2018年智能锁市场展望：仅靠产品决胜市场是远远不够的

[导读]用“风口”来形容智能锁行业2017年的发展并不为过。据IoT合作伙伴计划联盟发布的《2017中国智能锁应用与发展白皮书》来看，2016年全球市场智能锁产业规模达到1100万套，2018年将达到2600万套，并预计在2020年全球市场的产业规模将达到5100万套。毫无疑问，智能锁行业火了，而且火得一踏糊涂，1300多家企业，2700多个品牌一起角逐这个渗透率不足5%的市场。

重新审视自己：你到底有没有站在“风口”

1. 从产品角度而言

行业已经进入审美疲劳，这是2017年过度狂热之后的后遗症，围绕产品的话题仅停留在功能与设计上的突破，指纹、密码、刷卡、钥匙外加人脸、虹膜，光学向半导体识别升级，0.5秒到0.3秒的识别体验提升，似乎你有我有大家有，成不了谁家的核心竞争力，无非是早用晚用的区别。各厂家在设计与工艺上的突破，让产品的质感与使用体验越来越优秀，而凭借这点颜值，仅能在短时间之内提高市场的识别率，要稳住市场首先要稳住自己的产品。好的产品仅仅是第一步，而非决胜的一步。

2. 从销售渠道而言

智能锁属于五金行业，前期市场势必在传统五金渠道发力，据目前行业现状，销售主力仍在线上平台。结合智能锁这样的产品，而随着消费升级与互联网的发展，形成品牌线下体验店，与厂家形成线上线下互补模式才是最优的趋势。用新零售+共享经济来解决改造传统渠道资源，做到标准化、专业化，近距离服务消费者。与代理商、经销商深入合作，全渠道销售才是行业的不二选择。

3. 从安装售后服务而言

要么自营，要么外包，想要在市场竞争中有一已之地，自营才是出路，外包在管理上的众多不可控因素会直接影响到消费者的忠诚度。在开疆拓土之后，很多的品牌厂家已经在建立属于自己的安装售后服务体系，把销售渠道直接培养成所在地集销售服务于一体的合作伙伴。这样的紧密性，可以让品牌牢牢的扎根区域市场。这样的服务也可以为品牌的营销与服务保驾护航。如果要选择外包，也不是不可，要从响应速度、时间、处理问题的紧急性等各方面来考评是否可以选择合作。

4. 从APP联网应用而言

APP应用方面给智能锁行业插上了翅膀，通信方式的层出不穷我们就不再一一阐述了，可扩展性局限了单一智能锁生产厂家，仅对用户管理与密码授权已经是一把联网智能锁的基本配置，而与智能家居的联动，甚至在商业智能、公寓管理方面等应用需求越来越强烈，随着租赁市场的风口开启，楼市以租代售等政策，解决方案的出现将带动新一轮的智能锁销售。虽然未来C端市场是主力，但B端市场的合作更容易形成规模效应，这也成为很多智能家居的必争之地。

5. 从销售价格而言

消费的主力仍在1000-2000元之间，至于线上销售599元的锁怎么售后一说?我只希望卖家就在你隔壁，要不然怕是自己受罪了，智能锁行业的门槛是低了点，但要做好一把锁，没有一定是投入是不行的。随着市场的接受度一步步提升，客户面临的选择也会越来越多，市场在倒逼降价，过度看中暴利而进入行业的投机者，最终可能也将被行业淘汰。

总结：

2018年已经到来，在产品同质化的今天，不是天时、地理、人和的条件下，固守传统销售渠道思维，仅凭一已之力只会越做越小。如何与代理、经销商站在一起，一致对外，做好品牌宣传营销，打造标准、专业化服务，为消费者解决后顾之忧，奠定质好、价优的口碑，才是智能锁该追求的方向。

编辑：文子