当智能家居碰撞马斯洛理论，揭秘宝思派产品背后的“人本主义”

马斯洛理论将人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。根据五个需求层次，我们可以划分出五个消费者市场：第一个即满足最低需求层次的市场，消费者只要求产品具有一般功能即可。

第二个即满足对“安全”有要求的市场，消费者关注产品身体与健康的影响。第三个即满足对“交际”有要求的市场，消费者关注产品是否有助提高自己的交际形象。

第四个即满足对产品有与众不同要求的市场，消费者关注产品的象征意义。

第五个即满足对产品有自己判断标准的市场，消费者拥有自己固定的品牌需求层次。

很显然，伴随国民经济的快速发展，生活水平的不断提高，后四个消费市场不断庞大。对各品牌而言，机遇悄然而至。

所谓万变不离其宗，其实要满足以上需求关键还在于“以人为本”，也就是说任何产品都要最大程度遵循“人性化设计”。

这里要强调的是，设计的目的是为人而不是产品，当说产品重要的时候，不能把产品本身看成是结果，产品的背后永远是需求和人性。

那么，好的人性化设计究竟应该满足哪些条件呢？我们以宝思派全场景智慧生活解决方案为例，从三大角度诠释智能家居产品与马斯洛理论的完美结合。

安全价值大于外观价值

马斯洛认为需求层次越低，力量越大，潜力越大。随着需求层次的上升，需求的力量相应减弱；在高级需求出现之前，必须先满足低级需求。因此任何一款产品的设计，它的“安全价值”一定要大于“外观价值”，尤其对于家居产品而言。

然而安全不仅是没有危险的状态，更是一种风险可控的状态。无论从哪个维度来看，宝思派的入户门设计都最大程度地满足了人们的安全需求，通过隐形摄像头、烟雾感应器、智能指纹锁、隐藏式框锁、手机APP控制、80MM防爆门体，为居家生活开启了第一道安全屏障，为用户提供一个稳定、有秩序、且受到保护，能免除恐惧和焦虑的居住环境。

首先在材料方面，该款入户门采用厚铝板加钢骨架和抗倍特板材质，可以实现防火、防潮、防爆功能。为提升其中烟感防火的安全性能，宝思派在入户门上安装了3个烟雾感应器，当室外着火时，它可以自动感知烟雾，在室内播报火灾警示，并短信通知所有家人，门下的胶条也会自动下沉，让家里形成一个密闭空间，阻挡有毒烟气进入室内。同时，阳台升降栏杆也会联动自动降下，电动窗与新风系统自动打开，加速排出有毒气体。

除此之外，入户门还具备防劫持功能。通过在门框两侧安装三个具备行为识别功能的隐藏式针孔摄像头，主动介入安全防控，对陌生人员在门口的逗留进行抓拍并预警提示。即使歹徒想强行入室，主人也不用担心，因为密码锁配置了独立的暗锁系统，即使主锁被暴力破坏后，在这个框锁扇的加持下，门也没有办法被打开。另外入户门的密码锁可以设置防劫持的指纹，用这个指纹去开门，门一开，家里就会播放紧急的音乐，还会发送警示信息到家人的手机里。

那么当不得不让歹徒进入室内后，我们的家人也可以远程启动隐形暗锁，这个时候，家里的阳台电动升降栏就会自动升起，每个房间的电动窗也会自动锁死，所有房间的摄像头都会自动降下来，再加上入户门框安装的三个隐形摄像头，我们的家人就可以通过手机全程掌握歹徒的一举一动，及时作出处置措施。

而上面提到的阳台升降栏杆，也是宝思派的一项专利设计，当小孩子或宠物在阳台玩耍时，探测器就会自动感知，升降栏自动升起，阳台灯光自动打开，防止意外事故的发生，避免了意外的发生。

可以看出，无论是在生活场景、行为习惯、安全防范、突发情况的预判，宝思派的设计在保留外观价值的同时，将人文主义的关怀发挥到淋漓尽致。

健康价值大于功能价值

疫情正演变成一场史无前例的全民健康教育，国人愈发重视健康问题。这是一次时机，家居企业借此传递产品的健康价值，努力用功能层面之上的要素吸引顾客。

当然健康的居家环境并不是单一产品可以塑造的，它往往依靠整体空间的统一。

那么作为室内健康的第一杀手“甲醛”，宝思派如何解决？这里不得不提到宝思派用时3年花费了1500多万元，最终获得11项新型实用专利的“卧室宝”。

这款产品虽小，但它完全融入到衣柜设计里，有着不容小觑的功能。通过内循环和外循环模式，卧室宝不仅可以对衣柜空间，室内空间进行杀菌消毒、除螨、抽湿、烘干暖衣、香薰、空气净化、负离子加氧功能，还可以和区域新风系统形成双联动、双循环，营造恒温、恒湿、恒氧的状态，全面解决卧室空间的健康问题。

