鹿客Classic 2S体验：趋同体验中有微创新，品质足够支撑溢价

数据显示，我国智能锁渗透率目前的预估值约为5%，但增速喜人。根据天猫和网易联合发布的《2018中国智能锁消费白皮书》，在智能锁消费用户中，主流消费群体是26岁到35岁左右的人群。结合双十一将近这个时间节点，似乎又有一批年轻人迎来了尽孝心的机会。

在关注度和性价比上，米家智能门锁在智能门锁行业里可谓难有敌手，但小米生态链同样有一些智能门锁品牌，它们是如何在米家智能门锁的光环下吸引用户的呢?这个问题我们在体验过鹿客智能锁Classic 2S之后有了答案——差异化亮点和小生态优势。

外观：质感和做工足够支撑溢价

鹿客智能锁Classic 2S的外观完全遵循主流设计，指纹模块位于把手转轴处。门外面板最显眼的是密码区域和NFC识别区，与时下同档位的智能锁有相当高的相似度，与我们此前体验过的鹿客智能指纹锁Q2也大同小异，区别在于取消了围绕转轴的同心圆呼吸灯，改为放置在密码区域上方的条形灯。

从钥匙孔处可见其直插式C级锁芯，钥匙孔盖板采用磁吸处理，拨回原位自动吸附。

直插式锁芯的必要性我们在米家智能门锁的文章中进行过科普：锁眼在下方的智能锁锁芯在门外的面板中，从下至上设计，用钥匙开锁时开的是门外的锁体，再通过机械传动开门。所以，非直插式锁芯的门锁如果被拆除了前面板，只需要一个螺丝刀就能把门打开。而像Classic 2S这样的直插式锁芯，锁体贯穿门板，即使破坏门锁外面板也无法通过锁芯孔直接开门(Classic 2同时具备防拆报警功能)。

在门内部分，鹿客智能锁Classic 2S除了提供独立反锁舌，还加入防猫眼拨扭(橙色为开启，黑色为关闭)。面板内是使用频率不高的功能键和重置键，还有需要8节5号电池填充的电池仓。

单从外观的表现形式来看，鹿客智能锁Classic 2S与主流产品趋同，换句话说没什么特别之处。不过，它的溢价自然有存在的道理，体现在做工更“硬”。

Classic 2S的面板材质为锌合金。这种材料密度低、强度高、塑性好，因此Classic 2S的防暴防破坏性能可圈可点。也因此，它的里外面板不论看上去还是摸起来都没有塑料感，毕竟本来就不是塑料材质。(注：此处指面板/锁体整体，触控区域和电池仓盖板不是、也不能是锌合金材质。)

鹿客官方有相当多的数据佐证品质，涉及面板强度、耐用度等。其中面板强度经过公京检检验，经过查询确有报告。所以说，如果我们相信/想拥有它的品质，也就能接受它的溢价。

智能：差异化亮点可谓趋同体验中的微创新

鹿客是小米生态链品牌，所以鹿客智能锁Classic 2S支持与米家多种智能产品的联动，使用米家APP可以设置智能场景。也就是说，它的智能体验与米家智能锁基本一致。那么，相比米家智能锁有溢价不少的鹿客智能锁Classic 2S要想吸引用户，除了做工更“硬”，还要有别的亮点才行。

首先，体验后最让人印象深刻、最具差异化的功能是关门自动上锁。

鹿客智能锁Classic 2S支持关门后自动上锁，也就是用户不必再上提把手进行反锁，而是门锁每次关门都能自动完成反锁。对于容易忘事儿的中老年人和缺乏安全感、总想确认是否已经反锁的用户来说，这无疑是一项正中下怀的功能。

尤其是对智能门锁接受度较低的老年人，当子女为他们换上智能门锁时，以往关门后再拧一下反锁(二道锁)钮的操作习惯被改变，需要从新形成上提把手的习惯。Classic 2S则能每次都为他们加一层安全保障。如果是警戒心理较强的老年人，使用习惯也不必改变，因为还有一重机械反锁旋钮。

另一项是防尾随功能。这一功能不算独家，但是很早就在鹿客的产品中有所体现，也就是关门时迅速上锁。门锁为“开门”这一状态留出的“硬值”很短，防止有人尾随并在用户关门后迅速下压把手闯入用户家中。

