智能锁营销之道：如何抓住消费者心理提高转化率？

【智家导读】锁具作为家庭安全的第一道防线，已经存在了数千年，据有关文献记载和出土文物考证，锁具和人类私有制同时诞生，在几千年的发展过程中，锁具的材质、结构、造型也经历了多种演变，发展至今，锁具主要以普通机械锁和智能锁两种形式出现。

当下，智能锁行业发展势头正猛，取代机械锁似乎已成未来趋势，但是由于两者价位悬殊，在短时间内，传统机械锁的位置还难以动摇，据有关调查数据显示，目前智能锁的市场渗透率只有3%左右，不过，国内的智能锁品牌已经超过3500家，面对如此激烈的竞争局面，该如何打起智能锁市场争夺战，已成为摆在智能锁厂商和代理商面前的最大难题。

在智能锁实现普及之前，为了加快占领市场的步伐，厂商和代理商在营销推广方面也是使出了浑身解数，智家网认为如果研发技术过硬、产品质量可靠，那么你只需要赢得用户口碑便可快速占领市场，而赢得用户口碑的前提是先把产品销售出去。

智能锁5大“强需求”人群分析

1、房多多。楼市的火热吸引了众多的投资者，而且如今拆迁户越来越多，很多业主在一个城市就拥有多套房子，对于“房多多”一族来说，智能锁的出现确实帮助他们减少了很多麻烦，首先再也不用一个抽屉里放很多把钥匙，每把钥匙还得标上房号了，其次出租房屋收回时，可以随即更改门锁密码，再也不用担心安全问题。

2、常出差。对于工作繁忙、需要经常出差的年轻人来说，带钥匙成了他们最大的烦心事，因为不仅带着麻烦，而且容易丢失，这会给自己的生活造成很大的不便，如果换把智能锁，以后出差就不用担心这些问题了。

3、忘性大。平时总是丢三落四，出门总是忘带钥匙，对于这种忘性大的人来说，如果独居真的是麻烦不断，连个帮忙开门的亲友都没有，每次都找开锁公司真的很糟心，所以忘性大的人往往会成为智能锁的强需求者。

4、爱便捷。智能锁给用户带来的最大好处就是便利，其次才是安全，对于凡事追求效率、便捷的人来说，装把智能锁确实是个不错的选择。

5、科技迷。喜欢追逐时尚潮流和高科技产品，喜欢尝试新事物，这已经成了很多年轻消费群体的共同特征，对于这种年轻人来说，他们对智能锁会有更加强烈的购买欲望。

如何抓住5大“强需求”人群的消费心理

确定消费群体之后，接下来就是分析消费心理，提高转化率，将其变为自己的客户，从消费者角度来讲，其实在购物时心理特征都差不多，无非就是物美价廉、经济实惠，不过，想要利用好消费者的心理，将潜在客户变为客户也不是那么简单的事。

首先从价格角度来讲，无论是“房多多”一族，还是其他消费群体，无论经济能力如何，大家在购买智能锁时都想着尽量压低价格，而且质量还要靠谱，所以在推销智能锁时尽量在标签价格的基础上给予优惠，比如采用打折、团购、赠送礼品等方式，满足消费者的“砍价”、“占便宜”心理，让消费者觉得物有所值。

其次是产品性能角度，如果消费者主动去了解智能锁，其实已经表明他们是有一定的购买倾向的，只不过可能会顾虑到价格问题和安全性问题而有所迟疑，而商家所能做的就是彻底帮消费者打消内心的疑虑，如果消费者质疑智能锁的价格贵，或者怀疑智能锁不安全，那么作为商家，应该尽量结合智能锁的产品质量、性能、功能去说服消费者，帮助他们尽快建立信任感。

最后是售后服务角度，相比普通的机械锁而言，智能锁的价格要高出很多，所以在使用的过程中如果出现问题，用户不可能随便舍弃，然后再去换把新锁，那么售后服务就显得颇为重要，而且智能锁如果一旦出现故障，很可能会给用户的日常生活造成很大的影响，良好的售后服务不仅能够让用户买的放心，还能用的舒心。

从智能锁的营销角度来讲，市场规模非常可观，但是在落地推广的过程中，如何提高转化率就要看商家的能力了，总的来说，把握利用好大众的消费心理能起到事半功倍的作用。