2024-12-01
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近年来,随着智能门锁的普及,智能门锁极大地为用户带来了诸多便捷的同时,也给用户带来了许多烦恼,而有些烦恼并非出在产品质量上,其中不乏用户自身使用不当所致,比如使用劣质电池为门锁供电而导致续航能力不足,频繁更换电池影响使用体验,或劣质电池漏液致使门锁无法正常使用,甚至腐蚀门锁主板无法修复等。
前不久就有网友在微博上反映,其刚安装一年使用频率并不高的几把酒店门锁出现了电池严重漏液现象,门锁被腐蚀无法使用;无独有偶,另一网友也在微博上吐槽:门锁由于长时间无人使用,电池漏液将供电板烧坏,无法修复。
图片:来源新浪微博
除了电池漏液腐蚀门锁主板之外,电池续航能力不足也是各大用户遭遇最头疼的事情之一。在一些投诉平台上,就有网友投诉称:买了电池安在门锁上,使用没超过一个星期就没电了,在别家重新买了电池,还找了开锁师傅开门,联系商家拒绝退款,联系平台客服介入,已经一个月了未处理,现在要求退款并补偿损失。
图片:来源某投诉平台
此外,还有些用户曾因电池漏液导致门锁损坏之后无法得到厂家的售后,因为厂家认为门锁本身并无品质问题,门锁之所以无法使用是因为用户使用劣质电池,导致门锁主板腐蚀而无法使用,维修成本应由用户、电池供应商及门锁厂商共同承担。《门锁世界》小编发现,此类因电池导致的智能门锁售后纠纷并不少。
电池质量问题不仅影响到用户的使用体验,也让不少相关厂家也困惑不已。某智能门锁线路板方案商曾在某网络平台上提问:我是做智能门锁线路板的,最近客户反馈有电池漏液的,还把线路板腐蚀了。请教一下各位大神为何会这样啊?电池和电池盒是客户自己的,电池盒与线路板用连接线连接,电池是某知名品牌的电池,客户认为是由线路板引起的,真的是吗?
图片:来源于网络
以上案例告诉我们,给智能门锁选配什么样的电池非常重要。那么,智能门锁应该选用什么样的电池呢?其实,为了适应门锁各种恶劣环境的使用,双鹿等电池巨头早已推出了智能门锁专业电池,而各大门锁厂商为了给用户带来更好的使用体验,在出厂时也大多标配双鹿等智能门锁专用电池。
总结一下就是:一,选用大品牌电池供应商生产的电池;二,最好是选用智能门锁专用电池。
为什么要使用智能门锁专用电池呢?要弄清楚这一问题,我们首先要了解劣质电池锁带来的危害:
对用户的影响:一、劣质电池容量低,续航能力差。很多用户刚更换的电池,没几天手机APP又收到电池电量低预警,频繁更换电池让不少用户苦恼不已。而之所以出现智能门锁电池续航能力不足的现象,大多数情况下是因为用户选用了低品质、廉价的电池。事实上,选用低品质、廉价的电池看似很便宜,频繁更换电池所产生的成本实则远远高于高品质的智能门锁专用电池。
二、劣质电池长期使用容易漏液,严重时可能致使门锁主板腐蚀。家里的遥控器、玩具等设备长时间未更换电池导致漏液的现象非常普遍,这些设备损坏了并未影响到人们的正常生活,而智能门锁则不同,由于它属于高频次使用的居家安全产品,用户对其诉求是每天都能正常进出家门,所以一旦出现因电池漏液而被拒之门外,用户势必非常着急。更重要的是,电池漏液导致门锁主板腐蚀或生锈,因非产品品质问题,很难得到门锁厂商的售后。
三、冬天使用受影响。众所周知,门锁使用的环境非常恶劣,特别是在北方冬天低温环境下,低品质的电池放电量变低,从而导致门锁反应不灵敏或无法正常使用等情况发生;此外,在低温环境下,低品质电池的续航能力也会大幅缩减,非常影响用户的使用体验。
而对门锁厂家而言,如果出厂时配套的是低品质电池,在用户使用过程中如果出现电池续航能力不足,或因漏液导致门锁主板腐蚀及损坏的问题发生,不仅影响到用户的使用体验,还无形中增加了上门维修和售后的成本;同时,因电池漏液、短路、烧坏线路等问题导致门锁损坏,还有可能与用户产生纠纷或遭到用户的投诉,从而影响到品牌的信誉。
图片:来源网络
因此,对于用户来说,选购双鹿等厂商生产智能门锁专用电池,一方面可以提高门锁电池的续航能力,确保家人回家不被拒之门外,另一方面也是对门锁保护,免去了电池漏液损坏门锁的风险;而对厂商而言,出厂时选配双鹿等厂商提供的智能门锁专用电池,不仅让用户用得舒心、安心、放心,同时也免去了很多因电池漏液、短路等所带来的、不必要的纠纷和售后。
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