互联互通美好愿景如何实现 ——智能家居市场质量观察系列报道之二

一开门就亮起了灯，一句话就唤醒了音响，“90”后杨敏感慨道，智能家居为生活带来了很多便利。智能门锁、智能窗帘、智能开关、智能音响……越来越多的老百姓在进行家居环境装修时，选择购买智能家居产品。然而，无法跨品牌、跨生态互联互通一直是困扰智能家居发展的主要问题。

“旧房翻新时，安装了智能窗帘和智能开关，家里也添置了一些智能小家电，光是遥控器就有三四个。”北京市民李玉感慨，高龄长辈本来要关灯，结果把窗帘拉开了是常有的事。不少消费者也为此苦恼，如果选择不同品牌的智能产品，只能通过下载不同的遥控器或App进行智能联动控制，带来诸多不便。

在中国家用电器研究院副院长曲宗峰看来，不同品牌的设备需要借助不同的App完成联动设置，其本质是因为不同品牌的设备制造商采用了不同的自有应用层协议，问题不仅在App，而在于包括智能家居设备、App、云平台在内的一整套智能家居系统。解决多个智能家居产品的联动问题，根本在于互联互通的应用协议。

为解决这一问题，业界采用了多种连接协议和技术。其中，Wi-Fi、蓝牙和Zigbee等是最为常见的通信协议。但标准是智能家居设备互联互通的关键一环。“在智能家居数字化转型升级过程中，标准能够促进数据的共享与利用，通过对数据标准化，充分发挥数据价值，服务于消费者，提升消费者对智能家居产品的使用体验。”中国通信标准化协会智能家居工作组组长高宏介绍，早在2016年，中国通信标准化协会（CCSA）建立TC11 WG4智能家居工作组后，即开展了互联互通技术与标准的研究与制定工作，并结合产业需求和市场趋势，聚焦智能家居垂直应用领域，围绕智能家居接入认证、快速配网、设备安全、人体感知、AI语音等热点应用开展技术研究，积极研制智能家居云、管、端等方面标准，标准体系不断完善。

2023年，CCSA和中国家用电器协会（CHEAA）联合对外发布的《中国智能家居互联互通白皮书（2023年）》指出，通过对用户和产业链互联互通需求的分析，智能家居互联互通标准应当是体系化、系统化的，需满足智能家居全场景的互联互通需求。智能家居互联互通标准体系建设需要包含多种互联互通方案，以能够满足不同的业务场景，既可以同时部署，也可以独立部署，用于满足不同智能家居设备厂商、智能家居平台厂商等的业务需求及利益诉求。目前，智能家居互联互通主要包括终端设备本地互联互通、终端设备接入云平台和云云互联互通3种方案，用于支持不同的互联互通场景，同时又是一个有机的整体。

“目前，CCSA和CHEAA联合推出了一系列双编号的互联互通标准，其中一些标准已通过制定开源代码的方式，在很多芯片和模组上得以实现应用。”高宏表示，互联互通不是只停留在技术研究和标准制定上，更要将新技术新标准大规模地引入到产业应用实施中，支撑构建高品质信息生活，加速迈向家居智能化新时代。

对于智能家居产业而言，在标准引领下创新场景设计，吸引用户互联才是关键。记者经过调查发现，目前使用制造商自身App实现本品牌的互联互通是基本上可以做到“全功能”的，但不同品牌间往往只互相开放有限的操作功能，使得互联互通的效益没有得到最大化，一定程度上也影响了用户互联意愿。对此，曲宗峰提出，推动不同厂商间互联意愿，拓展互联的深度与广度，形成用户和多个厂商共赢的局面，才可能从根本上解决不同品牌的互联互通问题。

“另外，也可以发挥认证作用，助力行业发展。鼓励借助检测认证传递信任，一方面，可以通过严格的检测确保互联互通的安全性、可靠性；另一方面，可以通过分级认证来宣传优秀产品或方案，增强消费者对互联互通产品的选购意愿。”曲宗峰建议。

业内人士表示，智能家居行业在未来3~5年有望翻倍增长，进而带动智能家电、家装等规模近5万亿元的相关产业快速发展。随着产业高端化的进程，业界也在不断努力打破品牌、生态、行业壁垒，实现不同品牌和设备之间的无缝连接。

“未来，我们期待更多的智能家居设备采用通用的互联互通协议，进一步简化设备之间的连接流程。同时，智能家居平台也将更加智能化，通过人工智能和大数据分析，提供更个性化、智能化的服务，进一步提升用户体验。”曲宗峰说。