AI+智能家居：小米、格力谁能成为IoT时代的王者

2013年格力和小米订立的5年之约大家还记得吗?即将在2018年见分晓。但2018年不是结局，而是智能家居进入IoT驱动新阶段的一年。智能家居市场空间巨大，是智能硬件与技术、平台等软件的结合，传统家电厂商和小米等互联网企业各有独特优势，分工合作、共享市场爆发机会。未来小生态链(小米模式)会有望成为大生态链(硬件与互联网公司交叉合作)主导吗?

2018年以来，随着各类变现模式的出现，智能家居再次出现融合加速发展的新局面：1)美的、格力等家电企业运用人工智能技术，通过将传统家电智能化的方式，提高产品附加值。2)以亚马逊、小米为代表的互联网企业开始把语音交互和其自身的电商业务相结合，实现“硬件-平台-电商”的闭环，为智能家居开辟了新的商业模式。3)海康等安防企业通过提供云服务，以服务收费的方式变现。

发展瓶颈逐一突破：互联互通、人机交互、企业变现

1 家电如何联网?IoT 助力家居产品互联互通

1.1 硬件互联网化+智能家居平台，家电得以互联互通

智能家居的发展是随着家庭产品互联网化产生的概念。利用互联网技术，家庭中的消费电子、消费电器、家居家具产品联网可以实现最简单的智能化，丰富控制方式，甚至带来新的应用。海尔是中国市场的先行者，2012年就提出进入网络化战略转型阶段，其中重点就是产品的互联网化。

硬件的互联网化探索：传统家电的互联网化尝试自网络电视开始，而后家居硬件的互联网化拓展至娱乐、安防、开关控制、照明、厨卫家电、医疗健康、室内环境等家居生活的各个方面。

智能家居平台的配合建立：伴随互联网化家居产品数量的增多，对于便捷统一的控制面板的需求提升。在此背景下，2014年苹果推出HomeKit、三星推出智能家居平台SmartThings Hub、京东搭建JD+平台、海尔推出U+云平台等，作为控制各种智能化的产品的入口，配合相应的手机APP，智能家居行业至此初步建立起了“硬件—平台—APP”的互联控制体系，概念落地提速。

基础智能化较易实现。得益于智能插座、智能开关等智能小件的普及，没有配备智能功能的传统空调、冰箱、台灯等家电也可实现联网可控，潜在用户通过“控制媒介(智能音箱或手机APP)+智能插座”即可迅速建立起基本的智能家居环境，有利于智能家居概念的快速普及和智能生活习惯的建立。

1.2 群雄逐鹿、平台乱战带来新问题，第三方智能化服务提供新思路

目前包括苹果HomeKit、谷歌Nest、三星Smart Things、亚马逊等平台在国外市场圈地正酣，国内华为、阿里、京东的智能家居平台纷纷通过与家电厂商的合作，扩大自己的平台覆盖范围，而小米则较为封闭，着力塑造自己的生态圈。整体而言，目前各个平台仍然相对较为独立，消费者在购买智能家居产品时面临“站队”抉择，不利于行业的普及发展。

目前，已经能够看到各大厂商在互联互通上所作出的努力。以美的M-Smart 为例：

通过平台端的开放，美的获得了各个行业内优质的合作伙伴，共同实现智慧生活。与其他平台相比，美的M-Smart物联网平台最大的特点是它的开放性。其他开发者通过注册和申请，与美的签订协议后可以获取美的M-Smart平台的SDK包以及相关技术文档，开发者的产品经过测试后可获得M-Smart认证。美的目前已经与华为、腾讯、小米、科大讯飞、阿里云、京东等多家企业建立合作关系，以共建生态的方式打造智能生活方式。

互联互通问题解决了吗?尽管通过合作，部分家电型号已经同时出现在多个平台的搜索页，但单个产品不能同时支持多个互联网家居平台。互联互通仅仅跨越了一小步，平台层面的互通仍亟待解决。