但大家都知道甲醛在自然状态下要挥发15年时间才能完全消除，且温度高的时候甲醛挥发较快，所以夏季的挥发效果最好。但夏天人们为了降温，会关上窗户开空调，这就变相的把高浓度的甲醛关在了室内，加大了甲醛对人体的危害。

宝思派的区域新风系统则通过加装PTC加热模块，得以维持室内恒温空气。当你去上班，或者出去玩的时候，电动窗自动关闭，房门密封条下沉，形成密闭空间，开启新风系统内循环模式，加热一个小时，然后联动开启电动窗通风换气，强排半小时，反复循环，不到一年时间就可以彻底将室内空间的甲醛清理干净。

另外，区域新风系统还可以联动六合一空气检测器，室外气象站和电动窗，它可以自动感知室内外空气质量、环境变化，下雨的时候自动关窗，启动新风系统内循环模式，进行空气净化，保障室内空气质量。

除了甲醛，传统厨房长期潮湿、细菌多，也成为一大健康隐患。对此，宝思派研发了健康厨房“空间消毒系统”，用户可以设定消毒时间，系统启动后就会联动厨房门窗自动关闭，形成密闭的消毒空间，然后内循环烘干系统启动，快速烘干地面，防止细菌滋生；同时，医疗级紫外线灯组打开，对空气中的各类病菌瞬间灭杀，消毒完成后，就会打开外循环排风系统，开启门窗，让厨房空气焕然一新。

所谓极致的产品，极致的功能，宝思派始终关注产品本身，需求本身，赋予产品更多的附加价值，不仅没有陷入“极致”二字的陷阱，还创新推出全屋沉浸式健康互联体验，让健康价值具备自然交互属性，实现任意空间联动，打造出真正的智慧家居生活。

情感价值大于使用价值

今天我们反复谈到“价值”，其实“价值要素”金字塔都是基于心理学洞察，而身为人类，情感总是让我们更容易买单。因此产品和服务在情感上的吸引力将始终是非常有力的卖点。

而家居产品如何体验“情感价值”？宝思派也给出了它的答案。

首先，家居产品的情感价值要考虑如何将目的和用户所处的场景结合起来，寻找一个平衡点。

宝思派入户门的指纹锁就可以联动玄关，当家里的不同成员开启指纹锁，会根据家人的不同生活习惯，自动联动家里的空调、灯光、窗帘、音乐这些设备，开启专属的回家模式，而且它最智能的一点就是，它会根据不同时间段，去执行不同的联动动作，以后你回家就不用来回跑动去开灯、开空调了。

另外，当家里有重要客人来访时，你也可以根据他的喜好，去设置特定入户场景；当客人来的时候，玄关的灯光就会慢慢亮起，自动播放他最爱听的音乐，室内新风系统也会吹出他喜欢的香味，再加上你的热情迎接，就可以给客人留下深刻的印象。

这就是所谓的产品满足社交需求，是高于情感价值的一种表现。

当然宝思派还有许多智能产品都能实现这样的情感传递，例如智能床垫，它能持续、全面监控人的心率、体动次数等生命数据，当发生异常状况时，自动传递信息给家人，特别是老人发生意外时，按下求助按钮，通知隔壁房间的家人，就可以得到及时有效的帮助。

这种家居产品的设计由简单实用到除实用之外蕴含有各种精神文化因素的人性化走向，是需要层次逐级上升的反映，意味着智慧生活的真正来临。

现代人的消费观念早已不是以前仅仅满足于获得产品的使用价值，宝思派很好的诠释了设计的目的是为人而不是产品，在产品设计中实施“情感化设计”，就是把产品设计的起点定位于当今的中国人身上，从他们的生活的形态出发，研究尽可能符合消费者情感需求条件，设计出无论是在技术上还是情感、风格上都合理、丰富与多元化的产品。

不得不说，宝思派智能家居与马斯洛理论的极致碰撞，成为了赢得广大市场的决定性因素。