聚光电子总经理助理宋宝云：智能家居将迎来互联网式的快速发展

广东聚光电子科技有限公司总经理助理宋宝云做客本届中国国际建筑智能化峰会专访室，与多家媒体介绍了聚光电子的发展历程、细谈其产品及解决方案应用情况、分享了智能家居行业状况，并讲述了企业接下来的发展规划。

记者：.据了解聚光打出了光大集团10亿打造智能家居的广告，能简单给我们介绍一下具体的信息？

宋宝云：聚光电子科技有限公司（原广州市聚晖电子科技有限公司）成立在2004年，注册资金10亿元人名币，一直从事于智慧社区以及智能家居相关的基数研发和市场推广。在技术研发这部分，聚光投入了大量精力和财力，包括下属4家子公司，两个研究机构，专门从事相关的核心技术研发，如：云计算技术、M2M技术、语音识别技术、图像识别技术、窄带视频传输技术以及射频控制技术等等。到2014年为止，聚光成立10年间，已经积累了大量的基础技术，在智能家居和智慧社区领域，具有较强的技术实力，申请技术专利就达80多件，其中发明专利达到50多件。多年来，聚光公司在市场推广和品牌建设上也投入了大量精力，推出了KOTI、聚晖电子、聚光电子等多个品牌，希望在社区及家庭智能化领域，树立一个知名品牌。

在公司成立十周年之际，公司战略做了重大调整，除原有的智能家居业务以外，扩大了围绕智慧社区的产品线及业务，新增了小区智能化系统集成业务和停车场、人行道闸开发和销售业务，成立了智慧社区运营团队，正式推出了“云上城”品牌，启动了智慧社区的运营业务。同时，在2014年8月，广州市聚晖电子科技有限公司正式更名为广东聚光电子科技有限公司。

记者：请为我们介绍云上城智慧平台这个概念。

宋宝云：聚光从2010年已经开始策划整个云上城智慧社区服务平台的运营和业务发展。近两年智能手机的快速发展以及普及，促使我们去调整我们的产品。在移动互联网大发展的前提下，我们将原有的对讲产品和智能手机的功能结合起来，推出这个智慧社区服务平台。整个社区服务平台有三大功能：

第一大功能：小区物业公司可为小区业主更方便地提供物业查费、缴费、物业投诉、物业维修等服务。业主有任何需求只需要通过软件即可以语音、照片的形式向物业公司反馈，有利于提升物业公司的服务质量。

第二大功能，云上城智慧社区服务平台还能让用户通过移动手机端远程控制家庭智能化产品的功能，远程开关空调，控制室温等。通过这个平台，我们还可以通过智能手机，实现小区智能化跟家居智能化的相结合，做到真正的智慧社区。

第三大功能，通过云上城智慧社区服务平台，我们可以为小区住户提供周边便利的生活电子商务功能。其中包括小区周边商家沟通合作，比如提前预定饭馆餐位、购置一般生活用品等，通过我们软件，如果平时在家做饭碰到没有米，没有油，只需要点一下就可以了。

“云上城”是聚光智慧社区及智能家居技术以及服务的延展，完全能和原有的智能家居以及智能小区进行联动。它给物业公司以及业主提供非常简单方便的服务，我们倡导的理念是让生活更简单。以前我们注重于将家居智能化提高用户的生活品质，现在我们需要推出更能让大众接受的智能家居产品，只有让用户的生活更得更简单，我们产品才有可能让用户接受，这也是综合我们以前小区智能化提出的核心理念。

广东聚光电子科技有限公司总经理助理宋宝云

记者：整个智慧小区的运作模式能否和我们说一下？

宋宝云：这个模式的核心观点有两个，一个是提供方便，很多东西淘宝上面都能买，但是某些生活必需品我们会在周边商店购置。这种我们会跟这些周边商店谈合作，前期我们不会考虑太多的盈利，服务方面都是由商家提供。

第二个是由物业公司提供服务，以小区为基准提供便利的物业服务，这些配套服务都是最基本的，跟小区生活息息相关的。

记者：聚光做智能家居起家，你觉得今年智能家居市场发展状况如何，包括KOTI品牌今年在全国各个地方都开了智能家居体验店，他们目前运营情况如何？

宋宝云：智能家居在国内发展好多年了，应该说有十几年时间。但直到现在，整个市场发展并不令人满意，业内的每个企业包括我们其实都非常苦恼，整个市场雷声大、雨点小，根本不象媒体所宣传的那样火爆。我们一直将智能家居定位在高端位置，但是从去年开始市场出现了很明显的变化，智能家居正在走向大众化，也就是说从去年开始，从智能单品发展逐步走向一个整体的快速发展，这个也是互联网整体发展趋势。为了适应这种形势的发展变化，今年我们调整了渠道布局，以简单的客厅智能化和单品为切入点，在全国开发代理商渠道，并建设了许多线下体验店。从智能家居本身来讲，无论我们开拓展厅还是体验店，核心还是在于把智能家居变得简单化以及小型化，用最少的钱就可以打造一个智能家居系统。KOTI的整体运营情况从目前来看还是非常不错的，今年在拓展渠道同时，整体品牌效应也同步得到了提升。当然，在行业转型的发展时期，我们还有许多方面需要研究和突破，只有这样，才能顺应整个行业的发展。

