2021-08-16
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最近,应用了豪力士智能锁的自助酒店、民宿、网约房、长短租公寓、家庭旅馆自助入住、人证合一核验系统及解决方案的某宾馆,在本次新冠肺炎疫情中,被征用并用于隔离人员管理,应用成效显著。
本解决方案主要基于智能门锁的创新应用,并通过智能管理软件平台或微信小程序直连公安部CTID网络身份认证平台,从而帮助运营方搭建 “无前台、自助看房、自助预订、自助入住” 的智能化服务模式,住客无需和前台人员见面接触,即可自助办理入住手续、完成“人证合一”人脸比对、开门入住,有效避免了宾馆前台工作人员被疫情传播的机会。同时,利用安装在门前天花板或门头上的摄像头、计数器或门磁,后台实时监控房间隔离人员出入人数、时间和出入动态,轻松实现对相关人员的活动范围管制,成效得到合作方的高度认可。
1.无前台,零等待
住客在线预订房间后,可凭预订信息直接前往目的地并找到房间,无需在前台等待,更无需与前台人员见面接触,仅需在自己手机的微信小程序上面进行简单几步操作,即可自助办理入住手续,实现自助入住。这就有效避免了前台工作人员被新冠肺炎感染的风险。
2.人证合一,符合监管
住客在自助办理入住过程中,豪力士智能门锁通过智能管理软件平台或微信小程序直连公安部CTID网络身份认证平台,住客仅需用手机扫描门锁上的二维码打开微信小程序,然后依次输入姓名、身份证号码和进行人脸拍照,即可完成人脸比对,实现住客“人证合一”身份核验。同时,利用安装在门前天花板或门头上的摄像头、计数器或门磁,后台可实时监控房间出入人数,并对异常情况进行短信提醒,不但能够有效解决未登记人员或多人入住问题,还能帮助运营商实时监控房间人员动态。在本次疫情中,某宾馆就用本解决方案对隔离人员进行了有效管理,应用成效得到合作方的高度认可。
3.降低经营成本
本解决方案主要基于智能门锁的创新应用,可大规模地替代人工服务,因此能够有效降低经营方对前台接待等人员需求。同时,系统还可通过与智能水表、智能电表等设备联动,替代人工实现远程抄水、电、煤气费用等功能,即提高了相关单位的经营管理水平,也降低经营成本支出,进而提升企业的赢利水平。
4.提高入住体验
本方案不但大大简化了住客办理入住手续的流程,同时因大规模采用无前台、自助化、智能化服务体系,这样即便是住客深夜抵达,在无前台值班的前提下,也能自助完成入住手续办理,因此也大大提升了入住体验。
本次疫情终将过去,但也让我们意识到,无时无刻存在的不确定性因素,仍有可能对传统酒店、民宿、网约房、长短租公寓、家庭旅馆等经营者带来新的挑战。而基于智能门锁的创新应用,尽快完成经营场所的无人化、自助化、智能化管理升级改造,无疑是经营单位增强企业抵御风险能力的重要手段,也是行业公认的未来发展趋势。
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