“黑天鹅”事件影响下，智能门锁企业如何绝地求生？

作为落地较快的智能家居产品，智能门锁正被越来越多的人所使用。在近两年双十一促销中，智能门锁逐渐登上最受欢迎的智能家居产品榜单。据全国锁具行业信息中心数据显示：2017年，我国智能门锁销售规模为700万套;2018年在1000-1200万套之间，2019年这一数据大约在1400万套左右。然而受各种因素影响，2019年智能门锁市场并不好过，2020年又遭遇疫情“黑天鹅”，无疑让厂商和渠道商都面临更大的挑战。

智能门锁行业面临挑战

经过前两年段时间的疯狂增长，智能门锁行业也逐渐迈入洗牌期，企业间竞争加剧，缺乏核心优势的企业逐渐难以为继。据全国制锁行业信息中心数据显示，2017年智能门锁企业有1200家，2018年就上涨到2000家，而随着行业发展和洗牌，2019年的企业数量出现了小幅下降。

2020年伊始，疫情影响更是给智能门锁企业带来了严峻的挑战，从企业端来看，招商难度增加，经销商也越来越谨慎。而小品牌在线上销售、零售、工程等渠道方面均竞争不过大品牌，加速了行业洗牌。从市场方面来看，尽管线上开花，但线下渠道商受到较大冲击。

大企业依旧持续加码

尽管受到不利影响，但智能门锁行业依然充满潜力，实力雄厚的巨头们依旧持续加码。面对疫情“黑天鹅”事件，不少企业开始大力扶持经销商，并加大线上推广力度，积极探索网络、直播、电视等推广渠道。

目前，智能门锁行业已形成了三大阵营。一是专业的智能门锁企业，二是跨界巨头，包括海尔在内的家电企业、安防企业、手机企业等，三是由机械锁转型的传统厂家。短期内，许多中小企业或许会凭借低价占有一定市场份额，不过走低价路线的大品牌厂家也不少，会吞并一部分低价市场;随着消费者认识的升级，中高端市场的需求也正在逐步打开。

智能门锁企业如何“绝地求生”?

“黑天鹅”事件对智能门锁消费产业链上下游均产生较大影响。人们在选择的时候也更加谨慎，更多地考虑产品质量、性价比、使用体验等硬指标。对于企业来说，很多厂商选择在智能门锁技术上继续创新，并接入智能家居系统。

国内知名家电企业海尔智家的做法值得借鉴。海尔智家通过打造高品质智能门锁产品，回归产品初心，让门锁真正给用户带来安全感。其次，以门锁联动智能家居，完善用户体验，提升用户的粘性。

海尔智家认为，智能门锁作为家庭安全的第一道防线，稳定耐用是“必选项”，智能功能则需要贴近用户需求，为用户带来便捷体验，例如，从指纹和刷卡开锁方式转化为人脸、指纹、密码、远程等多种开锁方式;保障用户隐私、提升售后服务水平也是消费者考量的一大因素。

另外，随着智能家居的落地与推广，场景智能与全屋智能逐渐被成为越来越多家庭的选择。智能门锁作为家庭的入口，天然具有联动家庭场景的需求和功能。海尔智家以智能门锁为切入点，通过联动智慧家庭布局，让智能门锁成为海尔智家智慧家庭解决方案的其中一环，发挥品牌效应和用户积累优势，构建智慧家庭生态。

总结

今年伊始，本就处于洗牌期的智能门锁行业更是雪上加霜。然而在外部环境充满不确定因素的时候，潜心修炼内功方能在未来从容应对市场变化。

虽然智能门锁企业以及线下渠道遇到挑战，但我们依然看到，很多品牌纷纷发挥现有优势，提升产品品质，线上营销全面开花，并且还取得了不俗的效果。

总之，在行业艰难时期，企业要想活下来，就要在产品自身下功夫，以用户需求为先，完善产品的功能属性，联动智能家居，提升附加值。而以往的大打价格战、忽视产品质量的做法已经行不通了。