2024-06-23
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尽管智能家居在C端已经在向场景智能或全屋智能的阶段转变,但目前主要的落地方式还是以单品为主,例如智能音箱、智能门锁、智能摄像头等。
作为应用较广的产品品类集合,智能家居设备包括智能安防、影音娱乐、生活家电、智能照明等多个领域。2020年了,面对如此多的产品形态,消费者购买最多的智能家居设备是什么?哪些产品已经被消费者所认可?哪些又被认为可有可无?
近日,《电脑报》进行了一项智能家居消费调查,从1万余份调查问卷了解普通消费者对于智能家居产品的消费需求和消费习惯,让我们一起来看结果。
三大件智能设备成居家必备
智能家居设备产品形态丰富,用户的接受度普遍偏高,在此次参与调查的用户中,家庭拥有3款及以上智能家居设备的用户比例高达49%,拥有1~3款智能家居设备的用户也达到了39%,整体来看拥有智能家居的用户占比高达94.1%。 相比之下,目前仍然没有使用过任何家居设备的用户占比5%,同时认为智能家居是伪需求的用户占到了全部用户的6.3%。
由此可见智能家居设备已经渗透了普通用户生活的方方面面,其产品主要涵盖智能入户、安防监控、影音娱乐、智能生活家电和智能照明五个领域,其占比均超过了30%,其中安防监控和影音娱乐场景的应用需求占比更是高达55.1%和77.4%,也是现阶段引领智能家居普及的主要设备。
得益于小米、天猫精灵、百度小度等智能音箱产品在内容生态及易用性方面的成熟,这几年国产智能音箱产品得到了消费者的充分认可,成为本次调查中最多用户拥有的智能家居设备,占比高达70.7%。据相关行业数据报告显示,2020年上半年中国智能音箱市场出货量1908.6万台,环比增长22.7%。
紧邻在智能音箱之后的,则是以智能电视/智能电视盒子为代表的智能影音设备,毕竟智能系统已经成为现阶段电视的功能标配。而基于用户对安全或者看家看娃的需要,智能网络摄像头的拥有占比达到了51.5%,虽然与智能音箱及智能影音设备相比有较大的差距,但是仍然可以看出用户对居家安全重视程度的提升。
带网络功能的智能马桶是消费者认为最不值得拥有的设备
参与调查的用户对于居家安全有着极高的敏感度,这也是参与调查用户中只有9.3%用户不担心智能门锁的安全,非常担心和有一点担心的比例均高达39.4%和51.3%,这也直接导致了参与调查用户中智能门锁的拥有率只有17.3%,相对目前稍显冷门的智能照明(37.5%)、智能传感设备(22.8%)都有明显的差距,甚至远低于智能扫地机器人31.9%的比例。
因此对于智能门锁厂商而言,如何通过安全可靠的产品设计和信息安全认证背书,让用户充分相信智能门锁的安全保障,这还需要很长一段路要走。
智能化设备整体需求强劲 生态决定用户购买行为
出乎意料的是,家居生活中必备的智能家居设备调查,有5个品类的智能家居产品用户选择占比均超过了50%,包括智能摄像头、智能(可视)门锁、智能影音产品、智能照明、智能家电,而智能音箱、智能扫地机器人、智能传感器产品的选择比例也都超过了40%,其中排名最低的是智能马桶和智能遮阳(窗帘机)2类产品,分别占比11.4%和20.9%。这个数据其实和用户认为可有可无的智能家居产品调查数据是高度一致的,智能马桶认为其可有可无的比例人群71.6%高居榜首,而智能遮阳则高达44.1%。
智能网络智能摄像头是参与调查用户中使用人数最多的设备
由此可见,用户对智能家居产品的应用需求其实非常强劲,尤其是在智能入户、安防监控、影音娱乐、生活家电和智能照明五个领域,而且在产品功能的选择上,用户对设备的智能化需求程度也很高,对不同品牌之间的设备联动和生态智能统一都有着强烈的需求,参与调查用户中有58.9%的用户认为,这是困扰他们广泛选择智能产品产品的难点之一,其次是智能家居的“伪智能”现象还较为明显,这个比例人群占比20.2%。同时智能产品价格虚高、同一品牌同一生态下产品数量不够丰富等,都是用户关心的问题。
基于上述需求,目前用户正在使用的智能家居设备中,小米品牌的占有率高达53%,其实出现这样的结果也在我们的意料之中,小米智能产品类别丰富,涵盖了白家电、智能音箱、网络产品、生活家电等众多领域,并且米家生态下产品类别和数量确实很多。因此有42.4%的用户认为,不够多元化的产品品牌和产品类别是制约智能家居设备大范围组建的难点所在。
信息数据安全用户最重视 专业安防品牌认可度最高
虽然本次调查只有极少比例的用户没有使用或正在使用非主流品类的智能家居设备,在这些没有使用智能家居设备的用户中,有45.1%的基于信息和个人隐私泄露方面的考量,因此在涉及信息安全的调查选项中,用户对涉及安全的相关产品都给予了足够高的关注度。
用户相当认可带有可视摄像头的智能门锁产品,安全成为用户使用智能家居产品的核心关注
因此,这从很大程度上也反应出当前用户在智能家居设备日趋理性的消费习惯,在摄像头等智能家居产品的选择上,有超过79.5%的用户愿意优先选择具有专业安防设备生产背景的品牌,而选择互联网品牌的只占15.4%的比例,巨大的数据悬殊,已经能清晰地展示出电脑报受众在保护个人隐私方面的极高认知。
有超过一半的用户担心网络摄像头会导致个人隐私泄露
总结:用户呼唤智能家居设备大生态 信息安全成用户关注重点
从上面的调查数据可以看出,智能家居在用户中已经有了非常高的认可度和普及度,智能家居设备已经成为家庭数码产品的重要消费之一。但是我们也看到,在智能家居领域,整个市场生态仍然被靠前的一些品牌占据,不同品牌之间智能生态联动难以打通、同一品牌下产品品类难以全面覆盖,伪智能产品仍然大量存在,高价的“智商税”智能产品同样也不少见。因此,智能家居设备想要深度普及并得到用户的充分认可,仍然需要智能生态的统一,只是目前智能家居牵扯到太多的产品类别,同时生态作为企业占据智能家居的入口,如何在让各企业之间合作做大智能家居设备生态的蛋糕,仍然还有非常长的路要走。
面对智能家居设备的消费,消费者要了解自己的需求,并能清晰辨别伪智能产品的存在。关注更核心的产品实用性以及产品背后不可明见的信息安全,也成为智能家居设备在产品设计时需要重点关注的问题,毕竟智能家居产品“割智商税”的时代已经过去,专注产品内在、关注用户切身需求、并解决用户对于信息隐私安全以及智能生态的愿望,产品才能在智能家居产品市场获得更多的认可。
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