顶吉智能锁：智能锁的销量又能再上一层

现在智能锁的销售方向都是朝着新潮、时髦、尝鲜的方向去推广的，但有一块巨大的市场被忽略了，那就是老年人。其实，如果能抓住这块市场，智能锁的销量又能再上一层。

朋友间的对话

看着周围的朋友越来越多的人家里都装上了智能锁，也想跟他们取取经，看看用户体验好不好。

朋友小红说，用智能锁并不是为了赶潮流，而是家里总有人忘记带钥匙。智能锁的指纹开锁，能很好地解决这个问题。特别是家里的老人，上了年纪，难免会有些忘事。还有就是，用机械锁的时候，出门的时候需要用钥匙进行反锁，觉得麻烦，所以常常都没有反锁门。现在好了，全自动的智能锁，只要轻轻按一下锁门键，门就自动反锁了。一改以前不爱反锁门的习惯，感觉安全多了。

与客户的对话

推销员：顾客您好，我们这里有一款活动产品，原价2000多的，现在只要1000元就能入手了，要不要考虑一下？

顾客：才1000元的锁啊，有没有贵点的？我们家是住别墅的，起码也要配10000元的锁才行啊。便宜的锁用着不放心啊。

推销员：这边最贵的锁也就3000-4000元，其实市场价格很透明，我们也不能随便标价。

所以，在定价上并不是越低越好，而是要符合客户的预期。

顾客反馈的问题

很多顾客都反应，将把手设计为推拉式的智能锁，看着很高大上，和韩剧里的高端住宅用的锁一样。但在使用过程中，在室内关门的时候，如果手握扶手的方式不对，可能会夹伤手。

那如果更改推拉式门锁的室内扶手设计呢？不是没有考虑过这个问题，而是如果改成老式的横拉式设计，整个锁的外观观感就会降低几个档次了，看上去会很low。这可能就是所谓的，顾此失彼吧。希望厂商能重视这个问题，研发出更加人性化的产品，优化顾客的体验，同时保持外观的美感。

为什么说智能锁更适合老年人？

人们通常会认为，年轻人容易接受新的事物，而老年人比较喜欢固守成规。但在智能锁这件事情上，老年人确实是最有发言权的。

首先，老年人出门常常忘记带手机或者是钥匙。曾在网上看到这样一个故事，老两口是空巢老人，子女都在外地打工。老头子爱喝酒，喝了酒之后就呼呼大睡，怎么也叫不醒。老婆子有次晚上出门忘记带钥匙了，回家的时候被关在门外，怎么叫门老头子也听不到。老婆子就只能在寒风中等了一个晚上。儿子知道这件事情后，立马决定给父母换一个指纹锁（由于是比较早的事情了，那时候还没有智能锁的说法，只能通过指纹或者密码开门）。

如果通过花一两千元钱，就能买来给父母的方便和关爱，让这样的事情再也不发生，这一定是值得的。

其次，有人觉得带上智能两个字的东西，老人家就会弄不懂，不会用。其实，这些担心都是多余的。大品牌的智能锁都有完善的售后和安装保障。安装好后，只要有人帮助录入指纹（一般建议录两个手指的指纹），那么在以后的使用中，只要按一下指纹就可以开门了。使用起来比机械锁方便，不存在不会用的问题。

对于老人来说，只要能正常的开门、关门，能保障安全就可以了，其他的功能再多对他也没有什么用处。他也不需要去了解这么多。

最后，真的不能小看老人家的消费能力。他们会把钱花在买健康买方便买安全上面。如果他们一旦认定了一个牌子的产品，那么这个牌子的衍生产品也会成为他们的首选。

比如，我的爸爸用了某款国产手机后，觉不错，然后我家的电视机，电视机机顶盒等等都变成了这个牌子的周边产品。

智能锁的销售对象，不能只片面的停留在推广给年轻消费者的方向，其实智能锁更适合老年人用。

（来源：顶吉智能锁公众号，侵删）