智能社区服务系统的四大需求

智能家居与人们的生活息息相关，它已经深入人们生活的方方面面，有一个优异的完整的智能家居设计系统，才能从公共服务、城市建设、政务管理、文化体育、业务服务、医疗保健、交通安全等方面给用户打造一个智能、高效、舒适、便利的生活生态圈。

未来，智能社区和智能城市肯定会是城市发展的趋势，每个社区是智能城市中的单元，而智能家居又是智能社区的基础单元，可以说，智能家居就是智能社区建设的核心。智能社区与智能家居相辅相成，智能家居的实现为加速建设智能社区提供了有利条件，智能社区为智能家居的实现提供了一个大背景。

打造智能社区

什么是智能社区？智能社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术，通过对各类与居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享，实现对社区居民“吃、住、行、游、购、娱、健”生活7大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化，让“五化”成为居民工作、生活的主要方式，为居民提供更加安全、便利、舒适、愉悦的生活环境，让居民生活史召慧、更苹倔、更安全、更和谐、更文明。

智能社区服务系统的需求主要有以下几点：

（1）社区网络化管理

越来越多的社会管理服务工作需要由街道社区完成。同时，由于居民生活方式、培训教育方式、就业方式的转变和网络技术的普及应用，社区居民对社区服务的需求越来越多，要求越来越高，信息技术成为创新管理模式、提高服务水平的重要手段。

一些社区中，职能部门为一些单项工作安装了软件系统，但在实际应用中存在底层数据采集口径不一，各系统间信息不能共享、互不兼容等现象，导致产生底数不清、数据不实等问题，进而导致出现基层多头管理、重复劳动、重复投资、效率低下等现象。系统功能与实际工作相互脱离，严重阻碍社区工作。

三维数字社区管理是“民情流水线”的亮点之一，它是实现社区管理数字化、信息化的基础，也是改变传统管理模式的基础。

（2）社区物业管理

随着我国市场经济的快速发展和人们生活水平的不断提高，简单的社区服务已经不能满足人们的需求。如何利用先进的管理手段，提高物业管理水平，是当今社会所面临的一个重要课题。要想提高物业管理水平，必须全方位地提高物业管理意识，只有高标准、高质量的社区服务才能满足人们的需求。面对信息时代的挑战，利用高科技手段来提高物业管理无疑是一条行之有效的途径。在某种意义上，信息与科技在物业管理现代化建设中显现出越来越重要的地位。物业管理方面的信息化与科学化，己成为生活水平步入高台阶的重要标志。

在社区，由于管理面积大，户数多，物业管理范围广，管理内容繁杂，社区物业管理是个大问题。同时，社区物业管理中的一项重要工作是计算、汇总各项费用，由于费用项目较多，计算方法繁重，手工处理差错率较高。同时，查询某房产资料或业主资料往往也需要较长时间，给物业管理者的工作带来了诸多弊端。

因此，物业公司需要采用计算机进行物业管理。根据社区的具体情况，信息化系统在实施后，应当能够满足对小区住户资料和财产资源统计、缴费通知、收费管理、工程管理、收费管理、日常的报表查询、社区服务、系统设置等的需求。

（3）社区“一卡通”

为使社区管理科学化、规范化、智能化，为业主提供更加周到细致的服务。另外，所有数据应通过网络交互，且系统应具有可扩展性，为以后几个社区之间的互联互通做准备。

（4）社区通信基础设施

为实现社区管理自动化、通信自动化、控制自动化，保证社区内各类信息传送准确、快捷、安全，最基本的设施就是社区综合布线系统，形象地讲，综合布线系统是智能社的神经系统。实现这个系统的实质，是将社区中的计算机系统、电话系统、自控和监控系统、保安防盗报警系统，以及电力系统合成为一个体系结构完整、设备接口规范、布线施工统一、管理协调方便的体系。

随着科技的进步，尤其是数字通信技术的飞速发展，以及市场需求导向的不断提升，冬有高稳定性能、高扩展性能、高性价比的数字设备越来越被人们所青睐。结合其他的工程实例，从目标客户f业主l群体需求、投资方（房地产）需求、工程商建设、物业管摹礓需求、各方长远发展需求等五个方面，都说明“多网合一”系统是发展的必然趋势。

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