联网发展的中国经济下，或将成为新一代智能科技的爆发点。