智能锁企业如何抢占市场

近日，全国锁具行业信息中心在珠海发布了《2018年中国智能门锁产业及市场分析调研报告》(以下简称“调研报告”)，从产业、市场、供应链等多方面对智能门锁行业进行了深入解读。

报告显示，我国2018年全行业产销量将在1300万套-1500万套之间，产值将突破100亿元大关。同时，近三年来我国智能锁行业复合增长率均超过了70%，也就是说目前智能锁行业还是一篇蓝海市场。随着智能门锁的不断发展和改进，将进一步打开智能门锁市场，预计2019年，智能锁市场需求量将超2000万套。

在企业数量方面，2018年也实现飞速的发展。据全国制锁信息中心的数据显示，2015全国智能锁企业为600家左右，2016年为800家左右，2017年为1200家左右，2018年已超过2000家，较上一年增长了67%。预计2019年随着行业洗牌的加速，企业数量或许会急骤下跌，当然也不排除有一些新的入局者。

随着5G网络技术、物联网、云计算等技术的逐步落地，智能门锁行业发展越来越快，大量的企业开始从事智能门锁的生产制造。其中不乏具备强大资源优势的家电巨头，比如三星、松下等国际品牌，海尔、TCL、美的等国内家电巨头借助此前累积的市场人气，在智能门锁市场开拓上也颇具优势。同时，传统机械锁厂商也在转型，它们的硬件端较为优秀，但软件端大多只是购买解决方案。不仅如此，安防领域海康威视、大华，通讯领域的中兴等品牌也开始入局。

越来越多的企业涌入这个领域，市场热度空前。但从整个行业来看，智能门锁的普及度依然很低。此前，腾讯家居《中国智能锁消费分析报告》指出，目前智能门锁消费者主要集中在一二线城市，一二线城市渗透率已经超过10%。但一个新产品想在大众上获得成功，就必须达到15%到18%的市场接受转折点。

在智能锁实现普及之前，为了加快占领市场的步伐，厂商和代理商在营销推广方面也是使出了浑身解数。究竟如何才能抓住当下机遇，在竞争激烈的市场中立于不败之地呢?

对中小企业来说，没有大厂的庞大资源，唯有凝聚企业自身优势和力量，缩小企业所涉及的行业范围，在自己所擅长的领域需求突破，把这一行做强、做精，才有可能在市场上占据一席之地。

现今行业最为缺乏的还是如何建立起品牌与用户之间的连接。由于没有有效连接，导致大多数人都在抱怨“实体店无法生存”，这背后其实也一定程度上反映了智能锁实体店经营者们管理水平不足，因此，导入高效管理系统并以产品体验、促销推广活动等形式建立起用户与产品之间的连接非常重要。

智能锁作为一个重安装的行业，售后与服务也必不可少，但目前全国具有快速维修的智能锁品牌少之又少，售后维修问题屡屡遭人诟病。后期服务无法跟进，必然对品牌发展带来不利后果，如何利用流程化的服务方法解决用户在产品服务过程中的痛点，也是行业健康发展的关键。

智能锁行业野蛮生长许多年了，至今还未出现能够真正引领行业发展，制定行业规则的龙头企业和爆款产品。我们相信，随着行业逐渐规范和技术的成熟，智能锁将会拥有更广阔的发展市场。