慧锐通事业部总监宋瑜：“冷暖自知”浅析智能家居热潮下的冷思考

智能家居的概念起源于美国，在国内也炒作多年，甚至早在2008年的时候就被称为“智能家居元年”。近来，随物联网、智慧城市热潮的推动下，再一次将智能家居推到风口浪尖，可以说是热潮涌动。民用市场的广阔天地，智能家居所描绘的艺术生活让大众翘首以待，加之国内外IT巨头时而给智能家居市场注入一针“兴奋剂”，智能家居被众多业内外人士认为是重要的战场，从业者热情高涨。热炒的智能家居市场真的被炒热了吗？这背后“冷暖自知”，此次特邀采访了慧锐通智能科技股份有限公司智能家居事业部总监宋瑜，听听他们的心声！

慧锐通智能科技股份有限公司智能家居事业部总监宋瑜

一、热潮现状

1.相关行业渗入，行业百花齐放。智能家居的热火朝天，使得在传统行业举步维艰的相关行业纷纷涉足智能家居领域，希望搭上这趟顺风车，分得一杯羹。目前活跃于智能家居市场的企业群体主要有以下类型：

（1）互联IT类，远程控制;

（2）智能家电类;

（3）消费电子类，智能穿戴或单品;

（4）文化传播类，智能终端;

（5）传统安防，系统控制;

不同企业类型的介入丰富了智能家居市场形态，多数是由于传统行业前景举步维艰，产能的饱和甚至过剩，以寻求新机会;或者是客户的需求引领业务的扩充和转移。

2.智能单品层出不穷。随意搜索“智能单品”，成千上万的品牌就一涌而出，每隔一段时间就能冒出一个智能家居的品牌，甚至市场流行一句话：找准智能单品，你就能飞。基于民用市场的巨大潜力，不仅仅是以前做家电、互联网、IT、安防的相关行业参与进来了，现在是只有几个兴趣相投的人在一起，就能碰撞出一个智能家居的品牌。智能单品固然很讨巧市场，但很大程度上混淆了大家对智能家居的深入理解，类似于慧锐通由传统楼宇对讲涉足智能家居，专注系统控制领域的企业，再这样市场背景下就有些吃亏。

3.智能概念泛滥。随着“智能”概念的被热炒，企业纷纷约定成俗的在所有的产品戴上“智能”的高帽子，似乎瞬间就高地上了。不同介入的企业类型对智能家居的着力点和理解不一，归根结底，智能家居还是要服务于人的。慧锐通对智能的理解总结为十二字方针：随人、随时、随地、随意、感知。换而言之就是不因时间、地点、人而异，都可以随心所欲操控，并能感知到功能的转换。智能家居的科技化、炫酷、高大上是建立在人性化的基础上，高高在上的同时也要平易近人。

二、严峻问题

从智能家居的发展现状中也不难看出，智能家居的确很热，但也无不透析这个行业面临的严峻问题。

1.热概念冷应用。智能家居系统还是停留在概念的炒作上，市场的应用不高。造成这种结果的因素很多，最主要原因的还是国人对智能家居的认知意识薄弱，智能家居系统作为一种改善型的服务，不构成人们刚性需求。另一方面就是国内消费者习惯了服务的免费性，还没有购买服务的意识，而智能家居系统是一个专业的学科，需要专业技术人员提供技术服务，慧锐通服务全国的技术人员远远超过销售人员。

2.兼容性。不同行业的介入虽说是助推智能家居的繁荣，但智能家居系统目前的现状是各自为阵，缺乏行业的标准，个操作系统互不兼容，很大程度制约智能家居的推广和运用。

3.高贵太贵。一方面是智能家居确实较贵，一套品质成熟、功能前沿的智能家居系统少者几万多则几百万，毕竟是有科技含量的。另一方面是智能概念的泛滥，用户误解凡是被冠以智能的都是贵的，往往对智能是望洋兴叹，而事实是大多数智能家居供应商，都推出了家庭优惠套装，其价格是不高的。当然可以在此基础上满足不同的定制化需求。

4.用户体验缺失。再先进的科技，如果对用户来说没什么用，不知道怎么用或很难用，那也是没有什么用。还是那句话，智能是要更多关注用户体验而不是科技本身，最终是用来服务于人的。举个简单的例子：近两三年来智能手机的发展，对普通消费者来说其智能化的功能依然非常不亲切，因为大多数人依旧只是体验其最原始的功能。

三、冷静思考

简析的智能家居行业的现状，列举了行业存在的部分问题，在行业热议不断、晨曦初现的现阶段，切勿在浮躁的浪潮中迷失自己，行业的从业人员必须进行一番冷思考和应对。

1.行业：立法则。刻不容缓的是建立智能家居行业的行业标准，技术上实现操作系统的兼容。这是对行业的呼唤，企业都应该有责任和义务尽力为之，对于企业而言大多数时候也是心有余而力不足。

2.技术：引潮流。智能家居是一个专业的学科，且顶尖科学技术在不断注入。随国际IT巨头的加入，IC产业的关注，物联网的助推，智能家居的技术在不断进行质的飞跃。作为企业而言，以市场为导向的同时应引导市场，运用互联网的意识，加强研发力量。最新的智能手机配备了手势识别、语音识别，据悉业界更有“语义识别”，能实现与家居的对话，而不再是简单的“开灯”取而代之的是灯太亮了。慧锐通也正在进行无线系统的开发，这一系统的实现将消除智能家居安装的诸多麻烦和困扰。

3.模式：认方向。目前涉足智能家居领域的行业五花八门，智能家居系统及产品也是琳琅满目，大多数的智能产品是将智能功能作为产品的一个独特卖点，这里主要是指智能单品;也有如慧锐通一样由传统安防介入智能家居的专注系统控制和“产品+平台+运用+服务”融合的企业，更有通过云平台构建智能家居生态圈的等等，无论何种模式，只有在基于自己的专业，认准方向，构建属于自己的业务模式才是王道，而不是乱用“智能”的概念，乱戴智能的高帽。

4.消费：待时机。业内人士深知目前虽然行业发展这么久，但消费者普及度还相当的低。任何事物都有其必然的发展规律，智能家居的概念要深入人心并被广泛接受，在国内可能还需要一个过程，就如智能手机一般，事物都是向上发展，智能家居的被接受只待天时。

四、小结

作为行业的一份子，我们只是想努力给到同业者一些客观的行业认识。智能家居的明天无疑是美好的，比尔·盖茨曾经说过：“在不远未来，没有智能家居系统的住宅会像今天不能上网的住宅一样不符合潮流。”虽然今天离盖茨所说的“不远未来”还有一段时间，智能家居普及的趋势和信念不会变。