智慧社区中的社区O2O运营和盈利模式是什么？

智慧社区是现在很多工程商和地产商以及制造厂家都在关注的一个方向，作为设备厂家的我们，认为这个是房地产市场升级的转型方向。在智慧社区建设方案中，大家都会提到社区O2O这个概念，但是关于社区O2O如何运营以及设计盈利模式成为大家一个比较关心的问题。今天我们就来写这篇文章探讨一下。

什么是社区O2O，智慧社区O2O有哪些不同点?

社区O2O的定义：所谓O2O，是指Online To Offline(在线离线/线上到线下)，也就是将线下的商务活动(offline)与互联网(线上，online)结合，让互联网成为线下交易的前端。而社区O2O更偏重对社区居民的服务，比如京东到家等服务，他们是以社区为单位，进行服务线上线下的打通，围绕社区居民的衣食住行开展。

智慧社区O2O的服务有什么不同点？

智慧社区O2O也是服务社区中的人们，但是不同于广泛服务各类社区的O2O公司，智慧社区O2O模式更偏重服务某一个小区或者一个品牌地产商旗下的社区。主要是由物业公司、地产商方面来组建的。这个社区O2O利用智慧社区的硬件设备直接将用户绑定，在固定的app上推广社区O2O上面的服务和智能家居。比如太川智慧社区系统中就是利用我们的智慧社区系统app来搭建一个社区O2O平台，用户只要注册了这个app，就不会轻易卸载掉。

智慧社区O2O盈利难吗?如何设计盈利模式?

关于智慧社区O2O模式的盈利问题，我想这是每一个物业公司或者地产商都关心的，首先我们的智慧社区O2O并不同于广泛意义上的O2O平台型公司，所有服务和产品都需要我们自己来组建团队实现资源建设。智慧社区硬件厂家是提供全套的硬件产品和软件平台来帮助地产商或者物业公司实现运营。

结合我们自己的一些运营经验，给大家提供一些运营上的参考：

1、 社区O2O运营产品选择可以从蔬菜、水果和蛋类产品等出发，通过合作一些蔬菜基地采取直销模式，降低成本，提高利润;

2、 尽量在商城上减少推荐产品的次数和品类，按照每周购买产品的数据，进行品类优选推送，提高产品复购率;

3、 智慧社区O2O不要经常性以补贴的方式进行促销，应该更多的提供有价值的生活服务，比如组合式套餐服务，让业主真正购买到放心的产品服务;

4、 联合周边的商业资源和店家一起进行活动和推广，给业主带来丰富购物服务和生活服务比如家政、洗衣、外卖服务。这都是较为成熟和便于产生订单的服务。

关于盈利难的问题，我们认为这个要看大家对整体运营成本以及利润的把控能力，每家运营的结果都不相同，但是我们觉得通过降低过高的营销成本，把服务做到位，服务精细化，更能提高业主的使用满意度，也会实现利润的增长。

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