记者：刚才您谈到目前这个市场竞争比较激烈，从早期概念推广到后来产品推出，到现在这几年市场竞争激烈，在营销渠道这块很多厂家也看中这一块。目前聚光集中在渠道这块找代理，通过体验店形式中间有一个渠道的落点，后期在线上这块直接实现B2C的模式吗？

宋宝云：传统渠道的整合营销模式，目前比较成熟，但市场发展并不如意。随着移动互联网的发展，必将推动智能家居系统及产品的变化，推动行业的变革。在这样的形势下，以前的线下销售高端智能家居系统的渠道模式也好，还是单独的线上销售智能家居单品的B2C模式也好，都很难在用户群体以及产品价值或者说满足用户需求上达到良好的平衡。那么，两者的结合是否会是一种更好的模式呢？我相信许多同行都在思考这个问题，当然我们也不例外。我们前年在天猫推出KOTI旗舰店，还有我们的官网商城，这都是纯粹的线上B2C模式。线上线下结合的模式，我们也在尝试和研究，但目前还没有一个成熟的结论和大家分享。

记者：最近这两年特别去年开始智能硬件和智能单品炒得比较热，从一个单品融合到组成智能家居系统，您对单品和智能家居系统是怎么看的？

宋宝云：单品和系统有本质上的差别。系统提供相对比较全面的功能，以满足高端和全面的需求。而单品往往只侧重在满足客户某一点上的需求。从单品发展来看，今后众多的单品逐步组成系统的可能性是存在的，这个跟我们以前提供完整系统智能家居厂商也是形成一个竞争。因为系统本身用户门槛比较高，单品用户门槛比较低，也可以从点滴需求积累达到整体需求的满足。作为聚光来讲，也看到了这一点。但作为单品来讲必须以量取胜，成本和价格是一个大问题。用互联网思维来做单品是不错的主意，但风险非常大，毕竟这是需要从供应链到生产每个环节都要控制得非常到位的硬件产品，而不是只要升级软件就能解决问题的软件产品。这些问题目前并不明朗，是否能够很快成为成熟的模式，仍需要时日来验证。

记者：你说现在配备对讲还有智能家居的楼盘越来越多，在这种情况下，聚光会用什么办法凸现我们的优势？我们怎么样跟楼盘合作做智能家居的部署？

宋宝云：第一点，我们是智能化社区方案和产品的提供商，在系统的整合方面，不需要与更多的其他厂家系统及产品对接，这个是我们优势，因为我们会提供相对比较完整的方案，能够更全面地满足客户的需求。特别我们今年提出云上城这个平台，更能凸显聚光公司在整体方案上的优势。

第二点，从质量来讲，目前整个对讲行业在小区里面应用，一般情况只要两三年，就会进入非常严重的故障期，这跟系统的基础架构是模拟系统或数模系统有直接的关系。聚光公司只做数字对讲，在技术架构上首先解决了网络传输的稳定性问题，而且我们选择的产品硬件方案是市面上用途最广、技术最成熟的ARM多媒体技术方案，能够保证产品质量稳定可靠。

第三点，依托我们多年布局的销售和服务渠道，在全国已经超过30多个售后维护网点，今后还会有更多的服务网点，对我们整个对讲系统、、停车场系统以及智能家居提供售后服务，产品一旦出问题，我们可以快速解决问题，而且提升我们竞争力。

第四点，我们跟物业公司合作，能够快速响应用户的意见和问题，这种优势未来将会更加凸显。

记者：在移动互联网、物联网浪潮下，聚光电子在智能化控制技术的研发上一直走在行业的前端。从这次专访中我们也了解到聚光电子一直紧跟行业发展趋势，秉承让生活更简单的经营理念，致力于打造出更加低碳、节能、绿色环保、安全、舒适、简单的智能化家居生活，聚光电子也将走出一条开放、共赢智能家居之路，提前预祝聚光电子在智能领域发展的越来越好，非常感谢宋总接受我们的采访，谢谢！