这一功能看似没什么，鹿客官方的宣传片里演示的也是情侣吵架女方把男方锁在门外的安全场景。但是，在智能门锁发展初期没有这一功能的年头，想想每次关门后仍有几秒钟可以下压把手打开，其实留下了极大的安全隐患。因此，防尾随功能理应成为未来智能门锁的标配。

现阶段智能门锁外观和体验越来越接近，在同质化的趋势中有微创新已经比较难得。令人欣慰的是，鹿客智能锁Classic 2S微创新的功能非常实用，有望引导其他厂商见贤思齐，带领整个行业为消费者带来更好的体验。

安全：抵御小黑盒已经是基本能力

在开锁方式方面，鹿客智能锁Classic 2S支持指纹、密码(包括临时密码，支持虚位密码)、手机蓝牙、机械钥匙和NFC磁卡开锁5种方式。根据鹿客官方数据，针对指纹已经有些模糊的老年人和指纹尚未定型的孩子，Classic 2S优化了指纹识别算法，提升了11.98%的识别率，干湿指纹识别率也提升了9.5%。如果老人和孩子的指纹情况实在超出了它的识别能力，我们也可以为他们配上NFC磁卡(需要单独购买)，这样至少比用钥匙开锁方便很多。在电池出现革命性性能提升促成人脸识别这种耗电的解锁方式成为主流以前，NFC磁卡或许是最符合老人和孩子的解锁方式。

智能门锁虽然渗透率仍然不高，但符合用户需求，因为它“锁到之处”，安全便捷，所以是行业内外公认必将普及的产品。所谓安全便捷，安全的重要性自然先于便捷。近年广为人知的“小黑盒”事件算得上对智能门锁行业的一次洗牌，同时也是一次推广，推广了品质过硬的智能门锁的安全性。鹿客智能锁Classic 2S自然是能抵御“小黑盒”攻击的，同时加入5种安全传感器，这两个方面也算得上衡量一款智能门锁可购买性的标准。或者换个角度说，我们需要找回传统门锁时代的经验——相信知名品牌，一般错不了。

在知名品牌的产品中进行选购，安全已经是最基本的保障，生态则是加分项。

鹿客智能锁Classic 2S联动米家产品的生态优势不必多说，推开门自动亮灯、关闭窗帘之类的智能联动早已经照进现实，用户不在家时门锁如果被撬也可以联动门内的摄像头录像(门锁需要通过蓝牙网关连入网络)。目前鹿客智能锁Classic 2S还支持了Amazfit米动手环2通过NFC开锁，官方表示后续还会支持更多设备。值得一提的是它的小生态。

鹿客智能猫眼是鹿客的小生态里不能忽视的产品，在小米有品平台也是少见的比同类产品贵得多但卖得好得多的爆品。在这个小生态里，鹿客智能猫眼和鹿客智能锁的联动顺理成章，如果发生撬锁，猫眼就能自动录像。同时，其少见的7寸大屏和很有质感的做工，也会让很多鹿客智能猫眼的用户先入为主地对鹿客智能锁的品质抱有期待。既然我们已经体验过、确认过鹿客智能锁Classic 2S的做工，可以给出结论——它没有辜负这样的期待。

不难看出，大生态和小生态同时为用户打开想象空间的感觉，是一种影响购买决策的利好因素。

写在最后

我们需要补充一点，鹿客智能锁Classic 2S门外面板的底部是喇叭孔和应急充电口，但这个充电口仅仅是主流的Micro-USB接口，不免让人有些遗憾。虽然现在智能门锁行业还极少见采用Type-C应急充电口的产品，但如今绝大部分安卓智能手机都是Type-C接口，标配双Type-C充电线在旗舰机中也渐成趋势，用手机OTG功能反向为门锁应急充电成为一个完全可能的场景。以做工为主要卖点之一的鹿客智能锁，如果用上Type-C接口，或许能更好地满足用户对它所有的期待。

既然有米家智能门锁，为什么还要选择鹿客智能锁Classic 2S？这个问题我们已经详解了答案。需要提示的是，临近双十一，平时溢价不少的鹿客智能锁Classic 2S回到了曾经的众筹价1599元，相比平时优惠了不少。一些年轻人已经为父母购买了鹿客智能猫眼，让他们不必再扒着猫眼费劲，在开门前方便地预知门外状况，那么他们为父母买的第一款智能门锁，如今也多了一种选择。