2021-08-27
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不久前,青岛张先生一家半夜睡觉时,家里安装的鹿客智能门锁竟“自己”打开,引起广泛热议。去年6月,神秘“小黑盒”打开智能门锁的视频也曾在网络上发酵,视频中,一个“小黑盒”在智能门锁前只晃一晃,门锁瞬间就被打开。
随着智能门锁逐渐风靡市场,公众对其安全性也愈发关注。这一市场有多大,又该如何保障智能锁安全?记者日前对省内五金市场进行探访调查。
智能门锁热销,价格逐步“亲民”
随着物联网技术的发展和人们生活水平的不断提高,智能门锁凭借智能性、便捷化逐步走进千家万户。鲸准研究院的《2018中国智能门锁行业深度研究报告》显示,我国家庭锁客户约有4亿家庭,截至去年6月底,家庭智能锁渗透率在5%左右。据测算,到2020年,我国智能门锁年销量将超过4000万套,市场规模将超400亿元。
记者调查发现,价格“亲民”成为智能门锁热销的原因之一。在南京市金盛国际家居广场、南通南方批发市场等市场的五金块板,汇聚汇泰龙、名门、凯迪仕等锁具品牌店。店里智能锁价位普遍在1000-5000元之间,其中多款主打产品在2000-3000元之间,这个价位区间也是销量最大的。家住南通中南世纪城3期31号楼的丁女士告诉记者,拿房时小区本来自带密码锁,去年入住时她补给物业2000多元,在南方批发市场换了一套“更高级”的指纹锁。
网上智能门锁价格更便宜。小米“夏洛克”系列智能门锁,和机械锁差不多的价位,只要399元,还可以蓝牙开锁。业内人士指出,人工智能技术成熟和传感器技术进步,推动智能硬件产品成本逐步降低。随着智能门锁的芯片和传感器变得更快、更小、更便宜,市场对智能门锁的接受度会更高。
消费习惯的改变是智能门锁俏销的另一个因素。如今,大批80后、90后已成家,对于家居用品的选择上,他们更青睐科技感强的智能产品。25岁的小张家住南京建邺区南湖一带,目前和爸妈住在一起,过去家里一直使用机械锁。一年前,她从网上购买小米有品的智能锁,只要999元,片区师傅上门免费安装,智能锁支持NFC、蓝牙、实体钥匙、指纹、数字密码开门,“小区里不少住户换了智能锁,生活更智能也更安全。”
防止“物理强开”,仍有安全隐患
与传统机械锁相比,智能锁的优势在于防止“物理强开”,但也存在安全隐患。随着智能门锁的热度逐步攀升,安全性有无升级改善呢?
今年5月5日,中国消费者协会发布智能门锁比较试验报告,报告结果不容乐观:在29款样品中,48.3%的样品密码开启、半数样品指纹识别开启、85.7%的样品信息识别卡开启,存在安全风险。
省锁业协会曾发声明提醒,去年六月出现的“智能开锁神器”,经协会专家甄别后发现,是个别厂家只有在没有录入任何指纹识别信息及空载的情况下,可能会打开。而只要录入指纹和密码之后的智能锁,是不可能再打开,消费者可以放心使用智能锁,无需恐慌。
记者调查了解到,手机遥控开门的功能目前接受度还不高。“遥控开门风险比较大,如果大门不小心被小孩打开,可能会遭受意外的财产损失。”南京金盛国际家居广场汇泰龙店店主介绍,目前市场上的智能锁有支持刷卡开门、指纹开门、输密码开门等多种开门方式,多为半自动开锁,即按下指纹后还要手动按下门把手才可以将门打开。
南京市公安局玄武分局后宰门派出所刑侦所长刘松告诉记者,在日常接警过程中,关于安全锁的警情并不常见。“智能锁的使用主要分布在一些高档小区和新小区,在市场上还没有完全普及,因此警情不突出,但这并不代表就没有安全隐患。”刘松认为,目前市场上的安全锁大多是密码输入和指纹识别等方式,犯罪嫌疑人往往采取安装迷你摄像头等手段就能盗取密码。他建议,居民尽量不要在家中只安装一种性能的锁,并注意防盗。
行业健康发展,还需多方努力
鲸准研究院测算,到2022年,我国4亿家庭的智能锁渗透率将达到35%,达到去年欧美的水平,公寓端智能锁的渗透率将超过50%。随着智能门锁市场规模持续增长,互联网、家电、电子、安防等领域的巨头纷纷“入场”,引爆“千锁大战”。在去年有关智能门锁的创业项目中,最高融资额已超4亿元。从挂牌新三板锁企的财务信息来看,去年平均净利率在10%左右。
“智能锁日韩使用率已达到80%,因此智能锁普及是一个必然趋势。”省锁业协会会长李小辉说,近几年智能锁产业发展非常迅速,同时也带来同质化、以次充好等问题。构建一个健康稳定的智能锁产业生态圈,还需多方努力。
对企业来说,首要的就是做强品牌和服务。“目前市面上,传统锁企的核心技术较为稳固,但是在智能性上略差一畴;新生的科技企业可能智能性研究得更好,但是在锁具设计上可能有所欠缺。因此,两者的结合程度至关重要。”南京金盛国际家居广场名门锁具的店主坦言,对于普通消费者来说,无法从具体性能去评价锁具的情况下,品牌就成为智能锁一个重要的参考指标,优质品牌往往会更多一重品质保证。此外,还要提升安装和售后维修等增值服务。
“归根到底,‘锁’住生命财产安全,才是一把锁最重要的使命。作为行业协会,我们将督促厂家之间公平公正竞争,严把质量关。”李小辉呼吁,早日出台智能锁安全的国家标准,给厂家设立硬性规定,也让消费者能够放心消费。
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