互联互通与爆发将要延后？2020智能家居行业展望

本文小议智能家居的格局变化与未来的预判。

智能家居的二重定义

第一重：什么是智能家居？通过多年的行业感知，重新给予更加宽泛定义，智能家居应该是用户不论在家中做什么，智能家居都能懂得用户在做的任何事情，并随时可以通过智能化的功能给予用户生活上的支持。定义的初衷是认为智能家居应该减负，而非让用户增加负担。

第二重：智能家居的概念发展脉象？智能家居一定会融入大家居或者泛家居的范畴，因为智能家居不能与装修设计与生活隔离，演绎的都是家的生活方式，所以智能家居这个名词可能会被大家居或者泛家居消融。

市场：2019全渠道元年

今年对于整个智能家居行业，多平台渠道大门打开的同时，也是B端跨界与应用渠道的全渠道之年，如地产渠道、酒店渠道、建材渠道、运营商渠道、市政渠道、新零售渠道等，系统级与单品厂家的跨界渠道都非常凸显。虽然每个渠道也许带货能力并非想象的突出，但至少都是市场推动下的需求爆发点，同时也看到了大家居与泛家居的雏形。

总体可以说2019年是智能家居的全渠道元年。同时，平台参与方被演化成线上或者线下的渠道聚集地，能够基于厂家赋能更多的带货能力，这些新渠道因为具有既有优势，可以说是新零售、全场景、全渠道让智能家居边界更广。

对于厂家而言，各式新的智能家居渠道商，因为从传统建材、卫浴、五金等领域转型而来，只是缺少对产品和行业的理解，但是在其他方面会强很多，而产品质量、保护渠道体系、服务体系的相应，是厂家未来胜出的核心竞争力。

C端小爆发，新零售开店疯狂

虽然电商对C端有所带动，但是因为基量较小，翻倍增长的速度远远不够指数级的爆发，所以智能家居通过大C端的普及仍然任重道远。智能家居新零售是人、货、场的重新构建，需要将更加数据化的产品、销售、客户等要素凝结在一起。

消费者对智能家居多品类的产品线没有清晰的概念，对各种纷繁复杂的协议标准更不清楚，所以必须需要厂家或者平台方对接好的设备进行场景化展示，才能让消费者拥有深刻的体验，用户触控或者语音操控面板时，身临其境的变幻场景功能，这便是展厅的魅力。

房地产全屋智能+智慧社区市场

从B端侧来看，地产渠道未见蓝海见红海，地产公司已经全面成立下属智能化科技公司或者智能化物业公司，并逐步推进全屋智能与智慧社区的落地。传统地产商转型为品质地产商，一定会尊重于运营用户，通过智能硬件产品，将户内、社区及周边一公里范围内的流量数据打通，实现更加精准的运营。

地产或者物业公司全线成立的旗下科技公司，采用或自研或收购或合作的方式，进行全屋智能与智慧社区的设备与系统整合。预计未来两年全国仍然只有不到百万套的新房会布局入门版的全屋智能。所以在B端推动下，智能家居的全面普及也依然任重道远。

多平台生态到平台生态融合

新的统一标准的落地，可能会开启新的征程与篇章，改变目前的智能家居多平台生态格局。

2019年智能家居进入了多平台生态的格局，行业看似更加开放、更加协同的趋势，其实是互联标准的不统一，难以通过单一产品打开渠道通路，必须抱团才能进行生态内的跨界销售。这种局面必然只是暂时的，就如手机当年多操作系统的时代，多应用必须依附各种不同的OS才能运行获客，但是随着OS标准的统一，互联互通将不仅仅局限于各平台内的搭建，而是统一的标准下的品牌与渠道深耕，基于真正互联互通形成大一统的生态格局。

智能家居集成出路

全国的智能家居集成商非常弱小，例如产品选型的稍微不慎、客户的教育不利、账期的周期与服务的长尾等，每一道都是集成商的命门，如果随着市场标准的推动，看似目前高集成技术门槛一旦被降低，智能家居施工与安装与传统装路由器、开关面板与灯的施工无异的时候，集成技术门槛将会急剧下滑，届时市场的爆发，会成为考验集成团队规模与能力的时候，也会遇到更多的传统领域服务商的进局竞争，所以智能家居集成商的黄金窗口期正在缩小。

大型地产公司目前已经开始将智能家居的安装、服务、售后，通过原有施工队伍进行培训转化，进行全面教育，但是对于大多数的地产商而言，可能都是打包到第三方服务商或者厂家进行承包。

随着渠道合作呈现出前所未有的繁荣，其实在2019年的美国智能家居集成市场，也发展到面对地产、装饰装修的渠道突破困阻，在B端项目谈单时的打法也在同步摸索，如果智能家居集成商不能捅破B端的天花板，未来面对大的智能家居落地时代，就难以规模化接盘。

标准：互联互通标准的新契机

对于产品的生态连接与互联互通，其实一直是伪命题，2019年“生态”一词已经成为行业演讲PPT中的最热词，这是从未出现的现象级高度。

对于智能家居生态从底层标准推动的愿景，从上个世纪末都已经看到这一必然趋势，但是单个平台、单个技术协议、单个设备厂商在二十多年的产业发展中，深知独木难支。2019年已经形成的生态局面，是多个单一平台通过主流技术协议与核心交互产品，汇聚了一大批的产品硬件生态。

国内的平台生态是割裂的，阿里的ALink平台、华为的HiLink、百度的DuerOS平台等都在做以自我为中心的互联互通，设备厂家必须分别接入不同的平台协议，才能在同一平台内实现互联互通。其实通过Link平台或者智能音箱等入口级交互硬件，形成一定的分割式生态规模，是推动下一步智能家居生态平台之间融合的必经之路，也是行业命运的走向。

