坚定信心，利他终能利己 山东梁山县王力优秀经销商陈存嘉专访

陈存嘉今年52岁，山东省梁山县人，2003年加盟王力，如今开了4个专卖店。同比去年销售增长30%，王力品牌在当地市场销售占比排名第一。

今年梁山市场情况受疫情此起彼伏的影响比较大，从年初到5月底，梁山县一直没有断过，市场也关停了两次，总共休息了1个半月，但陈存嘉的销量不仅没有下滑，还实现了销量大幅增长。探究其中原因，陈总始终认为，是当初选对了王力品牌，才让他在不利的市场环境下依然能够创造优秀的销售业绩。对此，陈总谈了三点成功经验：

一、选对了品牌，就要坚定信心持续发展，因为相信，所以看见

20年前，陈总在选择王力的时候，有些亲戚朋友纷纷反对，认为王力品牌太大，起点比较高，开店压力会很大，但陈总跟总部团队人员沟通分析后，相信王力品牌在梁山一定会大有作为，从而坚定地选择了王力品牌，从一开始的1间小门店，跑小区、扫楼、发单页、做活动，陈总带领自己的团队越做越大，在一个小小的梁山县城，现在开了4个店，成为当地门店最多、占有率最大的品牌。陈总说，现在消费者购买产品越来越看重品牌了，王力作为中国门锁业领军企业，宣传力度大，能自带流量，对其工程和零售都能带来巨大好处。当初幸亏选择了王力，跟随王力共同发展。当时另外两个备选的企业现在都已经退出了梁山市场，找都找不到了，而且既然选择了就得好好做，坚持做，市场一直都在，就看你心态如何，危机危机，有危就有机，比如说在疫情反复发生的情况下，很多安全门品牌纷纷关店，其中不乏大品牌，但是想想门锁行业是刚性需求，市场需求只是变慢了没有变少啊，所以同行的危，正好是我们提高市场占有率的好时机。

二、真诚服务，利他终能利己，客户永远是对的

众所周知，门锁是一个特殊的行业，客户一旦有事，哪怕是再小的问题，都能给客户带来不便。陈总始终坚持顾客至上、客户永远是对的理念，坚定执行公司7X24小时服务的准则，随时为客户提供周到便利的服务，即使是客户喝酒忘带钥匙等原因，深夜12点以后给他打电话寻求帮助，他一点不烦，很有耐心地帮助客户解决问题，甚至有些因为无心之失造成的人为配件损坏，他也从不计较，及时派人上门免费更换配件，把顾客当成朋友。用他的话来说，做生意就是做人，和气生财，别人相信你才会找你，不能愧对信任。为客户提供有价值的服务，利他才能利己，因此，近20年来，陈总拥有了一大批忠诚粉丝，带来了二次销售，也是今年梁山市场能够逆势上扬的重要原因。

三、打开多条销售通道，办法总比困难多

受疫情影响，今年很多渠道单一的门店没有生意，获客难度很大，面对这样的市场困局，陈总坚持做品牌联盟资源共享，分出一部分利润给联盟的各家商户以便客户带单，同时针对年轻人的消费习惯，今年又特别加强与家装公司和设计师、木工等渠道的合作，这一点在疫情之下尤为重要，陈总的销售却不降反升，取得了意想不到的业绩，这就是他善于打开多条销售通道的结果。用他的话来说，只要想做，办法总比困难多。

前路漫漫，陈总认为，今后的路还很长，只有始终坚定做大做强的信心和决心，才能在行业中获得一席之地。因为相信，所以看见，他希望在以后的征途中，继续与王力携手前行，共同努力，为自己、为王力的发展添上浓墨重彩的一笔。