2021-11-02
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目前,尽管智能锁行业很火热,但是终端用户的认知度和接受度还不尽人意。那为何会呈现这样的现状呢?首先智能锁是一个低消费频次的产品,很难像手机一样引起用户的关注;其次,网上一些关于假指纹可以开锁、联网智能锁可能被攻击、小黑盒破解智能锁等负面因素影响了用户购买的积极性;
再次,用户对智能锁的稳定性、品质及售后还持怀疑态度,不敢作为第一个吃螃蟹的人;此外,价格过高也是阻碍用户接受智能锁的原因之一。这四点是目前智能锁行业“叫好不叫座”的主要原因。因此,有很多经销商本着把行业做好的初衷,在营销上可谓是下足了功夫。
而就近两年来看,经销商使用做多的招数就是小区体验式推广。那体验式营销真的适于智能锁行业吗?在笔者看来,在智能锁未得到广大用户认知的情况之下,体验式营销是最好的营销方式之一。
因为,体验式营销是通过看、听、用和参与的方式,充分体验到智能锁与机械锁的不同之处。首先通过看,用户对智能锁产生了好的印象;其次,通过听,从推广人员那了解到了智能锁的优势;再次,通过用和参与,体验到了智能锁的智能化、便捷性。
那么,同样是体验式营销,为何有的经销商做得好,而有的却差强人意呢?通过和经销商们的交流,笔者发现有的经销商之所以能一天之内卖出10几套,原因主要有以下几点:
一、选对品牌。虽然目前在智能锁行业还未出现真正强势的品牌,但是也有不少在工程领域做的不错的企业,以及不少在推广和营销方面做得突出的新兴品牌,至少它们在行业内算得上是知名品牌。而且很多用户在购买智能锁之前,都会到网上查询相关的资料。
在业内做得好的品牌,在网络上的宣传自然也就多,用户搜索关键词的时候,也更容易搜索到该品牌或是相关产品。因此,这对企业来说,未来如何从行业品牌到消费品牌的转变非常重要。
二、选对产品。同一品牌旗下会有很多产品,所以选对产品及型号也非常重要。首先外观颜值一定要高;其次,选功能全或是有自己独特优势的产品;再次,颜值高、功能全的产品最好多带几套。
三、选对小区。选对品牌和产品固然很重要,但选对小区更重要。因为,不同的小区住着不同层次和不同收入的人群,而不同人群对智能锁接受的程度也不尽相同。一般来说,住在别墅区、高档住宅区的人群更容易接受智能锁,而且对价格没有太多的要求。因此,未来要赢得用户的青睐,厂家在成本控制上也极为重要,因为只有性价比提高了,智能锁才能真正飞入寻常百姓家。当然买智能锁不一定要给用户多便宜的价格,但一定要让用户感觉占了便宜。所以,还可以搭着赠送智能猫眼、电子门铃、大米、食用油等一些小礼品,亦或者做一些以旧换新的活动,用户可以用旧的智能锁或者机械锁来抵一部分货款。此外,大多用户对智能锁的品质、稳定性及售后也极为关注,因此,企业和经销商在这一块也要做好相应的工作和努力。
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