2021-11-17
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不得不说,做指纹锁生意,大家还是很依赖微信这个社交工具的。通过微信开发客户也算是常态了,但对于指纹锁行业来说,不少人似乎对这个工具并不是特别重视。笔者也常见一些头脑灵活的经销商朋友分享,他们通过微信成交了一单又一单,所以也对此也很关注,就总结了一些相关的技能。
设置备注和标签
这里先说说如何管理微信上的好友,也就是说,我们的指纹锁客户或潜在的客户。我们知道微信上有一个很强大的功能,就是设置备注和标签,包括了备注名、标签、电话号码、描述、附加图片五个内容。等于说,我们不仅可以备注和做标签,还可以留存电话、记录商谈进度甚至存留对方的照片等重要信息。
为好友添加备注和标签
备注名的设置。备注名一般是写上好友的名称,也会添加一些其他比较重要的信息,可以起到标签的作用,比如备注前都加一个a,那么在通讯录中就会排在A列,显示比较靠前。笔者一般还会添加其他比较重要的信息,比如是做什么的、什么公司等等。这主要是标签有的时候也管理不过来,通过备注名可以起到分类的作用,同时也很方便查看。
标签相当于一个隐形的群
标签。标签相当于是一个群组,只不过在此标签下的好友,彼此并不认识,只有你能看到。上图是一些做企业宣传相关的业务人员,因为比较多,所以也建立了一个标签。如果日后想要做企业宣传,直接点开这个标签就能找到以前相关的好友。当然,做指纹锁的话,笔者觉得设立这样的标签是必要的:行业(比如指纹锁用来区别其他好友)、地点(可以是城市也可以是街道或小区)、时间(可以以月为单位记录一年的客户状况)、年龄(可以分三四个年龄段)、职业(采用大致的划分方法)、消费偏好(中意什么样的产品)、商谈进度(已成交再次成交未成交)。这样的话,当你点开一个客户之后,根据画像,你就大概知道这个用户是什么情况了。
记录电话与相关详情
电话号码以及描述。电话号码就是记录客户联系方式的,有的时候为了图方便也把电话号码备注起来,不过备注就那么长,不如放在下面的好。描述可以输入很多文字性的说明,因此可以作为与客户商谈的一个记录。因为客户总不是一次成交的,对于陌生的客户还需要多次导入观念,深入沟通,找到客户的问题所在,针对性地解决。这些东西都可以写入描述。
添加附加图片
附加图片。备注可以在附加图片的地方添加一张图片,点开标签之后就可以看到。由于采用微信开发客户,多数时候是对客户没有直接印象的,所以可以添加客户的照片,当然也可以添加其他信息,比如客户喜欢的指纹锁产品。
用微信来管理指纹锁客户
通过对标签和备注的设置,管理四五千个好友都不会太难——当然也会变得很多,这样对客户的把握也更清楚。但如果不做好这样的工作,你加的指纹锁客户或潜在客户越多,越容易出现遗漏,就容易导致工作失误。身处指纹锁一线的经销商朋友,如果可以利用好微信,管理好客户,那么无疑将带来巨大的财富。
编辑:皇迪13520832007