2400亿大市场有如此多隐患：浅谈宠物家电热潮的背后

近年来宠物饲养逐渐火热，“撸猫”“吸狗”逐渐成为一种风潮。上个月由人民网发起的微博话题#我国宠物市场规模将超过2400亿#进入热搜榜，5000万的阅读量让宠物经济出圈。

“宠物热潮”的兴起也带动了宠物产业的发展，除了常见的“狗粮”、“猫粮”、“宠物零食”、“宠物玩具”外，更加细化功能的宠物家电将覆盖延伸到宠物的衣食住行等场景下，宠物家电产业逐渐浮出市场，成为宠物产业中的有生力量。

市场超2000亿 宠物消费迎来热潮

根据《2019年中国宠物行业白皮书》的数据显示，2019年中国宠物消费市场规模已经突破2000亿元，并且这一数据每年将保持20%的复合增长，预计到2023年国内的宠物市场消费规模将超过4000亿元。

在今年双十一期间，宠物版块再次展现出惊人消费力，根据淘宝天猫方面的数据显示，宠物食品、用品在双十一期间销量增长超过100%，人均花费超过5000元。

宠物市场火热的背后，其原因是人们的生活的改善后，对于宠物饲养的观念所发生的变化。过去饲养买狗的主要作用是看家护院，粗犷的饲养方式，只需提供食物、住所就能满足宠物的一天的生活所需。

而现在年轻人将宠物视为家庭成员，对待宠物的饲养方式会更加用心，也更愿意为宠物投入更多的成本，宠物消费也变得拟人化，围绕宠物衣食住行方面的消费开始成为全新的消费领域，除了常见的宠物食品和宠物医疗外，宠物清洁、美容、家电等领域逐渐受到人们的关注。根据统计，目前与宠物相关的产品种类已经超过100种，并且以每年10%的速度递增。宠物产业正在引起全新的市场热潮。

宠物家电悄然兴起，让养宠变得更简单

宠物消费市场的火爆，吸引了各个领域的产品入局，在庞大的“铲屎官”队伍面前，宠物家电成为迅速兴起的全新品类。智能投喂、远程看护等产品越来越受到人们的关注。目前宠物智能用品普及率已经达到40.3%，市场前景广阔。

就像我们生活离不开家电一样，宠物饲养方式的拟人化也造就了宠物家电市场的逐渐兴起。为了让自己的“主子们”过上更好的生活，铲屎官们也开始购置起各式各样的宠物家电产品。

而宠物家电通过不同的生活场景，打造相关的产品，为宠物从衣食住行提供全方位生活所需。

宠物监视器可以说是最早的宠物家电产品，最初作为安防产品的分支推向市场。让用户通过网路摄像头，远程观察家中宠物的一举一动，之后远程音频技术的成熟，满足主人与宠物之间的远程互动，具备安防与互动的双重功能，颇受饲养宠物的年轻白领的喜爱。近40%的市场渗透率可以看出在相关产品在宠物家电领域广受欢迎。

作为普及度最广的智能饮水机，主要解决家中无人的情况下宠物饮水的问题，随着健康概念的普及，该类产品中海配备了过滤功能，能过滤掉水中的灰尘和动物毛发，宠物们可以喝上洁净的饮用水。利用动物不喝“死水”的原理，在产品中内置水泵，让水流动起来，引发动物们的好奇心，达到让宠物饮水的效果。而这类产品售价仅在百元左右，利用智能、便利、高性价比三个特点迅速打开市场，目前智能饮水机在宠物市场的渗透率已经超过50%，在不少饲养宠物的家庭中都能看到它们的身影。

适宜作为宠物的动物中，多数都有绵密的毛发，不光手感舒服，还易“撸”，但是掉毛的问题也成为铲屎官们最大的困扰，正所谓“宠物抖一抖，毛发遍地走”。宠物们活动的过程中毛发散落在家中的各个角落，加大了清理的难度。为了解决宠物毛发脱落的问题，能够修建宠物毛发的产品纷纷推出，其中宠物剃毛器，安静、力度柔和、不卡毛、产品性价比高于专业美容机构一次剃毛护理，目前也逐渐受到养宠人士的欢迎。

目前在电商平台，某款宠物剃毛器月销量突破1万，累积评论数已经超过20万，可见用户对这类产品有非常高的接受程度。此外能够吸除宠物毛发的吸尘器，清洗衣物毛发的洗衣机等家电，也逐渐受到养宠人士的关注。

