曼亚智能锁：售后服务，注重用户体验

用户购买智能门锁时，经常会觉得产品贵，总跟销售讨价还价。但是，我们要知道，一降再降的价格永远满足不了客户的心，所以说你只需要做自己，如果客户在乎的是质量，就请尊重它的价格；如果用户想要的是便宜，那就不要妄想会有好质量了~

从古至今，任何东西都是一分钱一分货，再美的语言没有质量也是谎言，要永远记住：想要人参的功效，不可能花买萝卜的价钱。都说“好贵，好贵”，因为好才要贵嘛~在竞争激烈，价格透明的今天，无法改变的一个市场定理就是：价格取决于价值。今天，小编就给大家分享一下，智能锁，为什么卖那么“贵”。

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售后服务，注重用户体验

无论哪个行业、哪个企业都无法将产品做到十全十美。所以，产品有问题并不可怕，可怕的是没有及时给客户进行售后解决。

很多用户为了贪便宜从某宝上买了几百块的智能锁，用不到两个月就出问题了，去找商家协调的时候刚开始态度还挺好的，但后来态度越来越差，最后直接联系不上人了。

其实，这样的问题不仅在线上有，在线下很多低价的智能锁品牌同样出现过。代理商不仅不管，而且还找各种借口推脱责任，更甚者还以“用户使用不当”来搪塞。最后找到厂家，厂家也总找各种理由来逃避责任。

为什么会这样？主要在于低价产品本来就没有多少利润，哪还舍得花钱去为用户提供好的服务体验。

但卖得贵的厂家，在服务上绝对有保障，不仅敢于直面产品出现的问题，而且确保在产品出现问题24小时之内给出答复和解决方案。所以，卖得贵是有道理，给用户服务都是星级的享受。

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高端技术支持，安全有保障

之前在各大贴吧、论坛上，有很多网友都在问：假指纹能打开智能锁吗？触摸屏上留下的密码按痕，不法分子能破解吗？也有各种视频揭秘。其实这些问题要一分为二来看待。首先来看看关于假指纹开锁的问题。这样的问题一般也只出现在低端、低价、低质的智能锁上，因为他们为了降低成本，只能选用成本低的指纹头，有的指纹头甚至低至几十元，假指纹很容易将其打开。但高端的智能锁一般均采用瑞典FPC等高端指纹头，不仅识别率高，而且具有半导体识别功能，也就是说，假指纹根本无法开锁。

我们再来看看关于密码被复制的问题，这在很多低价的智能锁上确实存在。这是因为大多低端、低质的智能锁采用的是直接输入密码的形式，没有经过任何加密，所以容易被复制。

而好的、贵的智能锁采用的是虚拟密码方式，也就说在输入密码时只要在正确密码前后随意输入数字，只要中间有连续的正确密码即可开门，就算被复制，不法分子也难以分辨正确密码是什么。

所以，两把看起来差不多的智能锁，在安全性上的差别却很大。

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做工精细，绝对品质保障

有些廉价智能锁不仅经常打不开，而且手握把手的时候有些割手或是不舒服的感觉，甚至有些锈迹斑斑或严重褪色，一些做工不好的民用智能锁也同样出现这样的问题。为什么会这样呢？主要是在做工上不用心所致。低价、低质的智能锁为了赶工期或是压低成本，无论是电镀，还是打磨均是草草了事，更为严重的是没有通过质检就推向了市场。

而我们知道口碑好的产品之所做得好、卖得贵，那是因为人家一直在以工匠精神做产品。卖得贵的、好的智能锁当然都是经过精雕细琢，无论是在打磨，还是电镀上，亦或是其他工艺上只要有一点小瑕疵都要返工，甚至直接废弃。

所以，好的、贵的智能锁，不仅从感官上看起来更舒服，而且手感、使用体验也非同凡响。因此，买智能锁不能贪图便宜。

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真材实料，货真价实

用过劣质、低价智能锁的用户都会有这样的体会：刚买不久的智能锁执手下垂了，指纹识别也不怎么灵敏了，刚换的电池没怎么用就消耗没了等问题层出不穷。之所以如此，是因为这些厂家为了压低成本，获得低价竞争的利润，所以在原材料选用上远远低于国家及相关行业标准，因此所做出的智能锁在稳定性上肯定大打折扣。

而那些好的和被你嫌贵的智能锁之所以价格比较高，首先在选用材料上从锁芯到锁体，从电机到指纹模块，从执手到每一个螺丝和每一根弹簧，都挑选一流的供应商。所以，从原材料选用上来说，成本就比低端、低价的智能锁高了很多。

所以，好的贵的智能锁虽然被消费者诟病，但是用的绝对是真材实料。

（来源：曼亚科技公众号，侵删）