“辉视”智慧酒店互动视讯系统 为酒店提高效益节省成本

现在很多酒店老板都会考虑到客人会有某些方面的需求，而这些需求也确实能为酒店 带来增值收入，如广告宣传、城市景点介绍等。系统也设置了这些增值功能，方便酒店全面 地拓展服务内容，提高效益。系统站在酒店的利益角度，以酒店经营者的身份考虑，在保证应有功能的前提下，做到精简，应用主要功能，替酒店节省成本。

客人在打开电视机切换到HDMI信道后，出现如下图所示的开机画面(以下界面风格 均可根据酒店要求定制)客人可按遥控器上的确定健，或者等待1秒钟，即可进入点播界面，此时用户未登录，所以只能浏览酒店可以提供的服务，而不能观看节目，但系统对用户的浏览并不计费。

一、点播项目

酒店设施介绍

酒店设施介绍包括客房介绍、餐饮设施介绍等，是酒店以视频的形式向客人全面展示自 己，让客人全面了解酒店的设施和可提供的服务，把客人的各种需求第一时间消化在酒店内部，增加酒店的收益。酒店可以以图片或视频短片的形式展示其设施或服务。如餐饮设施，酒店可以将所配套的餐饮服务相关内容，如所在楼层、环境、提供那些酒水、价格等向客人详细介绍，引导客 人直接在酒店内部消费，一方面为客人解决了寻找的麻烦，另外，也增加了酒店的收益。

而如果没有这些介绍，客人往往因为初来乍到，对酒店不了解，情急之下，只好到外面 去找类似的场所，对酒店来说，这无疑是一笔巨大的损失。经实际测算，采用高清互动电视 系统介绍餐饮设施后，平均能增加20%--30%的收益，这对酒店式相当可观的数字比例。

其它设施的介绍也同样直接或间接地提高了酒店的收益，是酒店的重要无形资产。如客人喜欢看喜剧片，选择后，可以看到酒店为客人精心选择准备的精彩喜剧影视片，客人只要按动一体化遥控器上对应的数字键，就可欣赏喜剧大片。

正如前面说明的，客人要点播收看这些电影、电视剧节目，先要确认接受收费，然后才 可以欣赏。否则只能浏览这些电影、电视剧名称，而不能观看。具体收费方式酒店可以根据自身情况进行设定，而无论怎么设定，每年都必将给酒店带 来巨大的收益。

二、直播项目

酒店需要150路卫星直播，考虑150路走IP直播，对以太网的压力过大。所以选择走带宽更高的CABLE网。选出几路走IP网络，可实现时移功能。

1、基于CABLE网的卫星电视直播

卫星电视接收和有线电视系统主要由卫*电视接收天线、高频头、功分器、卫*电视接收机、调制器、混合器等前端设备及CABLE 网络组成，主要用于卫*电视的接收，并将电视信号调制、混合后以射频信号的方式发送给CABLE 网络供用户有收看。

电视直播信号源从卫星获得，卫星直播信号经卫*接收解码服务器进入到CABLE网，各房间的液晶电视通过CABLE 线路实现普通电视直播。由于不少卫星频道都是加密频道，卫星直播需要解决一个节目授权解密问题，具体的频道需要找具体的节目供应商获得授权。

2、基于IP网络的时移直播

时移直播功能模块，是酒店在现有的电视直播的基础上，和我们的系统进行拼接，可以在直播的同时进行录制，用于今后的点播或文件直播，最主要的特点体现在歌华酒店VOD采用自己研发的专利技术，可以做到时移。

界面上可以看到，酒店可以在系统上列出各卫*频道名称，供用户选择收看。电视的播放同普通的电视播放完全一样，并同步进行，而普通电视所不能实现的重要功能就是—时移。所谓时移，就是在看电视时，可以将电视进行暂停、倒退、重放，并可以一键回到直播画面。 比如电视正在现场直播“欧洲杯赛”，正要射门的时候，手机响了，客人可以通过“暂停”将电视停下来，等到接完电话，只需按下播放键，就可以接着看射门的精彩镜头，不会 因为事情的耽误而错过了精彩时刻。需要特别强调的是，这时的电视是直播节目，而不是录制节目。

我们的互动电视是对正在直播的节目做暂停等操作，而不是对录制节目做暂停，也 就是说我们真正实现了对直播的时移，而不是对录制节目的点播，这是我们和其他产品的本质区别之一。

当然，除了暂停外，客人还可以回退，快退电视节目，比如有一个鱼跃冲顶进球的精彩镜头，对喜欢足球的客人来说，这种进球方式试必想多看几遍，多欣赏几次，辉视VOD就可以实现这种功能，它所具备的时移功能可以让电视回退，客人就可以重新欣赏刚刚放过的精 彩片断。如果希望重新返回到正常的电视节目回放，只需按一下返回键就可以了。

三、综合信息服务

辉视智能酒店还可提供另一项增值服务—综合信息服务，也就是为客人提供有用的、出行必须的信息服务和指南。供参考的综合信息服务内容，酒店可自行增加或减少。综合信息服务是酒店为客人提供的各种商务、生活和旅游指南，客人可以通过“电话查询”查找相关的电话号码，“观光旅游”了解城市的旅游景点和行车路线，“购物指南”了解 周围的各商场信息，“特色佳肴”获悉城市的特色美食等，让客人可以对一个陌生的城市转 眼熟悉起来，可以更好地开展商务活动或设计出行、旅游路线，比较以前打电话、查地图的 方式，通过客房里的电视就可以轻松地获得所有信息，这无疑是一件极为方便、贴心和令人愉快的事。

常用的综合信息服务内容包括信息发布，消费查询，天气预报，开机欢迎。 对于这些信息的提供，酒店可以采用免费方式，也可以收费，如直接收取信息增值费，或提升房价，间接收取，这些在很短的时间里就可以为酒店增加可观的收益。

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