智能家居用户中还有一些特殊群体

特殊群体

除了上述3种分类方式，还有一个用户群体值得一提，那就是由老人、婴幼儿、残障人士、养宠物者等组成的特殊群体。针对这一群体的产品带有垂直领域的色彩，会专注于一些小的需求点，用轻巧的方式去贏得用户的信赖。

A. 老年人

对于年轻人来说，智能家居往往只是提供了甜点，而没有解决什么生活中的痛点。但随着年龄的增长，一些原本轻而易举的操作会变得不那么方便，这时智能家居便可以像生活助理一样，去解决那些新产生的痛点。

针对老年人这一群体，智能家居产品可以创造出更多的应用情景。例如，利用体重秤和血压仪等健康类设备，子女可以远程查看父母的身体状况，或者私人医生可以远程进行诊断，这样便有效地实现了远程监护。例如，当红外传感器识别到老人在过道或卫生间停留过久时，可以向医护人员或者子女发出提醒，以应对老人跌倒等事故的发生。再如4.2中介绍的亚马逊的智能音箱，可以通过语音去查询一些日常信息，从而省去了戴上眼镜、敲打键盘等不方便的操作。

B. 婴幼儿

与老年群体一样，婴幼儿也需要认真的看护。 此外，这一群体在长大的同时，还在不断学习着新鲜事物，而智能家居便可以提供一些伴随婴幼儿成长的功能。以众筹项目Quiet Night为例，就通过一个可以交互的音乐装置，解决宝宝哭闹的问题，让其尽快再次入睡。当宝宝醒来时，因为好奇会去拉动位于床头的把手，这时一段音乐便会响起。如果宝宝松手，音乐则会停止。玉玉芸慢慢地发现这个原理，并学会控制装置。装置内置了125首精心招匕选的歌曲，包括经典乐、原声乐、乐器演奏等种类。作为一款智能的产品，系统会自动学习宝宝的偏好，并推荐喜欢的音乐风格。此外，装置通过蓝牙与手机相连，还可以在APP中查看宝宝的学习过程曲线，其中还包括对各种音乐类型的喜爱程度。据介绍，使用这款看似简单的装置，最高可以减少宝宝50%的哭闹数，还起到了一定的早期教育的作用。从众筹的效果来看，在发布后的一个月内，已经得到了300多人的支持。可见，即使没有丰富炫酷的功能，只要功能与需求足够契合，也能打动特定群体的心。

C. 残障人士

智能家居不但能为大众带来生活上的便利，还可以为残障人士提供一些生活上的帮助。例如，对于坐在轮椅上的人来说，墙面开关的位置往往过高，而这时可以通过手机去控制灯。再如，一款智能门锁，可以通过手机实现在床上开门的操作，而不必再赶到门前。虽然这些产品没有刻意地为残疾人定制，但却依然为这一群体带来了足够的便利。其实，用户群体的广泛度，更体现了一种科技面前人人平等的思想。引用自媒体人杨明慧的话， “科技应用在这样的领域多一些成就，为这些需要帮助的人提供便利，才是我们真正的进步”。

此外，越来越多的产品也把无障碍操作作为设计产品时的原则。例如，在电视遥控器中引入语音识别技术，将帮助盲人调换频道。再如，在APP操作界面中用图标替代文字，也体现了降低阅读门槛的思想。

D. 养宠物者

对于养宠物者，宠物已经成为其生活的一部分，而且宠物独自在家的时间也比较长。对此，智能家居依然体现出了对动物足够的关怀。例如，在5.4.5小节中介绍的智能喂猫器，就能便捷地远程查看猫的情况，还能统计分析猫的健康状况与趋势。再如，在IFTTT中有一款自动创建遛狗提醒的配方：首先，通过宠物活动监测器Whistle，可以统计到狗当天的运动量。然后，如果运动量不足的话，就会与主人的日程安排产生联动，一条遛狗的提醒便会自动出现在主人的日程表中。这些有趣的产品，一方面满足了养宠物者的需求，另一方面也体现了科技的公平与博爱。

综上所述，特殊群体的规模可能比较有限，且往往需求较为独特，但确实有一些智能家居产品做到了与特殊需求相契合，从而贏得了这部分市场，同时也体现出了足够的人文关怀。

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