国际协会中国区代表何检：场景智能时代智能家居行业添新特性

自90年代末智能家居概念进入中国市场至今，众多企业不断涌入行业赛道，我国智能家居行业得到快速发展，市场规模不断壮大。

据中商产业研究院预测，2022年我国智能家居市场规模预计达6515.6亿元，智能家居来到放量增长的融合演变期。

然而，在行业发生量变的背后，依然有着亟待突破的瓶颈。比如，智能家居企业互相独立，产品之间无法连接，虽然有蓝牙、WiFi、Zigbee等多种连接形式，但标准无法统一，难以形成有序完整的智能家居生态。

与此同时，业内也有一种观点，按照现在智能家居行业发展趋势来看，我国的智能家居已由单品智能阶段逐渐进入场景智能阶段。

那么，进入场景智能阶段后，行业有哪些特性?企业如何保持行业竞争力?消费者又应该如何选品?就以上问题，财经网对话KNX国际协会中国区代表何检，共同破题行业新发展。

KNX国际协会中国区代表 何检

场景智能显现新特性

智能家居行业发展至今，除去互联互通问题之外，局部智能、操作复杂等问题也令用户满意度下降。用何检的话讲就是，用户苦智能家居伪智能久矣。

“大家没有静下心来去研究如何把产品和服务做好，这也是我选择从企业出来去做行业协会的初衷。” 何检向财经网坦言，虽然智能家居行业规模已经很大，但反观行业中却没有几家上市公司，这也在一定程度上说明行业存在的问题还很多，需要集行业之力，共同去参与解决。

不过，他也表示，我国的智能家居的确已经走出了单品智能阶段，并在向场景智能阶段过渡。过去，智能家居行业的“理工男”思维比较严重。行业相关企业推出新品，往往注重强调单品的功能。可是，由于消费者不懂技术，大多不会为产品功能买单。

而智能场景则相对更容易被消费者接受。尤其是对中国的家庭用户，如果跟一个普通的用户去聊技术、生态、产品特性/功能，他们是很难理解的。但是，跟消费者讲场景所见既所得，就比较容易接受。所以，在市场因素的驱动下，面向终端家庭用户的场景智能应运而生。企业也在经过市场试错之后纷纷转去做场景智能营销。因此，单品智能进入场景智能逐渐成为一种行业趋势。

此外，何检谈到，在场景智能时代，异业合作也会成为常态。比如，做安防、娱乐影音、智能门锁的企业都在尝试把场景带给用户。

不仅如此，截至目前，整个泛家居圈都在想办法拓展智能化应用。因此，目前的新零售，即线下门店，体验店发展十分迅猛。据KNX统计，截至2022年年底，国内遍布于各个卖场、商场、超市的体验店已多达5000个。

企业保持竞争力有解

随着行业规模的不断扩大以及场景智能时代的变革，智能家居行业的竞争也日趋激烈。

对于企业而言，又该如何保持竞争力，寻找新的突破点呢?

对此，何检表示，企业要做好产品和经营模式定位，即首先确认是To C还是To B?他以渠道分销为例谈到，不同的模式下，企业对产品的偏重差异是极大的。

“面对C端用户，企业不需要在产品颜值、技术、口碑、服务等方面都特别突出，但必须把产品的某一个特性做出差异化。 例如，产品颜值特别高、产品特别新颖、品牌特别有号召力等。”他说道，凡是能打动C端用户的企业，都非常注重产品工业设计以及外观设计，包括产品的材质、形状、颜色等。

反观做ToB的企业，则需要在产品技术、外观、性价比、可靠/稳定性，企业的落地/服务能力、服务案例等方面都要有一定实力。这也意味着企业要想做好此类业务，团队的综合实力一定要强，如果是刚刚入行的企业很难做好此类业务。

消费者挑选有门道儿

市面上的智能单品琳琅满目，品牌众多，对于消费者来说又该如何挑选?

对此，何检表示，如果消费者想要“尝鲜”，一般情况下选择采用蓝牙协议的单品使用起来比较便捷。消费者只需购买一套蓝牙设备，可以很容易地通过手机去接入并控制。如果想对设备进行组网，尝鲜级玩家也会更容易上手。

但如果是Zigbee这种连接方式，它会有一个弊端。目前，苹果IOS用户是可以直接用Home去管理所有设备，但除此以外的手机用户则需要单独下载App或是用墙装的中控屏在集中统一的交付场景中对产品进行管理使用。

“如果从长生命周期的角度看，假设一个家庭要做系统智能家居，我会建议用KNX标准总线技术。”他进一步解释道，如果是400-800平方米的别墅，大概的费用预算在30-50万元之间;200平方米的大平层，预算在20万元以内;100平方米的普宅预算在5-8万元之间。虽然这一技术实施的难度会大一点，前期的投入成本会多一些，但它的可扩展性、稳定性、可靠性在整个技术生态里都是最好的。比如，在首次安装智能家居时用了A公司的某个单品，3年之后用户要换一个B公司产品，标准化的总线技术可以实现无缝切换。