名创博能智能锁_名创博能智能锁售后服务介绍

如今，越来越多的人更加看重安全防盗，在这一点上，传统的门锁就显得有些捉襟见肘。因此，智能锁是最佳的选择。名创博能是一款品质较好的智能锁，深受消费者喜爱。那么名创博能智能锁售后怎么样呢?下面小编就和大家一起来了解下。

名创博能智能锁—客户服务体系

从售前的技术服务到售中售后的产品服务，我们自始至终站在客户的立场上，以“客户永远是对的”为宗旨，“让客户满意”为目标，将客户利益渗透到每一个环节，从研发至生产、从发货到售后服务，无不灌输服务理念。通过长期的努力，配备经过专业培训的技术支持工程师为客户进行技术支持，具备向客户提供专业化和标准化服务的能力。

我们的服务项目包括售前服务和售后服务：

售前服务即与客户需求实现完善匹配所提供的系列服务;

售后服务即为满足客户特殊要求所提供的相关服务;

我们对产品的承诺：壹年之内免费维护，壹年之后收成本费维修;

我们对客户的承诺：100%满意的服务态度，100%满意的技术支持，100%满意的结果。

客户服务体系是在先进的客户关系管理系统(CRM)的基础上构建的，具有分工明确、响应快速、针对性强的优点。通过系统中的客户档案、交易记录、常见问题等数据以及客户提供的情况描述，技术支持工程师能够快速的对发生的问题进行诊断并以邮件、电话、邮寄、现场等不同的解决方式为您提供服务。公司专门设立的客户服务中心将对技术工程师提供服务的全过程进行跟踪，并对服务效果进行详细评价，公司还将不定期的进行客户满意度调查。

以上就是名创博能智能锁售后服务的相关介绍。我们在购买智能锁时，既要考虑智能锁的质量，又要考虑智能锁的售后服务。名创博能智能锁产品质量上乘，售后服务完善，是您的不二选择。