波创科技总经理沈澈：诚信为本，一心为客户着想

【人物简介】

沈澈先生在北京信息工程学院毕业后到深圳润声信息有限公司从事软件开发期间，主要负责研发CTI（Computer Telephone Integation） 系统在电话投注方面的应用，是长沙和深圳福利彩票电话投注系统的主要开发者之一，在项目开发中发挥了骨干功能;参与开发了上海8411台的168声讯系统。在深圳市御天电子公司从事软件开发期间，主要参与开发了方正卓越3600型、方正卓越6000型和方正卓越Z系列的家居智能控制系统、浪潮智能家居控制系统、海信智能家居控制系统和TCL远程监控系统，具备一定的项目策划和工作管理经验。具有开拓进取的创新精神和勤奋踏实的敬业精神。主持开发的波创BECHAMP智能家居系列产品已经取得了11项专利，4个软件产品登记。

深圳市波创科技发展有限公司总经理沈澈

记者：现在市场竞争非常激烈，技术更新换代很快，波创是如何迎合不断改变的市场提高竞争力？

沈澈：波创是一个以研发起家的公司，跟同行相比，在研发方面投入的资源会更多。另外，波创的经营者大多拥有科技研发的背景，因此运作的思维带有一定的研发性质。波创一直为自身的研发方向定位为梯度性研发，虽然目前还不能做到某些大型的潜在性研发，但波创的研发架构仍然是一种高度的实际开发。我们的产品规划分为多个层次，分别有设计未来一年或者两三年内推出的产品。然而波创所推出的产品，都以引领市场半年甚至一年时间为目标，以便能够最早地反映当下的客户需求，尽早地应用新科技，迅速地加之以产品化。

现今，智能家居行业是一个新型、不规范的行业，出现迄今为止二十年，智能家居的行业概念及相关企业的辨识标志依然不清晰。但是我们相信智能家居行业的市场最终会渐入佳境。波创作为一个研究智能家居产品的企业，在国内起步较早，自成立起一直专注于智能化产品领域，运转多年以来，积累了大量有价值的操作技术、市场客源，在行业竞争中一直稳居领先地位。我们将一如既往地加大对市场和技术的投入力度，本着满足客户、服务客户的理念，继续辛勤耕耘。

记者：一直以来，缺乏统一的协议标准成为了制约国内智能家居市场发展的重要瓶颈之一，您如何看待智能家居行业发展过程中的标准化问题？

沈澈：我个人认为，行业标准的出台无疑会大力促进某个行业的发展，但是出现行业标准的必要条件是，这个行业必须发展到比较成熟的阶段，并且拥有一定的客户基数。就现阶段而言，智能家居的客户基数还不充足，客户群体还不够忠实，而且具有能力自立行业标准，并号召业内人士跟随的企业也还不存在，因此缺乏统一的协议标准也成了理所当然的结果。智能家居的概念涵盖的范围广大，目前还没有任何企业的产品可以满足所有智能家居消费者的需求。这种状况恰好催生了各公司之间的合作。由于每家企业拥有不同的市场方向、市场策略，因此让企业之间形成协调的合作力量，达到多赢双赢局面，还需要一定的时间。如果具有相当知名度和规模的企业与其它厂商达成合作共识，那么达到协调合作的所需要的时间会相对变少。当然，行业协会发展到时机成熟的阶段之后制定行业标准，然后引导业内企业拥护新建的标准，这样会更有益于企业之间的合作。波创在这方面也商讨出许多独特的思路，围绕客户需求实施了一系列的整合工作。回顾自身，波创还是感到缺乏足够的力量号召业内人士一起推动行业的发展。因此接下来，这个也将作为我们的工作目标之一，同时希望能够把进一步完善自身，与同行进行优势互补，共同促进行业的良性发展。

记者：对下一步市场应用和推广，波创将有怎样的目标和计划 ？

沈澈：现在波创的市场应用角度在国内主要有两个方向：第一，在全国各地建立分支机构，与实力雄厚的开发商展开协作项目;第二，拉动智能家居行业厂商，共同促进智能家居的横向联合。通过前期大量的摸索性工作，波创已经为未来的市场发展确立好了工作的重心。在宣传推广方面，波创将继续利用业内重要的展会强势展现波创的强大实力，与千家网等具有影响力的媒体保持深层次的互动合作。在将来的工作中，波创会根据客户自身的实际情况，量身定制好适合客户家居的智能化解决方案。本着波创一心为客户着想的原则，为了达到最佳的家居智能化效果，我们的解决方案也不再局限于只使用波创的产品，而是会根据用户的意愿或者设计的需要，适当地使用同行的优质产品。

目前消费者对智能家居的顾虑主要有两个：一，担心产品的质量问题，对产品的寿命存在质疑;二，担心产品的价值问题，对产品的实用性存在担忧。因此，波创在未来的工作中也作出了相应的对策，将一如既往地从客户的角度出发，在产品的质量及价值方面提高投入成本，做好产品的质量把关工作，设计出更高级的提升生活品质的产品。智能家居市场是一个前景明朗的市场，波创对这个市场持有一定的信心，因此也将在各方面的工作中做出各种大胆的尝试。

波创目前在深圳最高端的家居卖场设立了一个叫Home3智能家居体验店，立足于家庭客户，给客户提供高质量的整体解决方案。我们希望能够以深圳作为实验基点，用未来一年的时间，把我们的产品向社会各界作出全面、各方位的展示，也希望能在一两年内，将体验店在全国各地落户至三五十家。