冠林朱莹：互联网时代 以用户思维为企业产品核心

互联网颠覆了太多行业，互联网思维也颠覆了太多企业。那对于安防行业来说，除了占市场大部分的视频监控行业出现各种跨界融合，楼宇对讲行业也必然会受到巨大的影响。可以预见的是，一次大融合很快会发生，楼宇对讲将成为互联网花样繁多的各类服务中的一部分，在这个过程中，楼宇对讲行业不能被动地等待着，而要主动迎向用户的需求。

冠林科技作为国内最具实力的楼宇对讲和智能家居产品研发制造商之一，一直在引领者楼宇对讲行业的发展，在互联网横行的今天，福建省冠林科技有限公司公司对楼宇对讲行业发展有哪些看法，目前又有哪些新动作，冠林科技总经理朱莹在此与大家进行交流分享！

福建省冠林科技有限公司公司 总经理朱莹

中国安防行业网：互联网+以及移动互联网的发展会对楼宇对讲企业发展带来哪些挑战与机遇？

朱莹：目前移动互联网、物联网、云平台、云计算等新兴技术都在颠覆着行业的发展，传统的安防企业都面临着深化改革和转型升级。如何进行产品的应用创新，尤其是如何把互联网技术、云计算、云存储、探测感知技术、生物特征识别、人工智能技术等与楼宇对讲行业结合起来，都是企业需要面临的挑战，此外互联网行业创新的营销模式和营销理念都给传统的楼宇对讲企业带来巨大的冲击。

随着互联网技术在建筑领域的发展，对讲产品作为深入用户家中的重要设备，在家庭智能化、社区信息化、改善居住品质、提高物业服务质量等方面发挥着重要的作用，随着家居智能化理念的普及，智慧社区的建设全面铺开，相信都将会全面带动楼宇对讲市场的发展。

中国安防行业网：请您结合贵公司的情况，谈一谈企业如何应对互联网时代带来的挑战与机遇？针对产品与技术，移动互联网会带来哪些创新？

朱莹：互联网时代，企业都面临着转型和升级，我们冠林也在尝试运用互联网技术深度优化产品性能，通过与互联网企业或大型运营商的合作，加快在互联网业务方面的布局，抢占智慧家庭、智慧社区互联网服务的入口，提供智慧生活的软、硬件产品，提供社区云平台，云服务等，从而找到企业新的业务增长点。

在产品和技术这块，移动互联网技术给传统的楼宇对讲产品也带来了一些创新的思路，比如手机端与与楼宇对讲的结合，通过手机进行对讲、开锁、远程监控、家电控制等等。而当前最流行的微信也给楼宇对讲提供了一个全新的应用平台，通过对讲系统与微信等社交媒体进行联通，用户在微信端可以进行对讲、安防的控制，同时微信平台可以把家居的实时状况通过文字或图片信息推送给用户，给用户带来极大的便利。

总体来说，互联网时代，楼宇对讲产品的设计必须由单一功能的对讲产品向互联网产品延伸，而用户体验感是我们进行互联网产品设计中很重要的一个理念，以用户的思维作为企业和产品的核心，才能不断为用户带来更好的操作体验感。

中国安防行业网：面对新的机遇与挑战，企业必须加大投入创新，请谈一下近两年贵公司针对创新方面的投入，着重从研发人员，研发投入方面？

朱莹：目前冠林拥有130人研发团队，1600平米研发用地，每年研发经费投入达到一千万以上，一方面我们除了在传统对讲领域，不断提升和优化产品性能外，另一方面我们也加大了在智慧社区、智慧家庭等互联网领域的研发和投入，具备了物联网、云计算、人工智能等高新技术整合能力，尤其在智能终端的芯片应用上突破了行业瓶颈，破解了所有同行无法破解的应用难题，非常好的解决了芯片之间的匹配与兼容问题，在核心芯片的深度开发应用上取得了行业的领先地位。近年来冠林就陆续开发了一系列无线智能家居控制产品、人脸识别出入口产品以及云对讲、云社区等产品。未来冠林将在手机APP应用、微信应用、社区O2O、居家养老等领域也都有所布局。

中国安防行业网：在移动互联网时代，楼宇对讲将会呈现哪些发展趋势？智能家居是否会成为未来发展的重点？

朱莹：在互联网大潮的冲击下，未来楼宇对讲的发展将会不断融合互联网等各方面的技术，朝着智能化、网络化、信息化的平台方向发展，相信这将很大程度上改变传统楼宇对讲系统功能相对单一，设备利用率不高的局面。

智能家居肯定是未来的发展趋势和发展重点，我们的目标是把对讲产品转变为和用户息息相关的，能为用户带去更好的操作体验的智能化生活的应用平台和管理平台。

中国安防行业网：近两年，无论是家电企业、IT企业还是视频监控企业都纷纷跨入智能家居领域，楼宇对讲企业也不例外，您认为楼宇对讲企业在发展智能家居领域有哪些独特优势？

朱莹：楼宇对讲厂商进入智能家居领域的优势集中在以下几方面：

入口优势：对楼宇对讲厂商来说进入智能家居领域有着天然的优势，楼宇对讲是新建小区必配的设备，可以把对讲产品作为智能家居的切入点，在安防的基础上增加智能家居功能，直接把智能产品铺设到终端用户手中，我们可以比其他企业更快进入家庭。

技术优势：楼宇对讲厂商以数字化对讲为平台，通过开放性的接口和协议就可以组建一个智能化、网络化的智能家居系统平台，除了对讲、安防报警、家电等的联动控制，近来兴起的云对讲、云社区、三公里生活圈的理念，通过这个数字化对讲平台可以非常方便快捷的实现，通过该平台能够与智慧社区、生活消费、教育、医疗等各类第三方资源对接，为这些应用提供P2P传输通道，为用户提供点对点的增值服务应用。

渠道优势：比起一对一的家庭安防零售市场，对讲企业可以说耕耘的是批发市场，对讲企业多年积累的工程商渠道和房地产商渠道，可以在庞大的社区用户中先行把智能家居的基础平台铺设进去。

中国安防行业网：房地产行业正在发生转型变革，个性化需求正在逐步显现。楼宇对讲作为房地产发展重要配套设施，企业该如何从中找到发展的机遇？

朱莹：房地产行业在当今经济下行的大背景下进入了行业调整时期，盲目投资买房的时代已经结束，以年轻一代为主力的购房者对住房的品质提出了更高的个性化需求，宜居、绿色、低碳、环保、健康、配套、服务等都成为购房者主要关注的方向。房地产市场需求的转变也给楼宇对讲厂商带来了发展的机遇，比如目前大热的云对讲、云社区、三公里生活圈的理念，就是楼宇对讲与互联网技术结合的产物，通过打造智能化、网络化、信息化的住宅小区，在强化社区安防功能的同时，为住户的生活提供便利，同时提升物业服务质量，提升社区运营管理水平，从而为住户带来全新的居住体验，改变和提升传统意义上的社区理念。