2021-11-19
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不平凡的2020,我们见证了没有一个寒冬不会逾越,没有一个春天不会到来!作为TCL人,我们也见证了共克时艰、逆势增长的欣喜!面对即将到来的2021,TCL智能家居全员已蓄势待发!
12月5日,TCL智能家居销售中心“以战融合死磕2021”作战方案研讨会拉开帷幕。以TCL中国营销本部电商业务中心总经理卢春水为代表的7位TCL实业嘉宾莅临本次会议,并给予TCL智能家居高度认可与大力支持。以大家长海峰总为代表的10位TCL智能家居家长会天团,在本次会议中,为大家指明前进的方向,提升全员作战信心,一起向更高的目标迈进!
会议中,TCL智能家居销售、产品、技术、市场、售后等部门负责人,分别对2020年的付出与收获做了全面系统的总结及分析,自有研发技术的推陈出新,产品品类的逐渐丰富,市场推广力度的不断加强,售后服务的变革升级,每一位TCL智能家居人的努力,实现了年度销售收入同比增长80%的优秀成绩!同时,确立了2021年的奋斗目标,以及详细的作战规划及执行方案,旨在成为行业领跑者!
本次研讨会,来自TCL全国26个商务中心的业务代表,第一次全面了解智能家居行业前景及市场现状,并深入学习产品知识。会议现场以小组为单位,展开学习沟通和方案探讨,每个人都积极思考、踊跃发言,将自己的经验和看法毫不保留地分享给大家。
短短两天,参会的所有人员不仅接受学习到了丰富的智能家居产品知识,也与各位主讲老师进行了充分的即时互动,而且尝试了产品的安装实操。其中,TCL智能锁的售后服务给大家留下了深刻的印象。今年5月,TCL智能锁售后服务全面升级,引领行业售后体验新革命!
TCL是智能锁行业唯一一家全国范围内无需售前门锁测量的品牌,也是智能锁行业唯一一家免费提供非标锁体及衬板的品牌。
全面升级的底气来自于强大的品牌实力,TCL是智能锁行业唯一一家全国范围内拥有自有服务平台的品牌,TCL售后网络在全国拥有2000+服务网点、6000+专业售后工程师。
在TCL智能锁售后服务全面升级后,消费者购买前的7步操作变成了0步,直接下单购买即可完成,门锁和锁体快递送到后,24小时内师傅上门一次安装完成,锁体衬板全部免费匹配更换。
除了面对消费者的服务升级,也减轻了经销商备货和售后的成本压力。以往,智能锁经销商常需备货数十种锁体及衬板,并需要第三方售后人员与用户进行服务沟通,这部分的成本压力巨大。
据本次会议的售后服务安装培训老师介绍,TCL智能锁在特殊情况下的收费项目将由4个改为2个,取消了门面和门框改孔费用,再次让利给用户和全国经销商伙伴,TCL智能锁售后服务又一次走在行业最前列。
此外,TCL智能家居持续面向全国,诚挚邀请经销商伙伴加盟合作,共享智能锁千亿市场!招商政策包括产品让利支持、金融支持、物流费全免支持、终端样机支持、形象店补贴支持、广告补贴支持以及五大成长计划(门店搭建、开业支持、促销活动、培训赋能、零售赋能),旨在帮助更多的经销商于智能锁的蓝海市场中脱颖而出。
2021近在咫尺,TCL智能家居人将继续发扬死磕精神,把每一件事做到150分,只争朝夕、不负韶华,向着更高更远的目标,全力以赴!
(图文来源:TCL智能家居订阅号公众号,侵删)
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