王力智能锁岳阳市优秀经销商刘娟谈成功经验

“去年一个门店零售销售额370万元，今年目标同比增长100%。从去年到今年上半年蝉联湖南地级市零售冠军。”在最近召开的王力同路人财富倍增计划大会上，湖南岳阳市王力优秀经销商刘娟非常自信地分享了自己的成功经验和奋斗目标。

(图片来源：王力智能锁公众号，侵删)

五、不仅让客户满意，更让客户感动

今年4月的一天，一位皮肤黝黑的客户进店买门，导购介绍完产品后，主动加了客户的微信，还主动买了套男士护肤品送给这个客户，客户特别感动，收到礼物后的第二天，把他隔壁两户邻居一起拉到店里来买门。

其中有个邻居嫌价格太高，走出店面，导购就把客户从店外拉进来慢慢交谈，介绍了王力的实力和品牌优势以及今后的服务维修。最后，客户满意了，签订了这个近10万的大单。后来，店面又组织对该客户的回访，导购带去了100个土鸡蛋。面对超出预期的服务，客户连说谢谢。

刘娟表示，每一个进店客户来之不易，一定要紧紧抓住，还要深挖客户身边的资源，希望每一个成交的客户能介绍更多的新客户，这就需要我们不管是售前售中还是售后，都要为客户服务到极致。

做零售一定要舍得投入，大舍大得，少舍少得。比如对团队，要舍得给优厚待遇，不招混子，只要精英。对店面，要多开店，开好店，开大店，哪怕租金高一点，也要选择位置最好的店面。

对渠道，不仅要舍得分钱，还要舍得花时间和精力去维护，才能提供更多订单，开阔我们的眼界，提升我们的能力，把公司做大做强。

(文章来源：王力智能锁公众号，侵删)