以时间点推进，即便目前Zigbee联盟与海外诸多巨头推进的基于IP的新智能家居标准协议，真正能够扛起智能家居互联互通的大旗，成为里程碑的历史性事件，框架落地也需要到2020年末，而实际推进到产品研发，可能还需要3-5年的周期，所以智能家居的全面互通与爆发时间点，会继续延后。

柔性定制化：标准化的后时代

未来在全面标准化后，互操作性将会解放目前对定制化与个性化的束缚，每个家庭每个用户都是独立的个体，任何标准化的智能家居产品或者系统安装到用户家中后，后期的场景灵活度与定制化都应该是柔性的，所有的配置设置与场景魔棒都应该交于用户。

国外品牌进入较为热门的成熟领域，例如智能锁品类的西门子、飞利浦、博世等，确实看到了一定的收割能力，也给予我们一定的启示。智能家居大C端时代，一定是品牌力作为首要的支撑。

例如Zigbee+BLE Mesh的双模模组是无奈的选择，但是在大生态趋势下，单模组足以互联互通，单标准协议的模组可以满足多元化的场景与需求下，目前看似比较火热的双模智能家居模组，也会成为小众化的需求。在单一协议一统江湖后，基于5G+千兆网络与云端+AI，足以联动各种周边协议的场景。

近期可落地技术的推动力

语音解放了触屏必须的双手交互，语音识别技术开始全面泛终端化，但是机器视觉带来的场景不仅仅带来人脸识别，通过机器视觉和算法可以将更多场景做到感知智能，所以预判感知智能中语音识别将会大面积替代机器视觉，成为更加主流的交互方式。

人工智能将必然不仅仅成为平台方的技术需求，也将是企业的需求。AI等新技术不仅会给予产品更多的想象空间，同时AI一定会反哺或者革新许多新零售模式，例如AI识人的购买体验与场景体验方式，与上文提到的疯狂新零售成为互补。

2019年，焦急的传统企业在转型的同时，拥有全面上云的需求，传统企业快速上云，催生细分化SaaS平台，但是因为涉及的每个场景不同，云端连接的细分场景还尚未细化。同比，欧美70%的企业也拥有上SaaS的时代变革，但细分的云端场景方案已经成型，所以国内云端企业仍然需要坚持切实化的细分落地。

产品：单品品类爆发的根源

在多年的深谈与分析中，我们看到了单品品类的爆发，当下流行的一句话，用智能化将所有传统产品做一遍，其根本原因是痛点的精准打击，真正能够引起爆发的新产品形态，例如智能毛巾架、智能踢脚取暖器、智能花洒等，都显现出新产品对用户痛点抓取力。

虽然部分单品已经爆发，但是大部分单品仍然沦陷。时至今日，智能家居很多节点经脉都尚未打通，例如平台生态的割裂、与室内设计的割裂、较为分散的场景联动等，只有捕捉到真正痛点需求的高性价比品类，才能让用户体验后耳目一新。

相比前两年，2019年智能家居业内的产品创新度有所降低，可能是基于一些产品形态的成熟，或是5G+AI新赋能前的寂静。基于产品的全面智能化，例如毛巾架、床、椅子、电暖气等，会提供更多的场景。产品质量是智能家居公司最核心的根本，最主要的稳定性问题主要在控制上，再多的PR、产品发布会与再好的售后，都无法挽回因为产品质量造成的品牌损失。

继智能音箱与智能锁之后，智能面板、智能窗帘、智能晾衣机可谓是今年的行业热点，在B端与C端消费下都有较快的增长趋势，AI智能摄像头、健康类的智能产品可能会成为新的爆发趋势，每个品类的爆发都会促生品牌的洗牌，每个品类初步洗牌后都会迎来千亿级的新跨界对手，智能家居已经成为多行业可跨界分羹的“全民领域”。

透过SnapAV与Control4的结合事件，对于高端智能影音品牌，最终的一站式智能+影音模式，将会成为智能影音的出路，将智能家居、智能影音、智能网络与配套智能化技术组成一站式的方案，站在用户的角度进行产品与方案的输出，就像一个中高端的智能商铺，可以灵活搭配给用户。

短暂的稳定期

产品形态看似进入稳定期，硬件基础看似连接布局完成，其实不然。

以水浸传感器为例，欧美主流多为超声波感应水流的动态，来判断水流的泄露程度，然后联动电磁阀进行关闭，而国内的水浸传感器多为泄露后，在地板感应到才会联动机械电磁手臂进行联动，往往用户可能造成了一定的水泡损失，才能起到一定的作用，孰优孰劣，一看便知。

再以目前非常流行的智能锁举例，看似非常稳定的智能锁产品形态，其实产品的设计一直有着不同的变化。2018年主要是以指纹把手式执手直板锁为主流，而2019年出现了与视觉结合的两种智能锁形态，可视智能锁与人脸识别智能锁，并且配合主流的全自动锁体，让用户开锁的体验更加便捷。

小套装场景的产品套件成为多品牌的主流想法，基于场景化小系统需要定位具体场景，举个例子，家庭安防售卖的就是家庭小场景套装，适配性非常强，这种场景化的小系统，非常适合目前场景联动不通畅下的高品质体验。

综述

2019年是多平台生态年，是5G+AIoT冲击下的元年，是全渠道落地的初始年，是新互联标准的希望年，是2020消费大战的转折年，2020我们再见！