北消协一行视察云丁科技 京籍智能锁企业共议行业健康发展

9月24日上午，智能门锁行业北京籍座谈会在云丁科技召开，会议由中国五金产业技术创新战略联盟主办，云丁科技承办，北京消费者协会主导，众多京籍智能门锁企业鹿客、三星、松下、360以及相关服务、平台企业匠云等参会，一起围绕智能门锁行业现状、面临的机遇和挑战以及未来发展进行了深入的交流和探讨，共同探讨如何助力智能门锁行业健康、高质量发展。

(北消协、五金联盟领导与众京籍智能门锁企业合影)

座谈会上北京市消费者协会副秘书长罗刚作出重要发言，呼吁业内各家企业更加注重保护消费者的合法权益，建立企业自我约束机制，维护市场公平竞争，营造良好的行业生态环境。罗刚讲到“智能门锁行业发展迅速，市场潜力巨大，但目前智能锁市场也逐渐暴露出了一些值得我们关注的问题。因此，作为消费者协会急需净化市场、行业亟待扶优治劣!企业应该把产品质量，安全风险，消费者的权益放在首位，不能只注重产品功能及产品宣传等。企业在不断为消费者提供全新产品的同时也要注重消费者体验，产品品质，安全风险等方面的提升。”

(北消协副秘长罗刚在座谈会上发言)

中国五金产业技术创新战略联盟常务副理事长刘增辉表示，在智能门锁行业产品质量饱受各种质疑的背景下，五金产业技术创新战略联盟也希望与企业共同提升行业标准，以标准引领智能门锁质量提升、推动行业健康发展。智能门锁是顺应消费升级、满足人民群众对美好生活的向往而诞生的一个新兴行业。由于标准建设的滞后和缺失，智能锁行业当前乱象较为严重，因此呼吁联盟各成员单位执行好现有行业标准，同时推动更高质量的行业标准，保障消费者基本权益。

会上各家企业均作出提高产品安全质量方面的可行性计划，同时各家企业也纷纷表示对行业标准的支持以及更严格更高的标准来要求自己的产品。部分企业也从售后服务等方面做出提升计划，给予消费者更好的消费体验。

(北消协、中国五金联盟与云丁科技合影)

云丁科技联合创始人兼COO甘涛，也介绍了云丁科技一直以来为提升用户体验，在“产品、服务、安全”等方面做出的努力。甘涛介绍，云丁科技的使命是：“让居住更安全、更美好”，围绕这一使命，云丁科技一直以客户第一，服务为重，同时在服务、质量、安全方面都不断加大投入，自2014年成立以来已经积累了非常多的安全技术，在安全性、便利性、美观性等所有指标里，其旗下针对家用端的智能门锁品牌鹿客智能锁都达到了行业顶尖的水平，同时在安全标准方面也做了很多努力。不仅如此，云丁科技还推出业内首个安全技术品牌AI·S4，并与行业顶尖企业合作建立“AI·S4智能锁安全实验室”，积极推动行业安全生态圈建设。服务方面，鹿客从咨询、安装、退换货、维修等环节全面升级，打造覆盖全周期的“鹿客XIN服务”，又快又好，成为行业标杆。

(云丁科技联合创始人兼COO甘涛介绍云丁科技在产品、服务、安全方面的努力)

云丁科技及众多其它智能锁企的努力获得了北消协及五金产业技术创新战略联盟各位领导的认可和鼓励，通过此次交流，与会企业明确了今后的技术提升方向，更坚定了以消费者需求为本、不断提升产品质量和服务水平的决心，对实现行业健康发展具有重大积极意义。