海尔空调联合GE Appliances推出全球首款支持苹果HomeKit技术并能与谷歌助手、亚马逊Alexa等互联的智能空调，意味着智能空调能够实现跨平台的操作。

第三方智能化解决方案提供商为解决互联互通问题提供新思路。如2014年成立的涂鸦智能可以为客户提供打包的标准化解决方案，包括智能模块、IoT云服务、APP开发等。可通过Tuya Cloud Proxy模块提供协议转换，全面支持Amazon Echo、Google Home、天猫精灵等主流智能终端控制，亦可快速接入阿里小智、京东微联、微信硬件等平台。

2 繁琐呆板的人机交互?语音控制已成现实、交互方式持续拓展

2.1 语音助手带动控制方式从触控向语音控制变革

语音助手在智能音箱上的落地引领智能家居交互方式从手机触控向语音控制变革。

天然语音交互属性，促进智能音箱的普及。与其他主流的智能家居设备(如路由器、智能冰箱、智能电视、安防摄像头、温控器等)相比，智能音箱交互性较强，在接入应用上的限制较少，适应的场景更加广泛。此外，智能音箱可多点布局，主音箱和迷你音箱配合，可以做到设备联动，方便将智能语音铺向全屋。

亚马逊是智能音箱领域的先行者，在2014年底即推出了自己的智能音箱产品Echo。通过日益智能的Alexa语音助手，以Echo音箱控制枢纽，协同Fire TV、Ring、Blink等其他第一方硬件，并通过开放平台与技能支持操控超过8000种第三方硬件，支持3万余种技能，铺设并塑造起自身的智能生态。

语音助手应用到各种智能产品上大幅提升了体验感。传统的智能家居控制方式以手机APP控制为主，伴随智能音箱与语音助手的进一步普及和家居生态的完善，可通过简单的“好热啊”、“屋子里有点暗”等日常语句控制空调、灯光等设备，甚至启动一系列有先后顺序的控制指令，快速切换房屋状态。

2.2交互方式拓展进行时

各种产品的智能化应用场景在不断探索中，人与机器的交互方式日益丰富，一方面智能家居产品光学控制、感应器控制等使得无声无触摸的交互方式成为可能，另一方面智能家居从被动响应命令向主动配合发展：

响应命令：被动响应类型的智能家居需要特定信息的触发才能够得以启动，目前触发信号正从语音向图像、传感方向拓展。

主动配合：主动配合型指智能家居设备可以根据运行状态，主动调整运行参数或推荐延伸产品。智能家居从执行命令向简化生活进阶。

3 概念到变现如何跨越?电商平台解决流量变现问题

3.1传统家电厂商：智能化提升产品附加值

产品端的智能化，增加了产品附加值，让传统家电厂商享受到更高的溢价。1)初步的智能化是给产品附加Wi-Fi，例如美的目前京东在售的空调，从1999元到5699元的大部分机型都具备此“WiFi智控”功能。2)第二种智能化是对家电的功能做了更细致更贴心的优化。例如含有智能芯片的波轮洗衣机价格也比普通波轮洗衣机高了57%;可以识别米种、智能选择加热曲线的美的IH，全智能电饭煲价格则是普通IH电饭煲的2.5 倍。3)更高级的智能化，是赋予了产品在其传统功能之外的属性，例如人工智能、语音交互、影音娱乐。京东和美的联合打造的智能冰箱，价格比普通多门冰箱高出44%。

传统家电厂ASP提升+平台搭建的问题：流量无法带来实际销售的可观增长。传统家电厂商的智能家居控制APP虽也提供了其他产品的购买入口，但列示产品大多仍限制在同一品牌的家电产品，作为高价值的生活耐用品，消费者倾向于在京东、苏宁等成熟的电商平台购买，APP推荐高售价的智能家电产品很难刺激消费者付诸购买行动。