智和家赵阳：做人人都用得起、用得好的智能家居

一套有品质的智能家居不仅能够营造舒适的居家环境，还能为消费者的日常生活保驾护航，甚至还能为消费者提供“看孩子、照看老人”的服务。即便如此，很多人依然在门外观望。

本次我们有幸邀请到了智和家创始人赵阳，他作为一个智能家居行业中最具互联网思维的人，将为我们深度解析智能家居的生意密码。

政策就是行业发展的指南针，顺应行业发展潮流勇争第一

智能家居是国家重点发展的行业，2022年在国家层面与智能家居相关的政策有7份，在行业标准、市场监管、应用场景方面都提供了明确的政策方向，除了国家层面的政策外，各个地方在智能家居方面的政策，则更侧重落地支持，助推智能家居进一步发展。

智和家赵阳表示：“选择这个行业，光有政策红利还不够，作为一个互联网人，更多考量的是未来有没有机会做到行业第一，因为互联网没有第二。”

回顾国内智能家居的发展历史，在2012年的时候智能家居还是存在消费者脑子中的一个概念，没有成熟的智能家居体系，大多数人认为智能家居是比较科幻的，像比尔盖茨的科技豪宅那样高不可攀。

4年之后科幻照进现实，智能家居进入大众视野，像智能音箱、智能锁等一些智能单品开始逐渐被大众接受，但还在这个赛道上合格的选手却并不多，这给了从事智能家居这个行业的人一次争第一的机会。

引导消费者，感受智能家居的实用性、便利性

智能家居发展到现在陷入了一个尴尬的境地，体验好的全屋智能价格过高筛选消费者，成了小众产品。能为大众提供高性价比智能家居服务的人又少，消费者随意搭建的碎片化智能家居又给消费者造成了智能家居都是“智障”的错觉，阻碍了智能家居的进一步落地。

智和家赵阳表示：现阶段的智能家居已经不是消费者理解的几个产品或者是几个场景的组合，而是真正实用的家居产品。这需要有行业责任感的从业者去引导消费者，让消费者真正的能够感受到智能家居产品对“我”有用，能给“我”的生活带来便利，提高消费者对智能家居的认知，从而推动智能家居蓬勃发展。

而智和家初衷就是让普通人也能享受到和比尔盖茨一样的智能家居生活。

做人人都用得起用得好的智能家居

智和家的理念就是智能家居很好用、很简单、一点也不贵。

第一智能家居不是“智障”，它很好用。

智能家居是真真切切地能给生活带来便利的，并且在家庭安全、家庭健康、甚至家庭教育方面都起到了非常重要的作用。

第二就是智能家居其实很简单，不是一个非常复杂的工程。

智和家赵阳在说到这一点的时候提到：现在的很多厂家、服务商、还有其他的一些同行，在宣传的时候走的有点偏，重在宣传五花八门的功能，忽略了客户的真实需要。普通消费者追求的可能只有产品1%或者5%的功能，却要为了这1-5%的功能100%的买单，劳民伤财。

比如：我只想语音/远程开关灯，智能产品在提供开关灯的同时还有五彩斑斓的光影变化，产品价格也跟着翻了几番。

智和家展厅实拍图

第三是智能家居一点都不贵。

在像比尔盖茨一样享受智能家居带来美好生活体验的同时，不能让价格把这份“美好”与世隔绝。智能家居应该像家电、普通建材一样大众都消费得起，不应该是成为中高端消费群体的专属体验。

而现在智能家居的价格体系没有层次感，智能家居想要广泛落地，就需要覆盖更多的消费群体。

现实是一套三室两厅的房子装下来少则一两万，多则3-5万元，甚至十几万，不仅起步价高，价格区间还不够丰富，这么高的起步价就是智能家居落地的一道屏障，智能家居再实用，也是为了提升居家体验感，还不是家庭生活的必不可少的物件，价格高，消费者就会敬而远之。

小米这一点上做的就比较好，别的品牌一个开关都要100元+，小米59元，用高性价比打下了“一片江山”。

智和家作为基于米家APP最大的智能生态集成商，同样秉承小米的高性价理念，目的就是让家家户户都可以有小爱同学，让每个小朋友都有呼唤小爱同学的快乐。

所以，在智能家居很好用、很简单、一点也不贵这样的理念下，智和家的定位是面向大众化，做人人都用得起用得好的智能家居。

智和家做的是有温度的生意

智和家能够做起来，一个重要的因素是关注用户的痛点，解决客户的痛点，链接智能与“家”就是未来发展的方向。

目前智能家居行业的服务的效率很低，从前期入户设计、产品购买、产品入网、搭建场景，一个家庭要上门7-8次才能完成，安装、调试过程很繁琐，大大又降低了使用智能家居的舒适体验感。

从服务商层面上看，如果每一单生意都没有回头客，还会劝退一个意向的客户，就不会有稳定的利润，这样服务商的生意也做不长久。所以成熟的后端服务很重要，要不然服务商就会像韭菜一样一茬一茬地更新，很不利于智能家居广泛落地。

所以智和家采用了后端一体化生产的模式，在产品出厂的时候就已经入网，并且还做到了一键场景导入，降低了80%的现场施工工作量，解决了智能家居产品安装复杂、售后繁琐的问题，把消费者对智能家居的体验感拉上了新的台阶。

每一个行业都有门槛，多学习才会让它变得简单

对于每一个想参与到智能家居行业的人来说，都不能瞎子摸象。

智和家赵阳表示：“智能家居行业不算复杂、也不难，但是要学习的东西依然很多”。

智能家居牵涉到网络、软件、硬件、项目管理、施工运维、店面运营、活动策划等多个层面的知识，对人的综合能力要求比较高。所以说要想做好智能家居，或者是尤其是线下的服务商，一定是要多学习。

现在智和家就有全套的智能家居学习体系，包含培训体系、技术体系、营销体系等，这些知识不仅仅是为了代理商，每一个在智能家居行业里的人都应该学会，学到心里去。

因为，多学习会让你觉得智能家居这门生意很简单，同时让消费者感受到你的专业，从而才能把这门生意做的风生水起。