2024-06-24
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‘2012年,王健林关于“2020年中国零售市场电商份额能否过半”的问题问马云展开了一场亿元对赌。近年釆,虽然对电商与传统零售业谁胜谁负依旧不得定论,但是不可否认,随着互联网大潮的势头越来越猛,越来越多的传统行业被互联网颠覆,纯粹的传统领域所剩无几,其中就包括家装行业。自然,它成为互联网巨头们关注的焦点。
目前来看,我国家装市场的容量超过了4亿元的规模,但是该行业却没有一家企业能够占有超过1%的市场份额。因此,巨大的市场吸引着相关产业链中的企业纷纷涌来,不少企业已经在不知不觉中在借助互联网布局,比如海鸥卫浴与齐家网携手、金螳螂注资家装e站等。
各大行业的巨头插手让“互联网十家装”迅速火热起来,我通过深人观察发现,行业巨头正在尽可能发挥自身的资源以及市场等优势,减少中问环节,家装行业的标准化模式逐渐建立。
传统的家装市场历来行业标准不一,消费者面对这个问题常常被折腾得筋疲力尽,比如价格没有统一标准,商家之间玩价格猫腻,装修公司效率和质量低下,工人趁机钻空子,在装修期间还会经历短则一月、长达几月的监工生涯。再加上一些类似于实际花费超出预期、装修公司所用材料与报价不符或者缺项、漏项等,其消费体验必定是不愉快的。
家装市场容量巨大,但究竟谁能主宰其发展方向?直到互联网的介人,这个问题才似乎隐隐有了答案。
互联网的介入让家装市场渐渐呈现出不同的面貌,标准化运作使得市场透明化速度加快,从设计到材料的选择,再到施工均能一口价确定下来,给消费者省去了相当大的开销和精力。
家装行业在消费者方面依旧存在着不少的痛点,因此其与互联网相结合的进程十分缓慢。但是不少传统家装企业依旧设想利用“互联网十”的形式来完成装修上网的改革。
在这类企业中,实力雄厚的巨头们通常会采取收购的形式强势介人家装电商领域。这些公司一旦宣布触网,其二级市场的股价随即大幅上涨,成为股市的宠儿。例如金螳螂收购家装e站,2015年初起股价涨幅高达79. 1%;业厦股份收购炫维,股份同期上涨68. 5%,相比同行业中其他企具有明显优势。
家装巨头们对新兴产业链的介入极大地推动了“互联网+家装”模式的前进脚步。巨头们对于消费者痛点的了解加上互联网技术的应用,可以极大减少中间环节,把节省出来的利润回馈给消费者。而且,巨头们往往资金雄厚,因此投资压力小,对于资金回流的要求也不迫切。
对于消费者来说,互联网家装简化了原本烦琐的家装流程,大大提高了消费体验的愉悦程度。在传统家装模式中,订单的确认需要5 -7天,而这一过程转移到线上之后,仅需2个小时即可完成,这便是互联网强大的数据转换和运输能力带来的优势。
目前,家装企业“触网”现象渐成大势,其竞争重点也由传统模式下门店、价格、广告等的比拼变为流量的战争。在互联网时代,客户流量以及020模式的完整程度,还有客户的实际满意度才是家装电丽获胜的关键。例如金螳螂便通过家装e站在全国范围内设立体验店以供客户自行体验,在2014年线上销售中成交1 876单,通过线上导流到线下的有437单。
亚厦股份则把目光投向了房地产商,在新建楼盘内直接通过3D技术向客户展示企业的产品以及施工流程等,客户对产品满意,就可以直接下单。
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