智能音箱风靡欧美 国内国外发展大不同

根据市场调研机构尼尔森最新报告，今年二季度，美国智能音箱普及率达24%，较上一季度提高两个百分点。其中，忠实用户比例较高。在拥有智能音箱的家庭中，十分之四的家庭拥有不止一台设备。

此外，62%的智能音箱用户在过去六个月内首次开始使用该设备，其中有45%计划为他们的家庭购买更多设备。

而调研机构StrategyAnalytics最新发布的报告也指出，像AmazonEchoGoogleHome这样的智能音箱已经对其消费者产生了很大影响。这份涵盖美国、法国、德国和英国的报告显示，近一半(49%)的智能音箱用户表示，他们无法想象没有该设备的生活。

StrategyAnalytics智能音箱研究服务总监DavidWatkin表示，“语音控制以及交互的便利性和简单性有助于改变人们使用不同设备的方式，并对今后的应用程序、服务和内容的发展产生重要影响。”

智能音箱也正成为智能手机的延伸品。尼尔森报告发现，32%的智能音箱消费者将手机与智能音箱同步。

此前，猎豹移动董事长兼CEO傅盛对第一财经等记者表示，下一个时代，可能手机不再那么中心化，“比如音箱等设备是一个可以脱离手机实时交互的设备。”

不过，风靡美国的智能音箱在中国尚未迎来真正爆发期。根据StrategyAnalytics数据显示，今年二季度，全球智能音响市场总出货量达1170万台。谷歌GoogleHomeMini销量最高，市场份额达20%，亚马逊EchoDot和亚马逊Echo分别位列第二和第三，在国内市场份额最高的天猫精灵在全球份额中只占7%，与GoogleHome并列第四。

中外用户消费习惯差异和国内智能家居普及率低被认为是国内智能音箱发展受限的主要原因。智能音箱被认为是智能家居的重要入口之一，但目前我国智能音箱消费者更多使用的是内容相关服务，智能音箱并未体现其作为智能家居控制中心的作用。

此外，不管是智能音箱硬件技术，还是远场识别、语音识别和语义识别等语音交互技术，都存在不少问题，例如出现误唤醒率高、连续对话不稳定、语义理解能力差等情况。有用户表示，希望能提高识别率，“现在买智能音箱只用来听歌、当闹钟等，而这些手机语音助手就能完成，真正接入并控制家电的太少了”。

即使在美国，智能音箱最大的用处也是听音乐。尼尔森报告指出，几乎所有消费者(90%)都用智能音箱听音乐，而68%的人会听新闻;大约81%的用户会使用语音交互来获取实时信息，例如天气和交通状况。

值得一提的是，68%的用户使用该设备与语音助手聊天以获得乐趣。