养宠物最头疼的事莫过于给宠物洗澡，无论是猫咪还是狗子，如果带去宠物美容院洗澡，面对陌生环境都会产生一定的抗拒心理，加上怕水以及吹风机产生的噪音，这些因素都会让宠物产生恐慌情绪，从而出现抗拒挣扎。宠物烘干机通过安静的吹风烘干，降低宠物恐惧的心理，还能够避免宠物在挣扎和逃脱的过程中避免弄伤主人，一些将烘干功能融入到智能狗窝和猫窝中，形成产品多功能话，宠物烘干类产品逐渐成为了宠物家电行业的“热词”。

今年11月至12月，“宠物烘干箱”、“宠物烘干机”等搜素关键词极具飙升，整体热搜指数飙升111%，单个热搜最大提升55%，临近双十二期间，搜索指数呈现一个飙升的态势，表现出强劲的市场需求。

入冬后气温骤降，让主子们度过温暖的冬季，可以调节温度的智能狗窝、智能猫窝、冷暖宠物垫逐渐火热，此外，结合智能技术检测宠物状态的产品也逐渐浮出水面，可追踪宠物行踪的GPS追踪器、能够监测数据的智能项圈、可以喂养宠物的智能喂食器，逐渐成为收到各铲屎官的青睐，在电商的热搜词汇中均处于高位。

面对宠物市场的火热发展，不少传统家电品牌纷纷强势入局，今年3月小米推出了智能宠物饮水机，并且在早些时候就对某家专注于宠物智能家电产品的公司进行A轮投资。

除了小米之外，莱克、小熊、亚都等传统家电品牌开始在宠物家电市场布局，这意味着家电行业的相关企业开始向涉足宠物家电这一细分市场，竞争也将日趋激烈。

宠物家电市场的火热，除了人们饲养宠物的观念转变外，作为养宠主要群体的年轻群体，他们希望借助科技手段降低宠物的饲养难度，将自己从繁重的家务中解放出来，更多的时间用在和宠物的互动和玩耍。而各色宠物家电的出现，正好能解决宠物在衣食住行的需求，从而让铲屎官解放双手。

缺乏监管，宠物家电隐患多

宠物经济的盛行，宠物家电的需求也日益旺盛，年轻一代的消费者希望借助科技产品实现轻松的养宠体验，也愿意为产品买单，这让不少企业纷纷进入宠物行业，市场方向仍是一片蓝海。但在这片蓝海之下，也不是完全积极的。

多数入驻企业为小型企业，技术缺乏，监管缺失。产品质量参差不齐，对于小动物而言背后存在非常大的安全隐患。

一连串事件后，网友对宠物家电引发的不满情绪

例如某品牌智能宠物喂水器存在漏电问题，造成宠物在饮水的过程中触电死亡的事件。某头部品牌的智能冷暖窝因为涉及缺陷导致宠物窒息而死的事件……诸多的事件也引起了消费者对宠物家电的质疑和不满。

诸多产品打着“智能”“宠物”的概念，产品功能和质量却没有跟上脚步，但产品的价格却居高不下，用户的需求无法得到满足。这也导致了多数用户对宠物智能产品保持观望态度，根据《2019年中国宠物行业白皮书》的调查数据显示，用户对宠物智能产品的消费决策中，安全性、产品的耐用性占比超过70%。

而对于智能宠物的不满则主要集中在功能不实用、实际效果不符合预期、故障率高等原因上，这说明宠物家电目前的产品质量还有所欠缺。

宠物家电的出现，旨在为铲屎官们提供了便利，让宠物饲养变得更加轻松和便利。但宠物作为产品特殊的用户，无法直接表达自己的体验感受，实际效果难以评估。一些产品存在严重的安全隐患，这与人们期待改善生活的初衷背道而驰。

宠物消费处于起步阶段需要完善才能健康发展

毫无疑问，宠物家电的出世，让我们可以更加轻松的饲养宠物，优化了我们养宠体验。但是宠物作为产品的实际体验者确实相当特殊的群体，它们无法表达对产品的体验。

现阶段如何购买到安全的宠物家电用品，笔者建议先考虑产品的安全性，例如宠物饮水机这类产品，选购的时候建议购买采用“水电分离”构架的产品，这样可以极大概率避免产品漏电造成宠物触电的事件。

另外就是建议选购大品牌推出的产品，大型企业拥有成熟的研发，对于产品质量的把控也更加成熟，安全性更容易得到保障。如果选择小品牌的产品，先从不涉及安全的产品入手，比如宠物剃毛器这类产品可以考虑性价比更高的小品牌。

与传统家电成熟的发展所不同的是，目前宠物家电仍处于起步阶段，行业发展与市场都需要规范和监管，这样对宠物家电才能更加深层次的挖掘消费者和宠物的需求，完善产品质量和服务，最终迎来双赢的局面。