思必驰上线AI产品语音交互分析服务，打造人性化的语音交互体验

近期，思必驰上线AI产品语音交互分析服务，通过语音报表平台及分析报告，全面直观的为合作伙伴展示AI产品在人机交互层面的能力维度，为AI产品的升级迭代提供参考，为用户提供更自然、更具人性化的语音交互体验。

语音报表平台

“透视”AI产品语音交互

以大模型为基础的文生图、文生视频等新技术不断迭代，AI产品朝着从“可用”到“好用”再到“智慧”的方向发展。思必驰最新推出的语音交互分析服务能够让AI产品更加了解用户，“懂你所需，知你所想”。

思必驰语音报表平台结合AI产品功能，通过“综合分析、功能分析、体验分析”三大模块，帮助合作伙伴了解用户对人机交互的真实需求，追溯交互问题产生的原因，高效优化产品的语音交互功能。

热门板块一目了然

语音报表平台的综合分析模块能够展示AI产品语音交互功能中的热门板块，“播放音乐、导航、天气查询”等不同场景下最受用户喜爱的语音交互功能尽收眼底，从宏观上为AI产品的整体设计和运营提供有价值的思路。

锁定语音交互痛点

通过“功能分析”及“体验分析”模块，可快速了解人机交互过程中交互失败、用户频繁打断、某些技能使用率低等痛点，显微镜式的逐一分析各类人机交互问题。

“这嘎瘩（地方）不样（让）停车了，换一个”

“知道了主人”

针对用户使用某项语音交互功能，要调整多种说法才能命中的场景，思必驰可提供同文同义分析模型，依据用户习惯优化完善命令词，不论是川、渝、粤、鲁等地的方言还是中英文混杂，都能与AI产品进行交互（如上图所示）。

场景化的应用覆盖了多类内容技能，包括娱乐、新闻、导航、天气、股票、旅游、O2O等等，在真实场景中，用户对技能的使用频率会有所不同，通过思必驰语音报表平台，可帮助AI产品分析各类语音技能的使用率，从而对使用率低的技能进行优化与导流，提升使用率。

面对真实场景中交互失败的流程，思必驰设计了一套成熟的分类模型，该模型可以对初步筛选出的文本进行二次精细判断，辅助合作伙伴从复杂的流程中快速定位到异常位置，提取出需要优化的文本内容，进行有针对性的优化改善。

分析报告服务，

一键Get提升交互体验秘籍

思必驰还提供人工语音交互分析报告及AI语音交互分析报告。其中，人工语音交互分析报告，基于打断分析、新用户专项、骂傻分析、定制分析四个维度，全面分析AI产品语音交互情况，可输出全流程阶段性分析报告，支持专题定制产出分析报告，同时思必驰还提供资深分析师一对一解读服务，为产品优化和运营提供更专业的指导。

基于思必驰DFM-2大模型推出的AI语音交互分析报告，客户无需联系人工团队，可自行在语音报表平台点击“AI大模型分析”按钮，一键获得AI产品语音交互分析报告，快速了解产品交互痛点，提升用户体验。

作为国内专业的对话式人工智能平台型企业，思必驰将依托DFM-2大模型、全链路语音技术，释放更多AI能量，持续助力行业客户升级AI产品语音交互，为用户带来更加自然、高效、有温度的交互体验。