欧瑞博CEO王雄辉：“玩转智能家居”如何与巨头竞争硬件创业

记者：智能路由器曾一度是互联网公司关注的焦点，你为什么会对它成为入口持不同观点？

王雄辉：关于路由器是否会成为智能家居入口，我做了很多思考，以及一些产品上的尝试，发现这个定位有错。首先，路由器并不是一个强存在感的物品，除了在安装过程中，剩下大部分时间并不会和用户有任何关系，而且这种存在感并不会因其智能化而有所改变。

其次，从技术层面看，路由器工作在数据链路层以下，离应用层很远。如果把路由器看成入口，那么数据链路层的网卡算不算入口？物理层的网线算不算入口？更极端地看，所有的数据和指令都要经过CPU，那么CPU算是入口吗？

从长远看，有可能成为入口的产品，一定会具备两个条件：一方面，用户每天都会跟它进行高频度的交互，另一方面，它必须和我们的生活有很深的关联度。路由器只解决了工作的连接，是非常底层的设施，从产品逻辑上看，我已彻底否认其具备入口的价值。

我认为，无论在哪个方向上创业，都应该从用户需求切入。入口和平台应该是一种结果，而非产品的原因。

这一波智能硬件创业潮，涌入了不少对硬件本质缺乏了解的人。国内某智能手环创始人曾对我说：做手环，硬件只是切入点，最终目标是里面的软件。这句话没错，但要实现，须得有个前提，那就是把硬件做得非常好，让别人都用起来，才能体现软件的价值。一些创业公司想做平台，一些大公司想做超级APP，我认为都还不到时候。如果能踏实把基础功能做好，当使用产品的人足够多，自然有机会聚合成平台。

记者：在你看来，硬件应该遵循什么样的本质？如何将你对硬件的理解应用到智能家居这块市场呢？

王雄辉：我在初中时，曾看过《电脑英雄——改变世界的计算机天才》这本书，其中一段话，到现在都印象深刻：乔布斯和他的小伙伴们，总是不厌其烦地把每根导线整得一样长，好让产品看起来更美观。早在80年代初，乔布斯已经就有这样的意识。千万别只看到苹果在软件上的成功，而忽略了它在硬件上30多年的经验积累。

具体到智能家居领域，对于不断涌现的“智能”产品，我首先会问：抛开智能，它有没有用？它的市场有多大？举个例子，某款智能空气检测产品，做了两年，销量还不到一万个。究其原因，是因为普通家庭中，并不需要专门的温湿度或一氧化碳感应器，不管它是否智能。Smart是一种功能升级，但并不会创造新的产品形态。

我相信物种进化论，地球上存在的物种都有其适应环境的理由，市场上存在的产品也类似。我不愿意做一个发明家，而更愿意做一个产品经理，不是从头创造一个全新的产品，而是通过技术和设计，把已有的东西做出更好的体验。所以在规划产品时，我会保持谨慎的态度，从具体场景出发，找一些有机会赢得未来的地方去布局。

记者：你最早做过的，让市场和用户成功买单的产品是什么？

王雄辉：创业做欧瑞博之前，我曾做过一款电脑智能诊断卡，挣得了人生的第一桶金。当时我在一家半导体公司做硬件研发，技术能力在同一届毕业的同学圈子里很受认可。正好一位小伙伴想做点事情，拉着我商量创业。因为读书的时候很喜欢修电脑，对诊断卡这款产品比较了解，就选择了从这个方向入手。

市面上普遍的诊断卡，插入电脑主板的PCI插槽，就能诊断电脑底层的硬件故障，并输出一个错误代码。常见的错误代码有100多种，不熟悉的用户，必须通过查手册，才能知道具体的故障原因。我们在此基础上做了改良，加上了液晶屏，用文字提示故障，并给出简单的维修建议。

产品做出来了，如何卖出去却是个难题。去华强北推广时，我们遇上了专卖诊断卡的地头蛇，这家占垄断地位的渠道商非常霸道，威胁说必须入股，否则不仅不卖我们的产品，还要抄我们的电路板，让我们没法立足。

我很厌恶这种方式，希望能依靠自身的力量冲破垄断。于是接下来做了不少调整，首先精简程序，把电路芯片的成本从10块降到4块;其次，把适合小批量生产的工艺，改成适合大批量生产的工艺，找更大、更好的工厂加工;然后一口气推出了3个版本，因为只要能不断推出新品，就不怕对手打价格战;最后，我们去找了渠道商的下家，一个柜台一个柜台地推销。通过线上淘宝店的数据告诉店家，卖我们这个产品可以赚到钱，最后成功和20多家店谈成了合作。就这样，这款产品一炮打红，成功卖出十几万个，净利润200多万。

