飞利浦沈阳经销商焦总：从0到连续2年夺得销量冠军

随着消费升级，智能锁在市场上的潜力将得到进一步释放。智能锁庞大的市场规模也吸引了众多入局者。飞利浦智能锁沈阳经销商团队正是抓住这一风口期机遇，实现从数码行业到智能锁行业的华丽转身。

战略眼光发现新商机，推动转型

沈阳经销商张总有着丰富的数码经销经验，也在行业内取得不俗的成绩。互联网时代下电商的崛起，让数码行业从业者原本薄弱的利润空间被进一步压缩。在这种背景下，转型成为摆在沈阳经销商张总面前的一个良方。

张总深入调研了多个行业后，以敏锐的市场洞察力发现智能家居从市场规模到竞争环境来看都是一个大有可为的行业。而智能锁又是智能家居的入口，在当时无论是在技术层面还是在消费者观念方面都为智能锁落地做了可靠背书。

基于这种判断，张总走访了众多智能锁品牌，在得知飞利浦进军智能锁领域的消息后立马赶到飞利浦智能锁总部，当下敲定协议，几天后正式成为飞利浦智能锁家庭的一员。

找准突破口，打造核心竞争力

转型并不是一件易事，通往成功的道路也不总是一条平坦直路。转型不仅是赛道的转变，更是一场思维意识的革新。

在入行初期，张总携手相识多年的焦总组建的早期团队还未摆脱以往数码行业的营销思路，走过不少弯路。第一场园区活动沈阳团队就惨遭失败，销量为零，这给了沈阳团队当头一棒。

痛定思痛，焦总带领销售一线人员开展大量的市场调研，对智能锁行业特性有了更深刻的认识。此外焦总也从同行和传统锁行业拜访中汲取了宝贵经验，走出了刚入行的盲目期。

(飞利浦智能锁沈阳经销商焦延屏)

焦总在洞察到售后服务这一行业痛点后，营销思路发生了转变。在智能锁行业，安装售后服务的质量不仅是前期影响消费者购买的关键因素之一，也是后期消费者使用满意度的重要评价维度。售后服务不到位不仅损坏消费者的利益，也会对品牌造成负面影响，最终阻碍销售。

焦总为解决这一痛点，提升自身竞争力，建立起了一支训练有素的售后服务团队。焦总要求服务工程师充分利用空闲时间向同行观摩学习，同时通过安装实操不断提升专业技能，为消费者带去更好的服务。

此外焦总也极为看重销售团队建设，帮助成员养成每日总结反思的习惯，提升成员发现问题解决问题的能力。为打造一支富有战斗力的团队，焦总还坚持激发团队活力，让创新求变成为融入团队内里的文化基因。

多措并举，步入发展快车道

沈阳经销商坚信选择好行业和品牌后，依靠团队力量可以打出一片新天地，也在市场实践中摸索出一套适用于自身的智能锁行业销售方法。如今沈阳经销商已经从售后服务和渠道拓展两方面组合出击打开了市场。

在售后服务上，沈阳经销商建立了高于品牌规范的服务标准。当客户遇到紧急情况，沈阳团队将在30分钟内快速响应。平时也会定期回访客户，了解客户需求，及时为客户解决问题。在与客户的这种良性互动中，沈阳经销商也赢得了客户口碑，树立良好形象。

在渠道建设方面，焦总和吴总带领团队完成飞利浦智能锁销售网络在沈阳地区的全覆盖。沈阳团队不仅在KA渠道、建材渠道等核心渠道持续发力，更积极扩展了锁匠、小区、装修公司、工程等渠道。此外吴总还将目光放在行业外，通过异业合作进一步扩大了消费者群体覆盖面。跨界合作也让沈阳团队实现了对资源配置的优化，为其发展注入更多活力。

面对多样化的渠道，吴总对每个渠道进行了深度分析，针对不同渠道特点做了定位区分。根据渠道的定位，吴总在不同渠道的产品安排上也各有侧重，实现对目标群体精准营销。

(飞利浦智能锁沈阳经销商吴琼)

在焦总和吴总的带领下沈阳经销商团队不断突破自我，不仅提升了团队对市场的适应能力和抗风险能力，也让其连续2年夺得飞利浦智能锁区域销售冠军的桂冠。

飞利浦智能锁自成立以来，与经销商在顺境中共享共赢，逆境中同心协力，将更便捷的生活带入更多家庭。而沈阳经销商敢想敢做，奋力拼搏，积极开拓市场的行为，在飞利浦智能锁开疆辟土的过程中起到了带头示范作用。飞利浦智能锁期待和更多如沈阳经销商团队一样创新务实的伙伴，一起迈向新征程，开创发展新蓝图。