智能家居体验店的运营之道——专访大德中电杭州分公司总经理戴俊良

【智家网 讯】国庆前夕，大德中电智能家居杭州中博装饰体验中心盛装开业，大德集团董事长王务平，大德中电智能家居中博装饰体验中心总经理戴俊良，运营中心招商总监倪辉，中博装饰创始人、总裁凌春粮等共同出席了体验中心开业仪式。

开业当日，正值中博装饰超级品牌日活动，大德中电智能家居作为优质品牌之一，集团董事长王务平阐述了大德中电智能家居的品牌运营之道，同时也为广大业主带来了一场不同凡响的优惠盛宴。

大德中电智能家居中博装饰体验中心作为新开业的智能家居体验店，今后将如何做推广？如何让业主了解智能家居并达成转化？智能家居体验店该怎么运营？对此智家网采访了体验中心总经理戴俊良，由他来为我们讲解未来的发展规划。

大德中电智能家居杭州中博体验中心总经理戴俊良

了解市场

戴先生首先向我们说明了智能家居在杭州的接受度情况：“江浙一带科技比较集中，阿里巴巴等企业就位于杭州，所以针对这边的客户，相对来说，他们对于智能，科技等产品了解的更多更细，所以我在杭州立足智能家居这一块，就是在大家对于智能家居产品了解的基础上做了这项工作，相对其他地方来说要容易一些。有了这些基础，中博这里是我开的第二家店。后续还会在新时代，美凯龙等发展新店。”

了解客户

近两年体验式营销被越来越多的企业所推崇，而作为以生活体验为卖点的智能家居来说更是如此。关于智能家居的落地以及下一步的重点工作方向，戴先生说：“最重要的是找到目标客户。目标客户一是渠道来源，比如房地产、酒店、智慧养老等等可以运用智能家居的企业，我们会与这些企业达成合作，让他们用我们大德中电的产品。还有一个就是普通老百姓，我们要让更多的老百姓体验到智能家居对生活带来的改变，给人们带来的不同的生活体验。”

门店运营

关于智能家居体验店的运营，戴先生也有自己独到的思路，“我们发展门店主要基于市场营销的考虑，一是为了让更多的人真正了解智能家居，体验智能家居，同时也能更好的为用户提供一对一的服务。此外，我们通过体验店来改变人们印象中智能家居是奢侈品的偏见，告诉消费者智能家居是人人都能用得起，人人都能享受的产品。三是通过门店提升大德中电智能家居品牌的知名度。最后是通过门店对员工进行内部培训，技术人员能够组成更好的场景搭配，产品组合等，对我们自身的业务和用户的选择来说都是非常好的。

采访最后，戴先生也给自己定了个“小目标”：“保守一点，今年做500万是应该是可以达到的。”

智家网总结

智能家居体验店有利于用户体验产品，并对智能家居做出感性和理性认识，如果只是单纯的讲智能家居，这种理解是空洞的和难懂的，通过体验让用户了解原来智能家居就是这样的，对家庭生活和生活习惯有什么好处。当销售顾问专业度好和产品体验馆体验不错的时候，用户就会对体验馆产生信任并有购买产品的想法。

智能家居综合体验馆，有利于销售策略多样化和灵活性，针对不同的用户和商业客户合作时，有更多销售策略和产品卖点好处呈现给用户。另外也有利于不同类别的客户建立更多合作关系，也有利广泛建立销售渠道和曝光渠道，有利于后期的销售转化。