记者：硬件创业壁垒很高，作为创业公司，如何与巨头竞争？

王雄辉：硬件和互联网行业有很大区别，如果做10款互联网产品，每一款的用户有10万个，那么你是失败的。但这样的事情发生在硬件行业，10个产品，每个有10万用户，那差不多能创造一个亿的销售额。

硬件行业是长尾、多态、碎片化的市场，每个人对桌子、椅子的看法都会不一样，所以会出现不同定位与风格的产品，不太可能被一家通吃。去年凡客陈年说，要用互联网思维做一款衬衫，这个逻辑是错的，衬衫做得再好，是不是每个人都得穿一样的呢？只有使用非常高频的产品，才会走上技术和产业标准化，智能家居还远没到这个阶段。

另一方面，在不同的历史时期，行业的壁垒也会随之变化。柯达成就了胶片帝国，拥有大量的专利和专家，数字相机出现后，用户的需求还是一样，但技术的实现方法已发生了变化。索尼、三星、苹果利用CMOS技术，成为后来居上者，柯达原来的绝对优势变得不重要了。

手机也经历过类似的历史，摩托罗拉强于高频技术，信号做得很好。爱立信做出了GSM蜂窝式网络后，通信成本大为降低，从很大的发射塔，变成可连接的小型基站，于是竞争优势从模电，转向了数电领域。再后来，得益于高通推出的高度集成芯片，诺基亚发展起来了，这家以注塑出生的公司，很擅长硬件结构，在外观设计上占尽优势。3G技术出现之后，擅长做UI的苹果，又在以内容为中心的竞争中胜出。

所以同样一件事，在不同的历史时间点，和不同的技术变革点上，它的竞争点也发生了变化。从宏观上看，每个产品都有其规则，每家公司也都有其擅长之处。

我一直认为，做开关的方向是对的。我需要关注怎么能把开关做得更好，而且目前也没有哪家把它做得更好。我自己也常常思考：和公牛这样的企业比起来，我们有什么优势呢？

公牛擅长生产，如果没有物联网、云平台，在过去的竞争环境下，纯拼生产，我肯定干不过公牛。但开关要做好，往后走一定得跟数据结合，并且有更好的交互。行业的壁垒从生产，变成了软硬结合。在这个点上，我和公牛起码位于同一水平。甚至因为我们身上软硬结合的基因，会比它做得更好。我们在生产上的策略，是和行业第二名、第三名去合作，品质有保证，再加上我们的创新，和公牛的高端产品PK，会很有得玩。

记者：你下一步的目标是什么？

王雄辉：智能家居领域正处在创业窗口期，类似于互联网早期萌芽阶段，能支撑起下一个20年、30年甚至50年的未来成长。这一波创业者，大部分还没有做出太大价值，应该埋头好好干，而不是做一些花哨的表面工作。

智能家居的应用场景过于碎片化，没法像手机、PC那样通用化，产品之间暂时很难做到互联互通。我们现在有7、8个产品，每个产品都对应一个APP，非常不合理。互联互通一定是最终的趋势，但是怎么去连，还是一个问号。

从大的层面上看，不同品牌互通还需要些时间，小的层面上，起码我自己的产品，要把它们变成一个APP，有意识地去连接起来，虽然从产品上来说，这样做的难度非常大。下一步，我会主动去连其它的产品。至于最后谁能成为平台，历史会决定。

这个阶段可能会经历5到10年，我们不能等到一切都标准化了再去做。对产品，我的态度是严谨、乐观、认真的，我也不敢轻易说要革命，我只希望能贴近市场，做未来的基数，而不是走Geek路线。

我们的下一款产品，是一个家用排插，定位接近公牛99元价位的那款。我会把它做得更好看、更实用。这款产品主打安全与节能，当电流超负载时，会立马停掉，并发送消息通知用户;当有雷击危险时，它会帮你吸收掉多余的能量;当主机关上后，它会自动关闭显示器和音响。

我并不试图说服用户，让他们使用“智能排插”，因为智能的概念太抽象。我不去刻意强调它多么智能，仍然回到最基础的需求，然后才是联网带来的额外的功能。我只希望用户用“我的”排插，并且是以他们能接受的价位。当我们不断推出这样的产品，用户就会觉得欧瑞博是一个用心做产品的公司，从而喜欢上我们。