智能家居迈向体验型市场，Aqara如何做到先行一步？

在新消费浪潮中，智能家居行业的调整也正在一步步拉开。在一众巨头林立的市场中，Aqara这一“新品牌”的成长却显得尤为“生猛”，原因正是Aqara在场景生态、服务商模式两个方面提前完成了应对新消费变革的布局。

从产品生态做到场景生态

随着家居生活场景化在智能家居赛道的崛起，逐渐取代了单品智能，行业玩家也都在向“场景模式”切入。在巨头之中海尔是一个明显的例子，现如今海尔已经不再称呼自己为“家电品牌”而是“场景品牌”。

Aqara同样如此，在5月份的发布会上，创始人游延筠表示“入口的故事限制了用户交互习惯，一切企图捆绑用户的入口行为将被用户抛弃，同时，全屋智能无谈入口，更不必谈单品了。”

而场景化则是全屋智能最佳方向，例如Aqara Home城市体验中心采用一站式全屋智能定制服务，从沉浸式店内体验到客户家中勘测方案、以及1V1的个性化专属场景定制服务，拥有完整的服务链条，让客户可以直接购买一整套场景，涵盖客厅、卧室、厨房、书房、影院等空间。

Aqara正逐步将城市体验中心打造成都市年轻人，城市数字化家庭体验的第一站。

并且，Aqara还在对场景生态进行持续细化，在发布会上Aqara宣布将毫米波雷达运用于智能家居领域，用于监测室内是否有人，以及人的移动方向，甚至于婴儿尿湿等场景。

凭借超500个的SKU，Aqara优先为用户构建出一个完整的全屋智能生态，使其能满足不同消费者需求，真正达到家居生活场景化。

由服务商模式构建体验消费

此外，针对线上体验不足的缺口上，Aqara率先将线上线下渠道紧密结合，打造出服务商模式，构建了更加完善的服务体系。

Aqara能成为发展速度最快的智能家居品牌，重点正是“服务商模式”。据官方数据，截止到目前Aqara通过几年布局已建立600多家门店，在今年更是实现“百店齐开”，覆盖300多个城市。

并且为了实现服务标准化，Aqara在2019便成立AIoT服务精英训练营，通过线上线下全方位“教学”，让广大服务商对于行业、产品、技术都能有系统性的感知，仅2020年一年，AIoT服务精英训练营 就培育出近万名物联网从业人才。

大量服务商从智能家居行业的“新手”一举成为行业佼佼者。

2021年Aqara更是筹划了千店万店计划，除了健全的培训体系、运营帮扶，还将为服务商提供最高百万的产品补贴、建店补贴及推广补贴。

同样也是在线下服务商模式的助推下，Aqara解决了线上渠道“消费者看不懂、不理解”的难题，智能家居体验馆为消费者实现了更优质的服务。

在“场景生态”+“服务商模式”两大飞轮的驱动下，Aqara成为如今成长最快的智能家居品牌也就不难理解。

总结

Aqara也将继续摸索更多智能家居尚未被发现的场景，填补空白领域，满足千人千面的用户需求，加速智能家居产业的落地，推动智能家居产业的全面发展。

随着新消费趋势的持续深入，智能家居行业在销售渠道、服务人群、运营模式等方面的变革，必将进一步加速智能家居市场的消费升级，对于行业及品牌而言同样将是一次蜕变的契机，就看谁能把握得住了。